本音本音

ニトリの口コミ・評判 157ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ネット注文での配達すごいで!

店頭で見て気に入ったのがあったが、取り寄せになるみたいで、おなじものがネット販売にもあり買ったが配達の指定もできない上に、配達時に留守の場合は罰金みたいな配達料。時間指定もぼったくり(笑)
ほんま最低なところやで
ほんま、残念なところやな
好きだったのにこれで一番嫌いな会社になったわ

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5.00

  • 配送 -
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 3.00

商品交換対応

お風呂の椅子を購入し、高さが座った時にシャワーヘッドの高さと合わなくて、低いものと交換してもらいました。
笑顔で対応してくださり、すぐに交換返金もしていただけました。
素早い気持ちいい応対にとても良い印象を受けました。

  • ゆうちゃんさんがアップロードした画像

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配送が時間通りに来ないうえに

午前中の配送を予約。
12時過ぎても来ないのでコールセンターに電話。
予定があったので、15時に配送を変更して欲しいと頼んだら、「配送業者の時間の都合がございまして」と回答。自分たちの都合が大事で、客の時間はどうでもいいらしい。

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1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 -

品揃え

いつ行っても品揃えが悪いです。殆ど買いたいものがありません。買いに行って40%買えたら良いほうです。
何より思うのは、あのデザイン性の悪さ😰あのダサいカーテンだのクッションカバーだのの柄の酷さ💦
昭和の便所の壁紙?ってびっくりします。ちゃんとしたインテリアコーディネーターは入れてないんですか?
そりゃあ、IKEAに負けますよ。酷すぎる。安けりゃいいってもんじゃないですよね?センスを疑います。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

商品

カーテンレールのネジ穴が合わない。ソフアーが1ヶ月位で底抜けし、フライパンは2〜3回使ってコビリツキ。安物買いの銭失いです。自己責任で購入してください。返品もスムーズに行きません。

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1.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

オーダーカーテンで大変!

サイズの測り間違いはしていません。オーダーシートも間違っていません。
にもかかわらず、届いたオーダーカーテンが床に当たって。。。
メーカー、ニトリの2社で再検品してもらっても、なぜかサイズ通りです。との答え。
その後、やりとりを重ねて一応解決しましたが、自分がクレーマーじゃないかしら?と思うほど、こんこんと話さないといけなくて本当に疲れました。

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1.00

ラグマット

肌触りが気持ち良くて購入したが、遊び毛が多すぎる。
何度掃除機をかけても遊び毛が落ち着かない。
靴下は遊び毛が原因ですぐに毛玉になる。
黒い衣類に遊び毛が着くので目立つ。
部屋の隅に抜けた遊び毛が溜まり、舞い上がる。
購入して半年が経ちますがまだ遊び毛が抜けます。
最悪な商品です。

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使用1週間で革が伸びた

とても気に入って買いました。アウトレット品ではありますが1万円安いだけ、キレイな、普通と何ら変わらない品物です。なんと直ぐに革が伸び、たるんでしまい、4カ月使用の現在は座面もへたって来ました。5年保証は、とても無理で持たないでしょう。交渉しようか、もう諦めるか迷っています。
やはり、小物はいいですが大きな買い物はおすすめしません
お値段以下です。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

不良品、配送ミス、ナビダイヤル繋がらない

お値段以上ニトリ?は?
誇大広告ですね‼️

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

お風呂フタ

予め数時間前にネットで商品の店舗在庫を確認して在庫有りだっので店舗で購入しようと思ったら在庫無し。
結局お取り寄せになった。
ネットの店舗在庫は全くあてにならないから直接電話で在庫の有る無しを問い合わせた方が無難です。

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