ニトリの口コミ・評判 157ページ目

品物の不手際、任せて買った品不揃い!
電話して逆ギレ対応のオペレーター!
熊本市近見店!
上から目線で対応担当、
ニトリ管理教育無残!
管理者さん言い訳あったらご回答くださいませ!

無いものが多すぎる。通常品もすぐに発送出来ないものが多く広告の品も１ヶ月以上待ちの欠品。兎に角頼めるものが無さすぎて酷すぎる。
買いたいと思えるものは一階の日雑品位しかない。頼もうという気にまずならなくなりました。

購入荷物の搬入時に傷をつけられました。弁償は一切なく、対応窓口と言う店長も、全く誠意のない説明、態度に呆れるばかりです。売り上げ重視の企業体質なのでしょう。このようなお店では購入しないのが賢明です。他の低評価の口コミの通りです。

ネットショップで購入したものがこちらの間違いで、配送先が違って届きました。
それをお客様センターに相談したら、とても丁寧に対応してくれ、持ち込む店舗も探していただき、とてもありがたかったです。
持ち込み先の店舗でも、そちらで購入したものではないのに、はじめの電話で対応してくださった方も、店舗で対応してくださった方も、とてもとても丁寧に対応していただきました。岸和田店の方々、コールセンターで対応してくださった方、本当にありがとうございました、

今までニトリで買って使えず無駄になったものが多々あります。お肉をミンチにする器具は
全然ハンドルが回らずミンチにできませんでした(・へ・)
長座布団のカバーも普通に店員の案内で
買ったら小さすぎてどの長座布団にも
はまらない(-_-;)
小さめだと説明があれば買わずにすんだのに。
以前、ソファーを注文して配送してもらったら
色違いでした(-_-;)
トラブル多すぎてもう行きたくありません。

アイロン台をスタンド式高さを変えられるから購入したが、脚がグラグラ安定性がない。スタンド式洋服掛けキャスター付きだが、安定せずにすぐに片方だけ下がり右左が傾く最低

在庫問い合わせで相談室から店舗に電話を回されて繋がるものの、また最初から商品を聞かれて二度手間、店舗直通番号がないのならそのへんもちゃんと引き継ぎしてほしいなと思いました。在庫確認のための保留音中に何故か電話を切られ、かけ直そうにも店舗直通が無いためまた一から音声ガイダンスを聞く羽目に。しかも今度は混みあってて中々繋がらない。(その間電話料金も掛かる)
やっと繋がり店舗からの折り返し連絡しますと言われたものの1時間ほど掛かり、開店の10時丁度に電話した自分が馬鹿みたいです。音声ガイダンスでわざわざ質問内容を分類しているのに全くスムーズにやりとりができない。対応の質の悪さが印象に残りました。

おくだけ敷きパット　冬用を購入して、使ってましたが、寝返りしてもよれる事なく、大変良かったので、夏用を最近買いました。よれるしめくれるし、良くなかったです。

1000円以上の木製プレート。裏のジャンコードがまあまあキツめに張りついて取れません。今時、百均の品でもキレイに剥がれるのに。ニトリに相談メールしても返事はなかなか来ません。でした。家電とかじゃないから割れてないなら使えばって感じなのでしょうか？やっとニトリから電話がありましたがすいませんとかご迷惑をお掛けし。などひと言もなく送りますので交換いたします。だけの説明。上から目線なんでしょうか？皆さまも気をつけてください。

ホムセンの寝具3点セット8000円レベルの寝具でも別に何も問題なく寝て起きて生活してましたが、ここのマットレスや枕を使いだしてから起きたら首や腰が痛い
慣れてないから？と思いしばらく使い続けた結果、首がマジで通院レベルに悪化
粗大ゴミで捨てるのにお金と労力使うのアホらしいのでニトリさんがこのゴミ処分してくれませんか？