本音本音

ニトリの口コミ・評判 162ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

ピローパッド コットンガーゼS23

5回以下の洗濯で毛玉ができています。表面がザラザラになってしまい、肌触りかが台無しに…
安いショップで安いパッドシーツなら諦めますけど、ニトリさんでこれはちょっとなぁと思っています。
ちなみに、ピローパッドOG2T01は洗濯しても毛玉できません。

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1.00

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  • 操作性 1.00

声かけをしてほしかった

配達の事前連絡をいただいてスタンバイしていたが、インターフォンに気づかず再配達届けがポストに…。
車があるので、せめて声かけをしてほしかった。
再配達が別途かかると聞いて、直接、引き取りにいくことになり、組み立ても自分でやることになったので、その分、返金して欲しかった…。
ニトリのお店の雰囲気は大好きだが、今後、大きな家具は他で買う予定。

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1.00

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  • 品揃え 1.00
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  • 操作性 1.00

品質最低対応最悪

ワークチェアの金属金具の溶接部分が割れて壊れた
相談センターに電話するもパーツの保管もなく溶接などの修理もできないとのこと
結局修理出来ず終い
他の人のブログや掲示板の書き込みの評判道理最低な対応をされた

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在庫なし

ベッドガードを購入したく中津川店に来店しました。
欲しい物が見本だけで在庫切れ。定価での見本品でいいからと言うもダメで発注手続き、料金先払い。在庫の無い商品は陳列すべきでない。
数日前に売り切れならば発注すべきでは。

僚店 例えば多治見店に在庫を確認する位はしてもいいのでは。

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ニトリ クィーンベッド

シングルが2つ並んでいるだけなので、
縁が身体にあたり痛い!
シングル2つと言っても小さい?細いタイプのシングルです。
クィーンベッドの意味がない!
当然真ん中は最初から凹んでいるので、身体が痛くなります。
身体に悪いベッドですした。

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1.00

商品の取り置き忘れ

商品を購入し受け取りに日数を要し、後日取りに行ったら取り置きせず他の客に販売しており無駄足になりました。
これから取り寄せるのでと更に待つようになり最悪です。
もうニトリには行かない。

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2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

残念ー

家の中の家具、(ソファー、ベット、テレビ台、本棚、カーテンなど…)安くてデザインも好きでいつもお世話になっています。
今回タンスを購入したのですが鼻にツーンとするにおいがしたので拭いたり換気したりしたんですが、あまり変わらず…時間がたてばよくなるかなーと思ってましたが1年たった今でもにおいが取れず残念です。
もちろん服にもにおいがついてしまいます。
処分しかないかな。

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5.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 -

クレーム対応

タンスの引き出しの調子が悪く、購入から1年以上経過していたにもかかわらず、新品交換していただけました。
恐らくここまで対応してくれる企業は本当に希少だと思います。
自宅の家具をはじめ、こちらの商品を沢山使用していますが、これからも応援したいと思います。

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2.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 2.00

遅いのが残念

ネットで注文する商品の受け取り可能日がとにかく遅い。
在庫があっても遅い、店舗受け取りにしても遅い。

ニトリの商品はシンプルでおしゃれな物が多いので愛用してますが、
実店舗で在庫が無ければ「楽天かアマゾンで探すか・・・」となっちゃいます。

あとアプリがバグだらけ、ポイントを集める機能しか使ってません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 2.00

我が家は新築ですよ…

新築の家の買って3ヶ月。ついにソファーが届きました。が階段の幅が狭い為ベランダから入れることに。
ベランダからソファーを受け取るお兄さん二人、靴下のままベランダに出たり戻ったり。何の一言もなく。汚いです。我が家は新築ですよ。

普通、靴もってきませんか?引っ越し業者さんは土足の靴とは別にに予備の靴を履いてベランダに出てました。

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