ニトリの口コミ・評判 162ページ目

間違えた見積もりで、明らかなニトリ側の間違いなのに返金も出来ないと言われた
注文や下見に自宅まで来ておいて何日も費やしたのに、対応が悪すぎる。
こちらは急いでいるのに本当に困った。

中敷がフワフワの毛触りの良いお品を家族分購入しましたが、部屋中がまるで生え変わり時期の猫たゃんがいるかのようなぐらい中敷の毛だらけになってしまいました。
履き心地良く、肌触りもいいのに残念です…

家具の臭いが臭くてたまりません。
簡単に組み立てられるなんて嘘だし最低最悪
電話したくてもフリーダイヤルしかなくて
店舗の電話番号もない。
苦情に困ったなのかと思うほどだ。

ニトリへ行くと、大体欲しかった物が揃うので重宝しています！

値段の割にしっかりしてるし、デザインも意外とお洒落な物が多かったり、他のお店では少し予算オーバーで断念した物も、ニトリでもっと安い値段で買えたりするので、本当に助かります。

1番よく利用する家具屋です。

２年前に買ったコタツの天板がおもいっきり剥がれて来てしまいました❗️クレーム言ったら自腹で、修理とのこと２年であんなに両方から剥がれて来るのでしょうか？
製品的に問題なのでは？

ベッドマットレスを購入しました。
配送をお願いしたらいつになるかわからないと言われ、車まで運んでくれると言ってくださったので店舗受け取りにし、1人でいきました。
実際はレジ前まで持ってきて「はい、どうぞ」と一言で終わり。次からはもっと親切なお店で購入します。

謝りもしないし、こちらが悪いとしか聞こえない言い方しかしてなくて、所詮ニトリなんだなと。安物買いの銭失いをしてしまった己に怒りが込み上げるわ。
店員教育最低最悪。
カーテンとかほぼクソ素人だわ！ほんとお金返せ！

長野市長池にある店舗で鏡を購入しました。鏡にははじめから傷、さらに部品の穴の位置がずれていて、ネジをすると『ピキピキ』と、ヒビが。ワッシャーにはとんでもない大きさのバリ。もう信じられない企業です。こんな製品売るなや！

商品の内容はお値段以上という通りですが、サービスセンターの電話は繋がらない。定員は素人ばかり。商品の正確なアドバイスは期待できない。
品揃えまもあまり無く、取り寄せが多い。またこの取り寄せには時間がかかる。
商品をよく見て買わないと不良品をつかまされ、それを店舗まで行かないと交換できない。

とにかくニトリのソフト面は期待してはいけない。

とにかく接客態度が最低。質問するたびに嫌な顔をしたり、在庫などの有無を確認したら何十分も待たせれたり。配送の時間指定したのに6時間も遅れてきました。どうやら時間を間違って送った模様。あまりに腹が立ったのでお客様センターにクレームを入れ、購入した店舗から謝罪の電話が来るも煮え切らない謝罪…謝りたくないなら最初から電話してくるな！逆にもっと気分が悪くなりました！もう二度と行く事はありません。