ニトリの口コミ・評判 163ページ目

引っ越しを機に細々とした家具や雑貨を購入しました。
お店で買った時の店員さんの対応は良かったのですが、マットレスの在庫を問い合わせるためにホームページ記載の番号にかけました。
どうやらカスタマーセンターのような場所でしたが、その方の電話対応が感じ悪かったです。

お店で買うのであれば、お店で直接問い合わせればよかったなと思いました。

レジに人がならんでいるのに、レジ係はひとり。店員はお客より多いのに、レジにひとが並んでいるのを横目で見ながら、レジをしようともせず、余計な仕事はさせないで的に自分の仕事だけをやっている。最悪。

まずお値段以上？と疑問に…
サービスセンターに問い合わせするも、基本やりたくない感じ。
鼻で笑った対応に、これがニトリかぁ…と残念な気持ちに。
いろいろインテリア界に革命を起こした企業なのに、最近衰退してきたのは、こういうところなのかなと感じました。

毛布は静電気が発生して使いにくい。敷布団は薄くて腰痛になった。安さにつられて購入したが失敗だった。ニトリにはがっかり。近寄らないようにしよう。

遮光ロールスクリーンが欲しくて店舗に行くと欲しい色が店舗には在庫が無かったので、取り寄せして欲しいと店員に伝えた所、店舗から取り寄せは出来ないのでネットから直接買えと言われ、意味が分からなかったのでニトリのお客様センターにチャットで問い合わせると、私が行った店舗から取り寄せできます。と言われました。
何故あの店員は取り寄せ出来ないと言ったのでしょうか？
そこの店舗には二度と行きたく無いと思いました。

ニトリしか置いてない物を買い出しに行くことになったので行ったのですが、コロナの影響もあり待機列の感覚を開けて欲しいとのことで並んでいたら、違うところに並べ。と前の人が終わったタイミングでの通告。
待機列が分かりづらく、その基準も曖昧。

その店舗は二度と利用したくないですし、並び終わったあとの店員の接客態度が酷かったです。

雨の日に買い物して、
袋に入らない大きさの商品のため、紐をかけての持ち帰りになりましたが、雨が降っているのに、雨よけのビニールすらつけない

商品に対する愛情がないってことですよね

カラーボックスに青かびが大量発生しました。
後でネットで調べたら、同じような口コミが多数あり、写真を撮っておけばよかったと後悔しました。
素材自体に問題があるのでは？
気持ち悪いので、もう処分しようと思います。

ソファーベットを購入しました。箱から出しても３ヶ月経っても酸っぱいような異臭がしていて、箱から出したままクッションもぺったんこなままでした。接客も上から目線で自社で作ってる商品なわりに、商品のことを理解できていないようでした。
その後、珪藻土の話がニュースになり私は思いました。この企業とは今後利用することはないです。ここで買うぐらいなら買わないほうが地球にとっていいと思いました。

お値段以上は昔の話に思う。今はお値段以下と思う。多分中国製品が多いので、もっともっと安くできると思う。今の半分以下くらい。以前は買い物はニトリでしたが、今は全く行かなくなった。