ニトリの口コミ・評判 163ページ目

配達日決定の連絡があったため、時間の相談で問い合わせ(商品番号や予約晩御飯等記載の上)をしたが、「その日は配送車が埋まってるため5日後以降になります。」と返信がありました。配達日が決まってるのに配送車がないっていうのはどういう事なのか、と思い再度問い合わせたが未だにレスポンスなし。挙句の果てに、時間が決まりましたの連絡だけ入る。怒るというより呆れました。大手企業なのにとても残念。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お値段以上という宣伝につられカ生地からレールを含むーテン一式をオーダメイドで購入し取り付けてもらいました

【良かった点】
店舗での相談や対応してくれた店員さんは丁寧で良かったです

【気になった点】
カーテンを開閉する度にフックが数か所外れるその度に台に上がりはめる。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
品質技術の無さが目立ち絶対にしたくないです。

お値段以上、以下でもない。
屋外用品はメッキの品質が悪くすぐに錆びて来る。
室内も寝具やカーペットは満足していますが、本棚は重さに耐えきれず止め穴がバカになりました。
布類以外は満足できませんね。

ソファーと、ベットを、購入、両方とも、
バネが、メチャクチャ、
特にソファーなんか、あちこち飛び出して座ることも、出来ない‼️
バネの、頑丈さを、売ってるあのCMを視ると、はらだだしくなる！
ふざけるな・‼️

Sの方は、何も入れていない状態でもトレーを引き出すのに引っ掛かりを感じた。商品はビニール袋に入っているため、動作の確認ができなかった。次の日に、もう１度店舗に行って、他のSを試してみたが、やっぱり引っ掛かるので、Mを試してみたところ、こちらはスムーズだった。帰宅後、冷蔵庫に取り付けてみると、棚に挟むことでわずかにゆがむのか、やはり引き出しにくかった。テレビで見て、便利そうで買ったけど、使い心地は悪そう。返品しようかな…。

困った時の対応が事務的、マニュアル通り過ぎて、客に寄り添う気持ちがない。配送業者さんの方がよっぽど消費者寄りで親切。消耗品は良いとして、ソファや家具等の大きな買い物はもうしない！いくら会社が大きくても商売気ばかりじゃ、この先売上落ちると思う。

羽毛布団に使ったが一晩でズレる。
ていうか、寝てて布団カバーが体に絡まって寝返りの度に起きるはめに。寝不足です。
なにがいけないんだろう。サイズは合ってるのに。

鏡のついたアクセサリー入れとコスメ入れを買ったんですが、最悪、、、。
鏡は斜めやしパーツはグラグラで取れそうやし。お値段以下ですね
もうニトリで買い物しないわー

引っ越しを機に細々とした家具や雑貨を購入しました。
お店で買った時の店員さんの対応は良かったのですが、マットレスの在庫を問い合わせるためにホームページ記載の番号にかけました。
どうやらカスタマーセンターのような場所でしたが、その方の電話対応が感じ悪かったです。

お店で買うのであれば、お店で直接問い合わせればよかったなと思いました。

レジに人がならんでいるのに、レジ係はひとり。店員はお客より多いのに、レジにひとが並んでいるのを横目で見ながら、レジをしようともせず、余計な仕事はさせないで的に自分の仕事だけをやっている。最悪。