本音本音

ニトリの口コミ・評判 165ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

ソファーからグラスまで

お値段以上というフレーズが有名なニトリですが、私が購入したソファーとグラスは両方共とても満足できる商品でした。

ソファーは座りごこちもよく、特に壊れたりも指定なく不満に感じる箇所が思い浮かばないぐらい素晴らしいです。

そして、グラスはビールを飲むのに毎日使用しており、毎日欠かせない商品になっており、ビールを美味しく飲むのに欠かせない商品です。

このようにニトリはソファーからグラスまで幅広い商品を販売し満足させてくれる素晴らしいインテリアショップだと思います。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

最低な対応

連絡が取れない。配送時間を知らせてこないから、連絡先に電話しても繋がらない。最悪な対応。もう少し金を出してもマトモな店で買えば良かった。

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カビくさ

5年くらい前のベット購入時も
久々の枕購入時もニトリは新品の匂いではなく、カビ臭い匂いがして…
いつも寝具はがっかりします。

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1.00

Nクール カーペット

暑い日がつっくし、竹カーペットは痛いと言われNクールカーペットを購入。
良かったのは最初だけ。使っていくうちに、あり得ないくらいの毛羽立ち…その毛羽立ちのせいで
冷感触感もなくなり、最悪。
二度と買わない!どこがお値段以上やねん!
お値段以上に最悪でした!

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

ネットの魅力がない

このご時世、感染予防にと置き配希望したが無理。
土日祝日の配送料は取られる。
再配達も配送料取られる。
店舗に在庫がないからネットで探して購入し、配達日も全部合わせて注文したのに。
変更するにもネットから長々した注文番号問い合わせも大変。
今回のネット買い物は残念でした。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス -
  • 操作性 -

値段が分かりずらい 店員の態度

商品に付いている値段と陳列棚の値札の値段が違う、店員に確認した所、[あ~これですね~]すいませんくらい言えない店員いらないでしょ!
値札の付いていない、わからない商品が結構ある。
店員2人に対応して頂きましたが、どちらも態度悪すぎ、[どこみてんの?]って顔してました。
その後、ニトリ行ってません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

入荷遅すぎる。3週間かかる。山に行って木を切ることから始めるのかな?

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近くにあるから

【良かった点】
商品展示多い

【気になった点】
入荷遅すぎる、倉庫に在庫なしは展示するな!

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
必要な時に届かないのでしたくない。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

無言の対応

横浜鶴見リコパのデコホーム。店に入った時も、レジに行った時も、一切「いらっしゃいませ」と言う言葉もない。パソコンずっと見てるし。社員教育とかしてないんですかね?
袋ご利用ですか?しか発しませんでした。たまたまこの人がレジに居ただけでニトリ全体の印象が悪くなる。最低限の挨拶くらいはするべきでは?

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いびき防止枕、Nクール購入

CMでやっているいびきや横向きで寝る人用の枕を購入しましたが購入してすぐ毛玉だらけで見栄えも悪く、横向きで寝ることが多いためちくちくして顔の肌荒れの原因にもなってしまった気がしています。その為返品したいくらいです。
Nクールの1番冷える高いシーツも購入しましたが毛玉だらけで冷たさも感じませんでしたし、縫い目も途中で切れていて健診もされていない感じで個人的には最低な商品ですぐに捨てました。

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2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

お値段相応かなー

完成品を買うならお値段以上かもしれないけど、自分で組み立てる物を買ったら結構な確率で不良品の部品(ネジ山の無いネジとか引っ張ると抜けるネジとか)が入ってるので予定通りに完成せずストレスがたまる。
お手軽なDIYへのニトリからの熱い批判だと思ったので、今度からは組み立てるやつは別のお店で探そうと思いました。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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