ニトリの口コミ・評判 166ページ目

ニトリの電話対応ですが、自分の聞き方が悪かったかなと思います。口コミに書いていいのかわかりませんが焦っていて僕の対応が悪かったです。
申し訳ありませんでした。
ただ、商品の取り付け方を聞いたのですが相手の方もわかってなくて。
中々、家具の専門家をコールセンターに置くのは難しいのかなと思いました。

レジでの態度が最悪。「ありがとうございました」ぐらい言えよ。どう説明したらええか分からんけど買い物して気分悪くなるとか金返せや。

2019年8月31日池袋東武ニトリ店でマットレスを買う。会計担当の若い男は無愛想だし口の利き方もなってない。
配送担当の女性も客を待たせた割にはお待たせしましたの一言もない。最低！所詮ニトリの社員教育なんてこの程度かと思った。

話題のアスベスト珪藻土マットですが、対応カウンターの係員が要領悪く、一件処理するにもバタバタで遅すぎです。
業務フローとか決まって無いのがよく分かりました。

10年前　ニトリでダイニングセットとソファーを購入した。
椅子は5年でボロボロ、ソファーも白の人工皮がボロボロになった。安くてデザインがいいが耐久性がありません。もうニトリでは家具は買いません。ありがとうございました。

「配送は本日の午前中」との事だったのに15:30になっても未だ来ずwww 連絡してもたらい回し状態www この店からはもう買いませんよ♪

再配達になり、今度は、商品不具合。在庫今のところ無し。また後日再配達…⤵️いつまで待たせるのか。もう二度とニトリからは家具は買わないことにします。

ニトリ吉祥寺での体験談より。
商品を購入したら見覚えのない商品の計上がありました。
商品を購入したらレシートを確認しましょう。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
苫小牧店で店長と交渉し、テレビボードを買ったのですが、キズ物を納品され、修理依頼をして戻した所、責任逃れで直しもしないで戻ってきました。

【良かった点】
なし

【気になった点】
アフター最悪です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
結局他社の物に買い替えました。もう利用しません

表示値段と販売価格が違う。
表示は安いが販売は高値。
割引商品とそのままの値段の商品の区別ができていないまま陳列。
店が間違えているのに、毎回客に足を運ばせる対応。
嘘でもまずは、こちらから伺いますくらいの誠意はほしい。
間違えていることを怒っているのではなく、店側にミスがあった時の対応が悪すぎる。お客ファーストではなく、店員ファースト。
もう行きません。