本音本音

ニトリの口コミ・評判 170ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,839件中 1691〜1700件目表示

2.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 -

3点購入しましたが、1つは郵便局での発送、残りは佐川急便での発送でした。なぜわける?と思いながらも更に、置き配を選択していたのに、配達員もインターホンを鳴らすという始末。ネット上での選択の意味が全くなく案の定、お昼寝中の子供が起きました。送り状にも何の記載もなかったです。
あれはなんの意味があるんだろう?

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ありえない

冷蔵庫と洗濯機同時購入で設置無料とのことで購入しました。新品?ってくらいところどころ汚れてた。それに作業員の態度も最悪。返品も考えたけど、また態度の悪い作業員こられても嫌だったのでやめました。こんなことなら買わなければよかった。それにこのことアプリのレビューで書いたら反映されない。自社に不都合なことは隠すんですか?
汚れたもんよこしておいてふざけるな。

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1.00

故障時の対応

洗濯機を購入して1回目の洗濯で、排水管に穴が空き、水漏れ異臭がする事態に。ニトリに設置を頼むも日程が遅すぎるので引越し業者に設置をお願いした。ニトリに問い合わせたところ、全て引越し業者の責任におしつけ、洗濯機自体を買い替えるしかない、との回答。対応態度も横柄で、二度とニトリの商品は買わない。

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3.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 5.00

ポイント最悪

ニトリの商品安いし品揃え豊富!店員の対応も素晴らしい!しかしウッドカーペットや棚やら籠、小物たくさん買い物したのにポイント余りつかない!ポイント還元率が微妙。商品が素晴らしいので客もポイントに対して我慢してる感がある?もっとポイントつけてほしい

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

不良の電球の対応

最初のショートのパートも謝罪なし。
返品希望ですか?しょーしょーおまちください。
若い男性対応 「なぜか不良品ですね」と。

わざわざ時間割いて電球の交換にきたのに
なにかモヤモヤする対応。

せめて嘘でも申し訳ないと思って対応するべき。
2度と行かない

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3.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

ニトリ亀有店最悪接客

お客さんに対する接客態度教育してください
そんなに安いお買い物でないのに笑顔なしありがとうございましたなし自分の意見だけおしつけないで下さい
あんなに気分悪い接客初めてです

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物の悪さ

イスを組み立てる時にネジが全く入らない。そのネジだけが不良品だと思ったが他のもそうだった

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

サービスが最悪

納品時前に来るメールと電話がくることがなく、再配達になったが、その際の再配達料を当日になって請求された。
サービスが最悪、説明が足りない。

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ネットでリサイクル家電かったが

ネットでリサイクル家電買って、リサイクル有りを選択して購入したが、その後画面上の下の方に行かないとリサイクル券の内容が見えない。実際リサイクル料金は郵便局で自分で購入し商品が来る時までに準備しなければいけない、ネットで買う意味がない上、当日配達員に聞かされるレベルでした。かなりがっかりしました。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス -
  • 操作性 -

毎度がっかり

低価格の商品すら、ほとんどが在庫無し!毎回毎回1ヶ月ほどしないと配送されない。店舗はめちゃくちゃ大きいのに、何だかなあ…

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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