本音本音

ニトリの口コミ・評判 172ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

最悪

新生活が始まるということもあり、机など様々な商品を買ってみたがどれも酷い。
お値段以上とはとても言えないものでした。店の対応もあまりよくなかったので二度と利用はしないと思いました。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

作業が雑

張り替えを したばかりの床に直接 措かれ 床に傷

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最悪です

最悪です。電話対応悪すぎる。物はすぐにネジ取れるし。お値段以上ニトリ?お値段以下です。二度とニトリで買わない。特に西成店。

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4.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 5.00

よかった!

ニトリの店員さんも丁寧に商品の説明をしてくれて商品購入までに素早い対応もしてくれて良かったです。また配送も時間通りに来て作業も丁寧で配送員の方もフレンドリーで悪いところは一つもなかった。感謝です。
しかし、商品のベッドが少し動いただけでもグラつきが目立つのでそこが惜しいなと思った。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

対応ひどすぎ

引っ越しに伴って、色々買いました。
レジの対応最悪!

1点し買ってないのに2点買った事になってたり、2点しか買ってないのに3点になってたり、小学生の算数も出来ない店員にレジをやらすってどういう事?

本当にひどい対応で気分が悪い。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 -

ソファー

1年で人工皮革の表面がポロポロと剥がれてみすぼらしくボロボロになった当方は子供も居ないし、昼間は仕事行って夜だけ普通に使っていました。
お値段以上どころか!お値段の半分の値打ちもありません!

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配送対応

当日配送21時~24時に頼み10分ほど過ぎた時間に配送業者けら電話がかかり、5分ほど遅れる旨を伝えると、『待てないので今日の配送無理です』…何故21時~24時と言う配送時間があるのか?しかも、不在票も入ってない。
最悪

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

配送員の対応

不良品の代替品を配送してもらった。
予定の時間より1時間くらい早く来て、同居人が家に上げてしまい勝手に自室で作業されて非常に不快だった。
個人的な書類や荷物が片付けられていなかったので、盗み見されたり紛失していないか心配になった。
その事について指摘したら言い訳がましい対応されて呆れてしまった。
時間も守れなければ、気遣いもできないスタッフで残念。

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1.00

連絡無視

在庫ありで注文しましたが1ヶ月待ちメールにて再三、連絡しましたが回答もらえず
残念です今後は利用は控えます。

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ソファベッド

ソファベッドを買ったのですが最初から木材が壊れていたのにも関わらず問題はないのでそのまま使ってくださいとのこと。2週間後に新しいのと交換と言われ、来た人はニトリとは関係のない会社の方でその人たちの対応も最悪でした。もうニトリで買い物することはありません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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