ニトリの口コミ・評判 38ページ目

24年3月に洗濯機を買いました25年2月排水ホースが破れ交換して貰いましたそして11月にも又　排水ホース破れで交換26年2月又又排水ホース破れましたどれも保証期間で無償でしたがブチギレ限界だったので『アプリ消してニトリでは2度と買うもんかと誓いました』悔しいけどその日に電気屋へちゃんとした洗濯機を買いに行きました5日後に届く予定です、ホントニトリって対応が遅すぎるし電化製品なんか売るんじゃないょ。

子ども用の机とベッドのセットを買いました。組み立てにきてもらったら検品済みなのに割れてると組み立てが延期に。さらに６日後以降で4時間枠の予約をとるように言われました。それが客に迷惑をかけた店が言うことでしょうか。食い下がらずこちらが怒ると、希望時間で了承しました。
さらにその後テレビ台を買ったら、脚の高さが合わず、コールセンターに電話をすると、組み立てたものと交換しますと待遇はいいものの、店舗ですぐ手に入ったにもかかわらず、日ちがすごくかかると。
不良品ばかり売りつけられて、待たされて、客をなんだと思っているのか、もう信頼できません。
ニトリのデザインの良さは認めますが、大きい買い物は二度としません。子どももすごく楽しみにしていたのに、期待を裏切られるだけだと実感しました。

ウエストサイズがめちゃくちゃ小さい
サンプルも揃っていないのに 返品出来ない
女性M着ているなら男性Ｍ もしくは女性用L ただそれだと全体に大きくなるから男性Ｍの方が良いかも
製法も雑で糸切りがされていなく３０センチも長い糸が残ってた

とかくこういう物を小さく作るのは 布を節約したいから
中国等の安いアパレル商品でTシャツなどの丈が短いのと同じ
ご注意あれ

ニトリ店舗販売　ハンガーラック　シングルS-CM01 NO71購入し組み立て式の為、組み立て説明書に従って部品確認した所2本あるポールの内1本が接続穴がずれていて不良品でした、すぐに購入店へ不良ポールのみ交換に行った所ニトリメンバーですか？と店員に聞かれメンバーでは無いと伝えると交換なので住所、電話番号、名前、を専用の紙に記入してくださいと言われました。不良品ポール１だけの交換で自分の住所名前電話番号を書かなければならないのか？不良品を販売しておいてすみませんの一言もなく個人情報を要求されるのはおかしい、納得いかず（個人情報記入は拒否）良品のポールでけ交換で済むのではと伝えるといやいや交換してくれたが、最後まで愛想が悪く非常に深いでした。

ニトリで家具を購入しました。サイズも価格も満足できる家具でした。店員にオーダーシートを持っていき、配送日時を尋ねると、3週間かかるということでできるだけ早い配送を頼みました。玄関先で梱包のままでの配送なら２週間後にできるというので、仕方なくそれで了承しました。２週間後の配送予定日の前日に配送時刻をメールで送るのでその時間がだめなら連絡くださいと連絡先が記載されたメモを渡されました。その場合は配送は後回しになりさらに１週間後になりますと３回ほど念を押されました。気に入った買い物をして、満足した気持ちで帰るつもりでしたが、何か後味の悪い気持でした。配送に時間が掛るのはある程度理解できますが、全てニトリの都合で配送日程や時間を決め、気に入らなかったら、配送は後回しで購入者の要望は全く無視する、ニトリ側の「売ってやる」「届けてやる」という会社の方針を目の当たりにしました。殿様商売はいつか乗り越えられない壁が訪れると思います。

例のニュースがあり、コースターを返品したときの事。
去年の4月くらいに買ったかなーって記憶が曖昧で、それを店員に伝えたら、「値引きされていたかも知れませんが、今回は定価の値段をお支払しますね」って言われました。はっ？ってなりました。ニトリ側の責任で、こっちはわざわざ返品に来てるし、対応以前に言葉遣いからあり得ません。さらに、返金じゃなく交換してもらおうとお願いすると、「一旦返金して、コースターのコーナーからお好きなものを再度購入して頂いています」と。そうかーっと思って店内を探すがコースターが見つからない。店員に聞くと「現在コースターは発売していません」ってさ。馬鹿にするのもいい加減にしてほしい。500円の商品券が送られてきたけど、もう二度とニトリで買い物はしません。

ベッドのマットレスを買おうと来店。ベッドコーナーを見ていたら、うわこの人不親切そうって感じの人しかおらず、渋々話しかけました。こちらが配送は付けようかどうしようかと悩んでいるとき、配送の方が楽ですよというので高い方のベッドを購入。(一定の値段以上じゃないと配送してくれない)
支払いの段になってお届けは早くて○月◯日になります。(二週間以上先！)その次はもっと空きます。しかも時間も選べない。と態度が急変。こちらだって予定ってもんがあります。しかも相談しているときにあれほど早くほしいと言っていたのに話を聞いていなかったのか？それならその時言ってくれよと。売れればなんでもいいんでしょうか。
商品説明のときは高い商品売り込んでくるくせに決まったら態度最悪で騙された気分でした。
こんなに購入側に都合の悪い使えない配送ってありますか？せめて時間を選ばせてくれ。しかも時間が分かるのが前々日から前日。ふざけるな。馬鹿にするのもいい加減にしろ。
商品もカビが生えるとかキズがついてるとか評判が良くないので先に見てればよかったと思いました。

サラサラバスマット干しボードを購入したのですが、いざ、使用してみると足を取られて滑る！
床がタイルなのもあるかもしれないけど、うちに年寄りもいるし、転倒してしまったら大変なので、結局は、バスマットは直おき、ボードはバスマットを、干すだけに使ってます。
同じ、口コミをニトリのホームページにしたのですが、いつまでたってもアップされない、良い口コミしか載せてないのがよくわかった。

ニトリ店頭展示してあったソファーに一目惚れをして
頑張って購入しました。
使用して２年後位から、縫い目の糸がほつれ始め
広がり過ぎたので
ニトリに問い合わせたら保障期間なので
修繕しますとの事で　引き取りにきてもらい
後日出来上がりが納品された時点で
？？？？と配達業者と顔を見合わせて
これが手直しなの？
って帰ってきたソファーが写メした物です。

その場で電話連絡してもらい
ニトリ側はこれが、最大限の直しですと、、、、
言い放った　笑

私は納得出来ず
新品交換でとお願いし
後日新品が届きましたけど

これはどー見ても素人の私でも
直せるレベルですよって思いました。

お値段以下のニトリですね　笑

スーバーのﾃﾞｺホーム
何故か出入口で毎回の防犯ブザーが車椅子に反応して大きな音で鳴り、他のお客にじろじろ見られるので何とかしてと言っても改善無し。
いらっしゃいませ、ありがとうございましたも無し。
唯一の会話はレジで「会員カードありますか」のみで、毎回「ありません」と言わなければならない。
レジでいくら並んでいても他の定員は見て見ぬふりで、当たり前の様な態度。
店内のパイプ椅子のバリの棘で怪我して、店員に親切で教えてあげても無視。
商品は安いだけの理由のあるものばかりでどう見ても、お値段以上とは思えない。
星は－∞です。
忍耐の限界です。近くに日用品の店は無いので最近はすべて仕方なくamazonで購入しています。
一番の問題は他のこれだけの接客への悪評にも拘らず全く改善しようとしない大元です。
お願いだから早くつぶれて、まともな店と替わって頂きたい。