ニトリの口コミ・評判 4ページ目

ソレイユでとても素敵な
カーテン見つけたけど、どうしようかと
思いましたが、ニトリさんを信用して
オーダーしてみました。
で届きカーテンつけましたがガッカリ！
カーブの所きちんとぬえてないから
その後の直線もよじれている！
あんまりの雑な縫い方、タッセルは
裏が出る始末。電話で説明して、
女の方は、そうゆう縫い方とニトリの会社から言われたと言うのです。申し訳ございませんの一言もなく、
とても愛想の無い言われ方でした。ご自分が反対の立場だったらどうなのかと少し思い投稿させていただきました。
よく見たらカーテンレール引っ掛かる位置も左右違ってました‼︎どうなってるの！
検品者、○○と記入してありましたが
きちんと検品してください
ほんと電話代もかかり、手間もかかり
でちゃんとしてほしいわ！

キッチンをスッキリさせたくてレンジ台を12,000円程で購入しました。
とても満足していたのですが2年程使用したところで一枚扉の上部の蝶番がボロっと取れてしまい、扉が外れてしまいました。
見るとネジ穴が抉れてしまっており、再度締め直すことが難しい状態でした。
下部のネジ穴は正常だったので、指定されていた穴の位置がそもそも合ってなくて
使用のたびに抉れたのでは？と思い、カスタマーに電話。状況を説明したのですが、
"こちらに郵送してくれれば状態を見るが直せるかは約束出来ない 送料1万円はお客様で払ってくれ"との事でした。あ…保証期間1年というのはそういうことかと納得しました。ニトリの1年保証の家具は3年ともたないものが多いのかもしれません。
ちなみに"同じ商品はもう販売されておらず、口コミは出来ません"と電話口で言われました。
しかし、2年前と違ったモデルになって似たようなレンジ台が販売されてるかもしれません。
すぐ壊れる家具を掴まされないよう、皆さんどうか気を付けてくださいね。

椅子を購入しましたが、少し経つと「ギシギシ」という異音が発生しました。
ニトリに問合せをして、同じ型番の椅子に交換しましたが、また同じ異音が発生しました。
異音の原因と他の購入者からも苦情がきているのかニトリに問合せをすると「異音の原因は個体差です」「他の方から苦情は来ていません」「異音の原因は分かりません」という回答がありました。
また同じ型番の椅子に交換をしましたが、2週間ほどで同じ異音が発生したため返品することにしました。
3脚連続して異音が発生したため、個体差ではないのは明らかです。
ニトリに苦情のメールを送信すると「異音につきましては原因が多岐にわたりますため、特定が難しいです」と返信がありましたが、複雑な構成ではないため、特定は容易だと思います。

2年前に10畳用LEDシーリングライトを一人暮らしの母のために購入。寿命約10年の謳い文句でしたが、2年目でチラつき始めたため、店舗に行き対応を確認。保証期間は1年で、修理は1カ月以上かかり、買い換えの際には使用していた商品は引き取りも出来ないとのこと。その際対応された店員の対応も最悪。

困りその後ノジマ電気に行き同等品を購入。保証期間は5年でニトリで購入した不良品も引き取っていただいた。しかも駐車場まで店員さんが購入した商品を運んで、不良品を引き取っていただいた。

2度とニトリでは電化製品は購入しないと思いました。
お値段以下。店員の対応も天と地でした

ニトリでソファーを購入しました。納期が約、1ヶ月。本日、配達の連絡の一報が来ましたがその内容が下記になります。
【ニトリからのお知らせ】
お伺い時間の連絡です。8月1◯日15時40〜17時40になります。
上記2時間はご在宅お願いします。配送時間の調整はできません。
品物は気にいっていたので、とても残念な気持ちになりました。
聞いていたような気がしなくもありませんが
配達日の変更は出来ません。とは言われてましたが、配送時間の調整が出来ないとは聞いていなかったような記憶です。配達と回収で1万弱払って、これなんだ？って思っちゃいましたね。流石に1ヶ月以上待たされる程、売れてるニトリさんの対応だと感じて投稿させていただきました。

Nビリーバ 電動リクライニングソファー本革一部合成皮革の一人用を2脚購入し、内1脚が3年で合成皮革の表皮が火傷したように剥離してしまいました。
店に連絡したところ、同じ色のソファーがないとのことで、リビングに色違いのソファーも置けないことから 2台とも買い換えることになりました。

それから、2年少し経過したところ又、合皮皮革の表皮が剥離してしまいました。

他の方の口コミでも、半年ぐらいで表皮が剥離してしまった方がいらっしゃるようですので、ニトリの
合成皮革は、非常に残念な品質です。

一人用の広げればベットになるソファーを買ったけど、座面は柔らかく、ベットにしたら背中に当たる部分のマットの上部にフレームがありその部分のクッションが薄いから寝た時に当たる部分の背中が痛くなる。
クッション硬めとあったけど柔らかい。
返品しようにも使用したものだからしなかった。
だから廃棄するか思案中。
お値段以下の商品でした。
それと、卵焼き器を買ってコンロに乗せたら持つ所が重いのか正座しなく後ろに傾いてしまう。
よくもこんな物を売るなと呆れました。
全ての商品が悪いとは言わないけど粗悪な物を売るとはがっかりです。
他の方も言っていますがお値段以下の商品でこれからはニトリで買わないようにします。
悪いクチコミは投稿されません。

商品２つ頼んだら、別々の配送業者になり、1個は来たが、もう一つは別の宅配業者が配送。確認したら、配達完了になっており、ニトリに問い合わせしたら配送業者とやり取りしてください。で終了。
配送業者に問い合わせしたら、結局ニトリからも連絡が来て、その時点でおかしくないか?と思いつつも、状況を聞いてたら、隣の建物（住所一桁違う）に配送してた事判明。しかもダンボールを開けられていて、それを回収して宅配ボックスに入れます。と言われ、開封された商品入れて終わりにしようとされたから、こっちも不誠実すぎる対応に半分切れながら返品します。と言ったら、返品はそっちでしてください。と言われました。連絡も１時間以上折り返しなかったし、どんだけ杜撰な対応しているんだ。と思います。もう配送頼まないです。

ずっと使っていたマットレスがヘタれてきて身体が痛くなるので、新しいマットレスを購入しようと思っていたところ、同僚も使っているというニトリの『ソファになるマットレス』を購入しました。
ですが届いてガッカリ。
言い方は悪いですが、しょぼすぎてこんなんじゃマットレスにもソファにもならない。
期待していただけにガッカリ。
返品も面倒なので、古いマットレスを上に乗せて使うことにしましたが、もう絶対買わないです。
一年くらい使用したら捨てたい。
それくらいガッカリしました。
写真と違いすぎる。
ニトリ公式にてこの商品の口コミを見たところ、どうやら前の型はしっかりした造りだったようですね。
現在の型はこの画像のようにヘタっているし、マットレスの境目の幅が広すぎて休めない。逆に身体痛める。
カバーの中の縫製もほつれていて雑さを感じました。とても残念です😢

ニトリの商品を買ったらレビュー依頼が来たので投稿したところ、良し悪しを正直に書いたレビューはほとんど取り上げてくれず、良い評価のものだけ、取り上げられていた。しかもレビューに取り上げられなかった商品のレビュー依頼がしつこくから。本当にムカつく。