ニトリの口コミ・評判 50ページ目

店内は広いが色々な大きさの家具が所狭しと並べてあるため気をつけないとものが倒れてきたりする。
家具一式が30センチほどの高さのステージの上に陳列されており、その段差には「段差に注意」と書かれた15センチ四方くらいの小さい紙が貼られているが、白い台に白地の紙なので全く気が付かず、手に持った荷物もぶちまけてしまうほど派手に転んでしまい、膝が真っ赤に腫れてしまった。悲しかったのは真横に注文カウンターがあり数人の店員が詰めていたにもかかわらず全く無視だったこと。かなりの大きな音が響いたはずなのだから家具に異常がないことを確認するくらいのことがあってもいいのにそれだけをしたのか、もしくは全く知らぬふりなのかの無視だった。スーパーなどは2、3センチの段差でも黄色と黒のテープを貼るなどの対策がなされているのに、不親切な店だと感じるとともに商品にも無頓着なのだと感じた。

「水切りかご蓋付き」を買い替えため、色々ネートで調べました。今自宅で使っている４６X３４と　同じ大容量　のがほしくで、nitoriのHPで見つかり、購入しました。。。が、
実際持ち帰ったら、明らかに　小さくで、測ってみることに、
　　　寸法は　４２X３１　しかない、両側とも約３センチ小さかった。

電話で苦情を入れたら、
「こっちの測りでは４６X３４で　間違ってありません」って、誤魔化し感じ。

再び２，３回測り直しの上、　今使用中の４６ｘ３４の水切りかごと比較もしました。
結局　不誠実で信頼できない。こういうのは　消費者センターに通報が必要では？
　実は　前からちょこちょこ思ったが　やはりnitoriって　使えないな。。。

（ちなみに　後になって　この商品の口コミをみましたが　かなり評価が低くて、後悔しました）
返品決定！　　　まったく　時間と労力の無駄Ｘ２　（しかも猛暑日の往復）

日本人の体型に合わせてないのか、8000円した枕も2万くらいのマットレスも首と腰痛めるだけのゴミでした
所詮はアイデアだけが売りの家具屋
寝具の質はそのへんのホムセン以下の低レベル
そのくせ値段だけは…さすが｢お値段異常w｣です

アウトレットでソファーをカートに入れました。配送してもらう日程を調整するので少し保留にしていたら、その後在庫がないので購入出来ないとのこと。問い合わせをしたら、カートに入れて1時間過ぎるとフリーになるとのこと。そんな記述されていません。早い者勝ちか？そこ大事なのでしっかり表示してほしいです。買う気も失せます。安いから買うんで、考えてください。

まず、不良品が多いいのは承知の上でしたが、それを交換する時の電話対応が、バカしかいないのかという電話対応でした。本当に話の通じない人ばかりで、こちらがわかるようにも説明しない。分からない番号ばかり言って、こちらですか？これでは無いんですか？など本当に不愉快でした。
そして、交換の日にちが決まりこちらは返品のものを準備しました。そして、配達に来たのですが、送料配送料は全てこちら持ちという設定になってました。
電話対応の時はそのような話はなく、謝りもされませんでした。
そして、また電話したところ、すみませんとしか言われず何をすればいいのか全く分かりません。確認とります。とばかり言うばかり。確認してねぇじゃねぇかよって思いました。
話し合ってないのか食い違いすらせず新しいことばかりでてきます。本当に最悪な会社です。

子供の1人暮らしのためにいろいろ購入しましたが、ネット上では３〜6日で発送とあったの注文しましたが実際は1カ月以上かかるとの事、結局すぐあるものを買ったのですが、配達日を変更して欲しくてお客様センターに相談しようにも電話が繋がった試しが無く、メールでのやりとりでは返事来た時にはもう配達に入ったので直接運送会社に自分で連絡して下さいと。こちらは1週間以上前に変更を申し込みをして回答があったのが前日に返答。
あちこちの運送屋さんに電話して繋がらないのニトリの直送。電話番号すらどこにものってない、指定も無い、再配達をさせればいいとのこと。いくら何でも受け取れないのに現場の人に2度手間はさせられないですし、企業としてのあり方に不信感。
また直接店舗に買いに行ってもベッドパッドがほぼ全滅、トイレ掃除ブラシですら在庫切れ。キッチン吊り下げ収納はあと一個、それ以外の棚はすっからかん。展示品あるものの全てお取り寄せ
一体何なら売ってるんでしょうかね？
ネットで買う時もすぐ発送と記載してあるから注文したのにいざとなると1カ月待ち、だったら最初からそう書いてくだされればキャンセルの手間も無いのに。
もうこりごりです
楽天の普通のショップの方が親切ですし、トイレ掃除グッズならそこら辺のホームセンターにありますから。

先日、ダイニングセットを購入した。
3週間後にやっと届いたが、その内の椅子一脚に、緑色の塗料がベッタリと付いていた。
すぐ購入店舗に連絡をすると、「新しい物と交換します。」と言われ、1週間後に届いた。
商品を確認すると、布は毛羽立ち、脚は傷だらけ、足の裏は真っ黒で、傷防止のフェルトを剥がした後が…
使用感が半端ない！
不良品で戻ってきた商品か、展示品だと思う。
これで納得しろと？？？
再度連絡し、交換となったが、「配送が混んでいる。」との理由で3週間後！
詫びるどころか、日時を指定してくる始末。
ニトリさんは、こんな仕事をしてるのかと思ったら、残念な気持ちになった。

オーダーカーテン注文しに行きました。カーテンの生地やデザインは家を新築した時に一番頭が痛くて大変だった覚えがありました。レースカーテンを洗濯したら西日が当たる所だったので、劣化して少し破れてしまい、レースカーテン1枚だけだったのでニトリに行き相談しました。
相談した定員さんに、窓の形状や、カーテンのデザインを伝えて、サイズの測り方や写メ撮って頂いた方が分かりやすいとアドバイスされ、レースカーテンもあれば持って来て下さいとの事でしたので、次の日にニトリに行きました。ところが‥接客して頂いた店員さんは休み！若い違う店員さんが接客！これがまた人の話もろくすっぽ聞きもせず、まずレースを選んでからサイズとかお聞きしますとの事だったのでレースを選んで、サイズとか話しました。持参したレースカーテンを広げもぜず、話は進んだ結果、デザイン決めてないのにサインしろと！サインしたら明日にはキャンセル出来ないとの事💧慌てて、まだ、デザイン伝えて無いのにサイン出来ないと伝えたら、選んだレースは、そのデザイン出来ないとか‥‥
またレース選び一からでモヤモヤしてます

食器棚とテーブルを購入しました。
ニトリでの購入は初めて。

会計（手続き）の際に質問しても、答えられない。

在庫確認をしてくれたのはいいが、在庫の有無を言うよりも先に、配送日の説明。
配送日も本当に日にちしか言わず、時間帯はそのあと。
土日だと、次の土曜日から可能だが、平日は○日以降になると言われ、日曜日にしたいと言うと、空きがないとの答え。
『じゃあ、土曜日は？』と聞くと、配送センターに再度確認。
その間に、こちらは受取人の確保のため親に電話。
こちらが電話しているのに、平気で話しかけてくる始末。
はっきりした時間帯は、前日の午前中ごろに電話しますと。
イヤイヤ。
『平日は仕事なので、でられない』というと、『ショートメールでのお知らせもできます』と、あっさり。


あと、納入時に、マンションの管理人さんへの断りもしないのが基本だなんて、驚きだわ。
何よりも、配送料と時間指定料、高すぎだろ。

手続きしている横で、現場リーダーらしき人が、シフトについて仲間としゃべってるし…。
丸聞こえですけど？


搬入はまだですが、その時に組み立てる？本当に大丈夫か、心配だわ。
目を凝らして見てないと。

商品もスタッフも、『お値段以下』だと、改めて思いました。

3人用電動本革テーブル付きリクライニングソファ
購入してから5年半経過したら、スプリングが弱くなってしまいました。保証期間は5年と言うことで、修理した場合有償になるとのことです。10万円以上のソファーでしたが、寿命はこの程度の様てす。ソファーの際は安価のものを購入し、買い替えで検討した方が良いと思います。その時期に他のメーカーも含めて検討できます。