本音本音

ニトリの口コミ・評判 52ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 -

スプリングの寿命

3人用電動本革テーブル付きリクライニングソファ
購入してから5年半経過したら、スプリングが弱くなってしまいました。保証期間は5年と言うことで、修理した場合有償になるとのことです。10万円以上のソファーでしたが、寿命はこの程度の様てす。ソファーの際は安価のものを購入し、買い替えで検討した方が良いと思います。その時期に他のメーカーも含めて検討できます。

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  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

無いものは自分でアプリで頼め

店内でアプリで在庫確認したら少しあるような表記だったので、店員に確認すると在庫がないとのこと。そのうえアプリで自分で頼めますとアプリの使い方の説明をはじめました。そこまではまあよし。位置情報ONにしないと注文できないらしく、結構ですというとネットでも頼めますからというだけ。店側では注文してくれないのかと不思議に思い、たずねると「どうしてもほしいならこちらでもできますけど。」との返答。あとからよく考えるとサービス悪いし、店員の態度でイライラモヤモヤしました。前はもっと感じが良かったのに。アプリもアンインストールしたし、もう二度と利用しません。私の行った店はつぶれるでしょうね。

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  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

接客にがっかり

結構高価なマットレスを購入。

店員さんが、
『重たいのでお気をつけて〜』
ってカートを渡され
はい!さよなら〜状態。

重たいので、お車までお持ちしますよ〜。
って一言あっても良くないでしょうか?

接客にがっかり過ぎるニトリ。

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  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

元旦まで働かされて可哀想

先週ご案内してもらいましたが。
担当の人と話していて、元日も働いていますよと言われ。可哀想だと思いました。
私の知り合いもニトリで働いているのですのが。
知り合いに話を聞いても。
会社の偉い人が元日も営業と決め。
営業を決めた等の本人は元日は休んでるそうです。

お客様の為に働くのはいいことですが。
話を聞いてみたら休日出勤があったり、サビ残があったりするみたいなので、従業員はパートやアルバイも含め社畜として働かせられてると思うと、そこまでする必要はあるのかと思います。

あれだけ、CMやサイトに広告を出していても。
苦しむのは社員や他の従業員なんだなと
その時思いました。

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  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

従業員教育がなってない

食器棚を買って前日に配達の連絡が来ると言う事だったので(確認をしなかった私も悪いのですが)待ってもなかなか連絡が来ないので、お見積書を見直してみると、私が言ったのと配達日時が違ってました。お店の方も何度も私が言った日時で言っていたので間違えいるなんて考えもしませんでした。すぐにお店に電話をした所今頃なにを言ってきたのだと言わんばかりの態度でした。食器はもう出して準備していたので、なんとかならないとかく聞いたら確認して連絡くれると言われたが待っても連絡すら来ませんでした。もう二度と利用しないと思いました

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  • サービス 1.00
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ラグ

先日毛足の短い洗えるラグ、というのを購入しました。
確かにお手入れも簡単で使い心地は良かったのですが、洗おうとマットを剥がしたところ、写真の通りツブツブの滑り止めがポロポロと大量に落ちていました。買って2ヶ月経たない位です。
その後も度々マットを剥がして確認すると大量のツブツブが…
赤ちゃんがいる家庭は危ないなと感じたのでレビューに投稿しましたが反映されませんでした。
悪い口コミは却下されちゃうんだなリアルな声は聞き入れないんだなと感じ、星🌟1です。

  • 栗まんさんがアップロードした画像

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ダンボールなどの梱包がまじで終わってる

この前ベッドを購入したが、まず荷物が多く受け取りが非常に困難だった。特別力持ちではない人は買うことを進めない。また、梱包に使われるダンボールの大きさと量、加えてビニールの両側非常に多く、開封してから組み立てと片付けに困難を要した。家中がビニールとダンボールだらけになり、買ったことを後悔した。私は今後ニトリの製品を買うことをやめようと思う。
最後に一人暮らしを始めようと思いニトリの家具を買う方がいれば、再度他のメーカーの家具を買うことをおすすめする。買って後悔すると思う。

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  • 品揃え 3.00
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  • 操作性 2.00

いい物はあるのだが

良い物はあるのだが、配送が購入側の立場に立ってない。到着まで当然のように2〜3週間。受け取りたくても配送が手配できない。そのうえいまどき置き配もダメ、時間指定は4時間で事前の到着時間連絡も不可、遅め早めもわからない、何を聞いてもダメダメダメで、こちらの都合は聞く気がない。何かといえば別料金。安いものを売っているのだから、仕事休んででも1日家にいて受け取れ、という感覚だなーととても残念。配送、もうちょっと受け取り手の立場に立った方法考えてほしい。正直、買って後悔しました。特に電話の対応に…

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ニトリ コタツ

引き出しは使っていないのにたるんでました。
皆さんと同じ状態です。前の方が仰っていましたが、リコールして頂きたいです。
ニトリ 引き出し付きダイニングこたつ レクシーG135H
保証期間内で返事待ちです。

  • ニッコさんがアップロードした画像

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  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 1.00

洗えるマット最悪

ニトリのNスリープ買って間もないのに、三つ折りに折りたたむと再度広げた時に折れ目が他の三つ折りの真ん中と上下が重なり平らにならない、お値段はエアゥィーブの半額でしたが、安かろう悪かろうでした。
今時捨てるのも大変なので、本当に困っています。

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