辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客とは
平日の仕事終わりに行きました。
入り口ですれ違った店員さん、無視。
あれ?まぁ若いし入ったばっかりのアルバイトさんなのかな?
店内をうろうろ物色。近くで陳列していた店員さん、気付かないふり?無視。目合ったよね?
そんなこんなで1時間近く物色している間に10回くらい店員さんとすれ違ったと思うのですが、ただの1度も「いらっしゃいませ」と言われませんでした。
どころか「ありがとうございました」もレジで袋を渡してくれた女性に1度しか言われませんでした。
レジに行列がつき始めても誰も他のレジを あけようとせず、知らん顔で作業してたり、立ち話してたり。
接客も落ち着かないものですが、異常に感じました。
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お値段以上とうたわないでほしい
組み立て式のベッドを購入しました。
以前購入した、マットに脚がついているシンプルなものが欲しかったのですが、もう売っていなくてなぜか組み立て式に。
在庫がなくて配達まで2週間もかかりました。
まあそこまではいいです。
いざ商品が届いて組み立てようとしたら最初のパーツから不備がありました。
鉄の骨組みに溶接してあるのですが左右の幅が違うため片方は入るのですが
もう片方はまったく入らず。
いくら中国製とはいえ、ニトリの名前を語っているのだから検品くらいしないの?と思いました。これってお値段以下だよねって言いたかったです。
ニトリはどんどん店舗を拡大しているけど、こんなんでいいの?と思います。
私は家具はもう絶対にニトリでは買いません。
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最悪です
他の口コミも読ませて頂きましたが、接客・対応は最悪です。自分達のミスを客のせいにするありさま。もう、行きません。ニトリ平岡店!電話で在庫確認して「有ります」と言われたので、来店したら、「時期がずれている商品なので有りません」と言われ、おまけに、店には直接電話は掛からないのでコールセンターにしか掛かりませんとまで言われ、自分の勘違いかと思い、一旦帰ったのですが納得行かず、再度、電話してみたら、店に繋がるでは有りませんか。事情を話した所、折り返し電話と言う事だったので待ってました。今度は、私が店で見つけられなかったから、在庫は倉庫にあったと言い出す始末。自分達が在庫もちゃんと調べず、季節外れだから無いし、ここには直接電話は掛からないと嘘を言ってるのに、全て客のせい。お値段以下の最低ね店だと思います。馬鹿にするにも程があると思います。
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ひどい!
ニトリネットで家具を購入。
数ヶ月待たされやっときた家具はものすごい臭いで暫く使っていない部屋で換気しながら放置しましたが、全く臭いが取れず喉の痛みや目の痒みが出てきたので数ヶ月後に返品。
この事をニトリネットに口コミしましたが投稿されず。
ニトリネットの家具に口コミが少ない理由がわかりました。厳選して採用してるようです。
化学物質が大量に使われていてシックハウス等の健康被害を気にしていないとわかり2度と購入しません。
シックハウス症候群を発症して苦しんでる人がいるのに。1度発症すると生涯苦しむんですよ。
お値段以上ははるか昔の話し。
いまは利益ばかりなのでしょうか?
もっと値段を上げてでも、健康に配慮した家具を国内基準で販売してもらいたいです。
ニトリのカスタマーの対応はとても良かったです。
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Nクリック すぐ壊れます
コロナ自粛で洋服の整理がしたくなり
組み立ても簡単でリーズナブルという事で購入してみました。
まず組み立てにコツがいるのと
女性一人ではなかなか大変です
力もそれなりに必要です。
そして組み立て終わり
比較的軽いセーターなど入れたのにもかかわらず
すぐにレールがはずれ
引き出しの開け閉めがスムーズにできなくなりました
組み立て直す事も出来ないため
結局そのままです
安いからといって安易に買う物ではありませんね
勉強になりました
ありがとうございました
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ニトリのデコニーというプラスチックチェストは最悪な感じです。
ニトリのデコニーというプラスチックチェストは最悪な感じです。2015年夏に複数購入しましたが、日当たりの割とよい部屋にあったものは2年もしないうちに、パリパリにもろくなっていて、引き出しを引き出すと大したものもいれていないのに引き出しが壊れてしまいました。引き出しの取っ手を含め全体的に、凍った薄いチョコレートが乾燥してパリパリになってる感じです。ちなみに同時期に買って、デコニーのすぐ横においていたルームスというディノス等で買ったプラスチックチェストはそんな風にはなっていません。安物買いの銭失いでした。クローゼットの中か暗い所でないと2年もしないうちにすぐ壊れてしまうなんて・・。絶対おすすめしません。お値段は安かったんですけどね。改善してほしくてニトリの該当商品のところでレビューしようと思ったけれどできなかったのでこちらで書いてみました。使っている方は日照に要注意です。
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ものが悪いとは思わないが、サービスは最悪
布団のクリーニングサービスを利用したいと思い注文しました。
クリーニング業者へ配送するための梱包用素材が届いて、
それを見ていたら、我が家の布団はクリーニングの対象外であることがわかりました。
改めて、最初の注文ページを見たのですが、
扱いできない布団についての記載は何もありません。
にもかかわらず、もう梱包用素材を送ったので、代金はかかります、と料金を請求されて不快でした。
こちらの確認ミスならば仕方ないですが、
企業風土として、かなり緩いのだろうなと感じられ、
ニトリはもう利用しないと思います。
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二度と利用することは無いでしょう
引っ越しの為、大型家具を数点購入。入居日に不動産に鍵を取りに行く為、何時以降…と時間指定していたのに、当日に指定より1時間以上も前にドライバーから連絡あり、「今着きました。」 事情を説明しても、「今下ろせないなら、今日はもう無理です。最短で4日後です。」店舗に連絡しても「当日に言われましても…前日にメールを送ってるはずです。4日後以降しか無理です。」と、全く非を認めず… 前日にメールなんてきてません! 嘘はつくし、対応は悪いし、本当に最悪です。怒りでキャンセルしました。でも、他の方が製品について良く書かれてないのを後で見て、買わなくて良かった…と、思いました。二度と行く事は無いでしょう。
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店頭での対応は良いのに残念。
一人暮らしを始めるにあたり、ソファーとベッドとテーブルを購入しました。
店頭での店員さんは丁寧でとても良かったのですが…
配達しにきたスタッフが、最悪でした。
組み立て時に上手くいかなかったのか、舌打ちをしたり、なんだよこれ!とキレ始めて。組み立ててたソファーに八つ当たりしてました。
さすがにこれには驚きました。組み立てが終わるまで本当に気分が悪かったです。
品質は、まぁ値段なりです。お値段以上ではないです。
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