ニトリの口コミ・評判 65ページ目

珪藻土マットにアスベスト入りとの報道を見て、割れて物置にあったが、置いて置きたくなかったので、買ったニトリの店舗（家から30分程度）にもって行った。対応は早く「今からお調べしますので、少々お待ちください」との事。
調べるも何も、、、とは思ったのだが、5分ほどで担当の店員が戻ってきた。
結果「こちらは対象外ですので安心してお使いください」との返答。
まあ、別に返金希望ではなく、割れてアスベストが発生するのが嫌だったので、「じゃあもう使わないので引き取ってもらえませんか？」と言ったところ、アルバイトっぽい店員は上に相談に行った結果「引き取りは出来ない」といわれました。
このような騒ぎを起こしておきながら、心配して商品を持って行った者に対して、何の誠意もかんじられませんでした。
せめて、ゴミとなっているものを引き取って貰えるか、もしくはお車代的なものがあれば、こちらの気持ちも落ち着くのですが、、、もう少し客の気持ちになって考えて見て欲しいです。
大体にして、ゴミ捨て場にこれを捨ててたら他の人がいい気持ちにならないと思います。

テレワーク用に机を購入
梱包から組み立て部品を取り出すと、ほぼ全ての部品に薄らと埃？塵？みたいなものが
かかっていて、新品ではなさそうでした。

部品の切り口やネジ穴は、素人が切ったような感じで、見た目からして品質の悪さが
目立ち、組み立てる前から嫌な予感はしました。

実際に組み立ててみると、天板と両足を支える板の間には変な隙間ができ、
サイドテーブルでは開閉扉の蝶番とネジ穴の位置が合わず、そのままでは
開閉扉が付けられない状態。

構築用のマニュアルは、ネジ穴1つにネジ4個付けるような吹き出しが書かれているし
海外で作ったものを、そのまま検査もせずに検品マークを付けたような品質の悪さ
でした。

評価の悪い口コミをサイトに掲載しないのも、困ったものですね。
私はニトリの店舗は好きだったのですが、今回の件で、考え方を改めることにしました。

とても不愉快な買い物でした。

一部品不良品だったので購入店に持ち込み返品。
苦情がかりが３０分ほどころみたが組み立てできない。
そこで　返金手続きをしたが　全品物返却の上
返金は後日取りに来いとのこと　。購入時の領収書の提出求められ渡たしたが　そのコピーの返却もなし。
思わず切れました！

母の介護の為、ベッドを購入

現在レンタルベッドを使用していて、この先もベッドは必要なので手すり付きベッドを買いました。
取り寄せ商品だったので納期を確認すると来月になりますと言われ、しぶしぶ購入。
配送費、設置費で2000円配送日の時間指定で1100円
あまりにも配送が遅いからメールで問い合わせしたら在庫は海外にあるので遅くなるとの事。
ニトリさん値札に全部書いててください。そしたら買わなかったのに…
レンタル代も来月分までかかり、他の家具屋さんにしとけば良かった。
ニトリさんでは2度と買いません。

半月経って、ようやく納入の日
配送が到着して組み立て完了！
しかし！中古買ったんじゃない！
新品なのにありえないほどの傷物！
後日、交換するとの事だが、日中仕事なので、17時以降にお願いしたら、時間外なので行けないとのこと！
また、日中に時間取らなくちゃいけないのか？
対応にがっかり！二度とニトリでは、買わない！
この口コミ読んだ方、拡散してください！

折りたたみのテーブルを購入。塗装ははがれたり傷が目立つ。レビューにその旨書きましたがレビュー自体掲載されず…
情報操作では？
よく見るとだいたいレビューはいいコメントばかり、5段階中の4以上の評価ばかり。
安いのだからそんなはずはないのに。
かなり印象悪く信頼できないです！

日時指定したが届かず、JADコールセンターに連絡し、確認し営業から連絡すると言われたが連絡なし。いつも通りの対応なのかな。何でそんな配送会社を使うのか。ニトリの商品はいいと思うが、配送会社が最悪なので、もう注文したくない。

寝室のレースカーテンが破れたので購入しました。
外からは見えず風を通すのでとても気に入りました。
他の部屋もと思いセミオーダーで購入したのですがお願いした長さより3センチも長かったり2センチ短かったりとどーしたらこんな縫い方が出来るのか不思議でした。交換をお願いしたところ
混んでるので3週間かかると言われました。
検品もせず発送した業者が悪いのに優先とかもなくそれが当たり前のように言われるのでとても腹が立ちました。
昔のニトリから(こんなに有名になる前の小さな家具屋さん)利用してましたが大きくなったせいか全然変わってしまって悲しくなります。昔のようなお客さんの立場になった対応をしてたニトリに戻って欲しいと思います

レジ待ちをしていた時、次はこのお客（女性）のはずなのに、急に隣の列に並んでいるお客に向かって「こちらへどうぞ～」と呼んだレジ店員Aがいた。呼ばれたお客の会計をしようとした時、それを見ていたリーダー？のような女性が「こっちの列のお客さまを・・・」のようなことを説明していた。レジ店員は何か答えていたが、リーダーの女性はあっそうなの？？みたいな表情をしていた。それで、本来の列に並んでいたお客がそのレジの隣のレジに呼ばれて歩いていたとき、店員Aは、そのお客の顔を見ていた。それを見ていて、店員Aは、明らかに故意でそのお客をさけたのだと思った。なぜ、そのお客をさけたのかわからないが、対応するお客を選ぶ態度、不快に感じました。

以前は家具を購入する場合には、ニトリを良く利用していましたが、結局はすべて中国製。
家具に限らず、家電でもなんでも質が悪い。
同じ低価格のものを買うなら、通販で十分。
安い、質が良いならば別ですが。

それに最近は、どこの店に行ってもガラガラ。
全く活気がない。もう用はないかな。