ニトリの口コミ・評判 65ページ目

電動本革ソファを買いました。
当初から不良品続きで３回交換、挙句の果てに２人掛け左右寄せ集めでの交換対応
左右で皮質も違う。　こんな対応でいいの？？
使用から約１年ちょっとで皮が剥がれてくる。
問合せをすると、確認には来たものの対応はしてませんとのこと。
専用のクリームでメンテナンスをしていたにも関わらずひどい品質、最悪
安いと思いニトリで本革ソファを購入したことに大大大後悔！！！
二度と買わない。

I 0何万出して買ったベットが､注文の品とは違うベットが届いた｡中々此方の注文を理解して貰えないので何回も打合せして商品を決めてお金を払い到着を楽しみにしていたのに到着したベットの頭の部分が説明を受けたのと違う寸法のベットが来た｡好みの商品を頼もうとするが､必ず違う商品を進めて来る｡ニトリは、お客様へ嫌がらせをするために商売してるのかなぁ？お金を払ったあとなので､取り替えてくれるかあんな対応の店なので心配です。

ニトリはお値段以上のキャッチコピーもあるので生活雑貨をよく購入する。しかしお値段以上の商品もあるが、粗悪品も有る！まずお値段以上の商品は毛布Nシリーズはとても暖かく素晴らしいと思う。そしてベットのマットNシリーズのプレミアクラスも最高の寝心地。しかし、、お値段以下の商品も多々ある！お手軽なソファーを探している時にソファーにオットーマンが付いている商品が1万円で有りこれはお徳と思い購入した。しかし、、商品が到着して使って見ると粗悪品もいいところ！ドロボークラス。座面のスプリングが酷い！真ん中が激しく盛り上がっていて、ボコボコでめちゃくちゃ座りにくい！新しいので捨てるのは気が引けるし、、場所は取るし、、大きな後悔。安かろう悪かろうの最たるもの！！次のお値段以下の商品はタオル！グレーでステッチがついている見た目とても素敵なフェイスタオルを購入した。しかし洗濯数回でステッチ部分が異常に縮んでしまい、歪な台形に。その上　色あせも酷かった！数回でこんなに酷い状態になったタオルは初めてだった！
ニトリはお値段以上とお値段以下の粗悪品もあるので、、よく吟味してから購入すべきです。因みにタオルの交換を店舗にお願いしたが、、扱い方等、明らかにこちらに非がある感が強い対応でとっても感じ悪かった！交換してもらえたが結局すぐにまた縮み、色あせが酷くすぐに捨てました！

店に直通なしだからいちいち折り返しを待つというシステムはやめてほしい。折り返し待ちの繰り返しでストレス。
しかも売り場知らない人間が出るから話も正しいか分からない。売り場人間増やしてコールセンターは潰した方が効率良いはず。
商品もダメだけど、その辺りもダメです。
ニトリ以外の家具は１０年以上使えます。
Nクリック最悪でしたね。チェストはやっぱり完成品じゃないと
すぐ壊れると分かりました。素人の工作みたいな底板笑！
いますぐ売場から消してくれ。安かろう悪かろう危険！
会員やめました。

引っ越しを機に、マットレスの買い替えをすることになりました。使っていたものはニトリで購入したものだったので、新しいマットレスを新居に配送してもらい、古いマットレスは前の家からの引き取りをお願いしましたが、配送先と同住所でなければ、有償でも引き取りはできないと断られました。

　引っ越しといっても歩いて１分程度の距離だったので、色々相談したのですが、ニトリは事務的に「規定で出来ません。」と言われるのみ。

　仕方なく他社に相談したところ、徒歩１分であればと、配送時に古いものを引き取ることを快諾してくれました。

　マットレスは処分に困りますし、売ったものについての責任感が欠けているので、ここでの買い物はおすすめできません。

寒くなったので１０年使用したコタツを処分して、新しくコタツセットを新調しに数年ぶりに息子とニトリに行きました。
買い物しながらリビングに置くことを想像しながら楽しい気分でレジに行きました。
対応してくれた店員は主婦パートかと思いますが、まー冷たい。息子がカートを押して店員さんにピッとしてもらうつもりが「ちょっとまだ押さないで」と戻し。ここまででも腹が立ちました。その後もポイントカードのこと支払いなど全て対応が冷たく笑顔なし、面倒な雰囲気が伝わり残念な気持ちになりました。

本当にニトリは接客なってない
良い方もいるから残念ですね

先日、25万円で電動リクライニングソファーを購入しました。家に届き組み立てもらい眺めていると左右非対称で25m mも差がありました。店に連絡すると左右別々に製造るので少しの差は出るとの回答でした。納得いかないので交渉して交換してもらえる事になりましたが、その他にも欠陥が多いので店で完成検査して交換の予定です。

オンラインでアウトレット商品を購入しました。
商品詳細に掲載されている傷は許容範囲だったので購入しましたが、いざ開けてみると、掲載されていなかった傷や欠損が多数。
さらには謎のぬるぬるした汚れや、人が踏んだような足跡付き。
梱包も雑で、細かい発泡スチロールのクズが大量にあり、掃除が大変でした。
発泡スチロールはパーツにも入り込んでしまっていて、全然取れません。
返品したくてもニトリの返品は引き取り手数料がかかる。
二度とニトリのアウトレットは利用しません。

新生活で家具を揃える際、ニトリが安い為利用していたが納品まで1ヶ月以上かかるとの事。購入だけ済ませたがその数日後に支払いを済ませた家具が続々と値下げしているのをみて、まだ届いてもいないのに安くなっていて不快だった。
その一年後、また必要な家具が出てきた為購入。納品は1ヶ月後だったので嫌な予感がして値段を確認していると案の定数日後に値下がりした為キャンセル。（キャンセルの処理は早かった為良かった。）
買い直したため届くのはさらに1ヶ月以上先と伸びた為待っていたが、しばらく日にちを置き再度商品ページをみてみると、なぜか納品が2〜6日で納品ができる状態になっていた。
なぜ先に買った人は1ヶ月も届くのが遅く、後に買った人は数日で商品が届くのか不明。