ニトリの口コミ・評判 74ページ目

ベット、マットレス、ソファーなど１度に総額23万円を購入。購入時に既存のソファーが大型で外から吊り下げで搬入したこと、住まいがマンションの三階なことを伝えた。「ニトリでは三階以上の吊り下げ搬入はしていない」との返答。「でも何とかします」といって後日、配送業者がきてベットとマットレスを配達。
先に既存のソファーを玄関から出そうとしたが、勿論出せる訳もなく、吊り下げの準備と言ってベランダやソファーの写真を撮影して帰っていった。そして２週間後2回目の配達。午前９時、入ってくるなり「無理ですね！出来ません。また連絡します」そして「2階の住人に作業の話しや、車の移動を事前に頼んでおかないと！」と言って30分も経たないうちに帰っていった。２日も予定を明けて待って、この有り様！呆れましたが、すぐにホームセンターで解体用のノコギリを買って30分で２つに分解。すぐに配送センターに電話を入れたが、「もう今日の配達は無理。３日後行きます！」との返答。しかも平日。もうこんなことで休みも合わせられない！本当にばかにしている！ニトリは最悪！不愉快極まりない！もう絶対買わない！

雨が降っているので、搬入できません。ぬれてもいいならできますけど、皮なので、シミになります。配送業者にそう言われ、どのように搬入するか聞くと、段ボールは外してから入れるので、
きちんとビニールに梱包されていない、とのこと。ゆえに、確実に商品は濡れるとの説明。

ニトリはバカか。

ソファーが濡れない配送考えろ。客が貴重な時間を割いている事を考えろ。

後日の発送になるとの一点バリで、話にならん。
今、もう、雨はやんでますが。

いつ商品を持ってくるのでしょうか？
折り返しの電話は何時間待たせるのか。

只今、２時間経過しました。

ニトリで家具の購入はしない方がいいです。

店舗の社員も、配送業者も、電話対応の社員も、責任感のない人間ばかりでした。

2階で大型商品をカートに入れ、エレベーターで一階に行こうとしたら、店員にお支払いはこちらですけど！と言われたので、このまま下には行けないんですね〜
と言ったら、行けますけど、ピーピー鳴りますが？
と言われました。
警報音がなりますので、こちらで精算してくださいとか、いい方があるかと思いました。
その後、２階で探してなかったものを一階にもないため店員に聞くと、これは２階の商品なので、わからないですと。
２階にも無かったのですが、どの辺にありますか？と聞くと、２階のことはわからないんですと。
社員教育がなってないなぁと。
せっかく気分良く新しい家具を選んでいたのに、残念な気持ちになりました。

平日の昼間なんてお客さん少なくて従業員が溢れてて　店員同士でずーとお喋り！　分からないことがあって声をかけてすぐに対応してくれると思いきや　それでもお喋り！ しばらく待っててもお喋りに夢中で素知らぬ顔。。店員の名前を確認したのでよっぽどお客様相談室にクレーム入れようと思ったけど、ニトリ自体がそういうお店と言うことなので2度と行かないと言うことで沈めました。

とある店舗に行き、探していたものの在庫がないとのこと。
「他の店舗に在庫２点あります」とのことなので、まあその別店舗に行きました。
そこまではまあいいのですが。
そこで「こちらに２点あると聞いて来ました」と伝えたところ、「確かに（コンピュータ上）２点あります。裏に行って確保してきます」とのこと。
少し待っていたら「１点売れたようです。取り寄せになります。」とのこと。
「？？２点あるんですよね？」
「あ、もう１点は展示品なんで売れません。」
「え・・・２点あると聞いてこちらに来たんですが・・・」
「はあ、どうしましょうかね」
「・・・こっちのセリフです」

なんなんでしょうか、これ。
客に伝える【在庫】の意味がわからなくなりました。

結局、手には入れたのですが商品は傷やへこみだらけ。
安かろうにしても悪すぎます。
もう行かないと思います。

ハイチェストとワードローブを購入しました
３月でした その後 カビが発生しはじめ そのたびに拭き取っていましたが お構い無しにその後も発生！ 湿気のためと思いましたがあまりにも凄く お店に連絡して見に来てもらいましたが 何の役にもたたず解決策も無しでした
その後お問い合わせ窓口にも連絡しましたが
いかにも という話だけ！何の行動も無しでした その後どうですか？のひと言も無し どう思いますか？
お値段以上 って何？ 何がお値段以上 なんだよ言ってみろ❗と言いたい ニトリはだめ

先日カーテンを買いに行きました。
サイズ欠けしていたので取り寄せ注文しました。
店員が発注作業をパソコンでしていて、
待っている間アンケートに答えて下さいと紙を渡されて
QRコードで読み込み進めるよう指示されました。
強制的でやり進めると、
アンケート内容がレジでの会計がスムーズか？等
まだ会計してないので回答できないという問いかけに
聞こえてないフリする始末。
なんのためのアンケートだったのか、
大変疑問にかんじたのでみなさんにも些細なことですが
気をつけてほしいと思い書きました。
ちなみにニトリの商品カーテンはオーダーでも縫製が雑だったり
長さが違うことがあり返品したことがあります。

ランドリーバスケットM 998円

商品加工の際に出た、バリが多い。
また、商品に直接貼られたラベルシールが、綺麗に剥がれない。

ラベルシールの表面だけが剥がれるため、粘着面と、中間層が、商品から剥がれない。

中間層を商品から剥がすには、爪で少しずつ擦って、剥がす必要がある。

更に、粘着層を剥がすために、消しゴム等でこする必要がある。

1商品剥がすのに30分かかった。

引越しを機に寝具やタオル類を紺色に統一する為、ニトリさんで購入しました。
…が、何度洗濯しても毛埃りが酷く、タオルで手を拭けば手に毛がまとわりつき、寝ては毛布の毛で寝着が大変な事に…洗濯機も毛埃で大変な事に…部屋も毛埃で掃除すら困難なんな状態に…
画像は洗濯して浴室乾燥した後の浴槽です。
しかも3回目です…もうさすがに諦めました。

こんな不幸な気持ちにさせて、健康被害も懸念させるこのニトリさんて一体何なんだろう、怒りで直接クレームする気にもならず、でも気持ちの収まりが付かず…最悪です。

二度とニトリでは買わない。子供の学習机をネットで購入。コロナ禍で4ヶ月待ち、、、ありえないが、楽しみに待っていたが、、、配送され、組み立て途中に、作業員から呼び出され、不良があり、再度配達させて欲しいと、、、また日程調整するのかと面倒だったが、仕方なく了承した。再配達日はセンターから連絡があると言うから、待っていたが、電話があり、4ヶ月かかると、、、ふざけるな！学習机買うのに8ヶ月も待つかよ！一学年終わるわ！さらには、ネット購入だと事業部が違うからとか、訳わからないことをいい出したりして、会社として顧客対応、クレーム対応が全く考えられてないなと、今後ニトリでは何も買わないと決めた。