ニトリの口コミ・評判 74ページ目

今日明日でどうしてもカラボを使いたくて近くの店舗に行きました。ワイドタイプの大きめの物に決め、あとはボックスなども選び、台車に乗せレジへ。私は抱っこ紐に赤ちゃんと、もう2人子どもを連れて行きました。レジに着くと、商品を台へどうぞ。と…。台車に乗せる時は台車の高さに商品があったのでスライドさせて乗せれましたが、さすがにレジカウンターには乗せれません…。お願いしましたが、定員さんも苦笑いでそのまま。同じ建物内の駐車場まで台車を借りたい旨もお願いしましたが、無理です。とのこと。他の店舗では、定員の方のほうから運びますよと言って頂いたことがあったので、カートを借りれないなら運んで欲しいとお願いしましたが、じゃあ送料を払って下さいと…。
カウンターにも乗せれない、カートも借りれない、抱っこ紐に赤ちゃんがいるため担ぐこともできない。で、結局買えずに帰ってきました。
そもそも台車が置いてある時点で、手に持てない大きさの物があるってことですよね？持てないならネットで頼めくらいのことでしょうか？だったら台車とか置かず、配送のみ！展示のみ！と書いといて欲しいです。

商品開発もいいけど、人材育成をもうちょっとどうかした方がいいんじゃないかと思う。
はっきり言って、クソニトリと思いました。

nクリックボックス
工具要らずで組み立て簡単の触れ込みに惹かれて購入しましたが、耐久性が無く、数ヶ月で歪みが出て、棚板が外れる始末
元に戻ることは無く、棚板がはまらないので、使い物になりません
カラーボックスも購入しましたが、こちらも素材に耐久性がないので、大した重さに耐えられず、数日で破損しました
私個人の感想では、ニトリの家具は全て安いだけで、おすすめしません
安かろう悪かろうの代名詞だと思います

全国に４００店舗あるニトリの施工業者は仙台市にあるナオステックと言う会社が元請けで、各県に加盟店があり加盟の業者しか施工は出来ないシステムになっているが、気をつけなければいけないのが、全ての加盟業者がプロ集団ではない業者もいるので充分に業者のチェックは必要です。それとレンジフード、IH、食洗機などの購入時年式はよく確認する事が重要です。通常は年式が１ー２年落ちの物をニトリは進めるので要注意です。流し台などの製品は中国やベトナムで作成しているので注文してから３週間は品物が届くまでかかる、それと注文書の価格は全て一式で金額記入してある、施工業者も同じである。お値段以上ではなくお値段通りですね。

キッチン用品を間違えて買って
きたので返品しようと0120掛けると　この電話は有料ですって
パソコン立ち上がらないから
お待ちくださいと…
お金、かかってるんですが…

買った店の電話番号が無いのはだめだよ
広告にも載ってない
不親切〜

N シールド買ったのに、たまたま水こぼし、はじかず給水しました。醤油でなくて良かったのですが、購入
加工品って分かんないよね。しっかり加工してるか見極め難しいです😭期間中、Nシールドじゃあなかった物、セールしてたのに…失敗です😭
テーブルの加工も？って疑問ありです。この、白い線気になる~

フック付き吊り戸棚バスケットの公式ページに収納部分の高さ150mmの記載があり、信じて購入したら120mmしかなく、クレームがてら商品レビューに写真添付して投稿したのに、しれっと公式ページのサイズ修正してあり、私のレビューは無きものにされました（反映されない）

こういうことをする会社ですよ

去年、ニトリでグリルパンを購入し、クリスマスに実家へプレゼントしました。
先日　初めて使用し、便利だったので2回目を使用したそうです。
すると、グリルで魚を焼いた後、蓋を開けようとしたら半分に割れてしまったそうです。
特に落としたとか、ぶつけた等もありません。
ニトリのサービスセンターへ連絡したところ、今までに前例は無いし、レシートが無ければ交換は出来ないと言われました。
しかし、購入が数か月前、値段もそこまで高額でも無かった、更には2回目で割れるなんて思っていなかった為、レシートは既に破棄。
カードで購入したので調べれば履歴は分かりますが、それでもレシートじゃないとダメだそうです。
そして、最悪、蓋だけで購入は出来ないのかと確認しましたが、セット売りなので蓋だけで販売は出来ないと。
ということで残念ですが諦めました。
以前、他の企業の商品を購入した際、ちょっと破れていたのを購入後に発見した時は、自社の商品なのでか、すぐに交換してくれました。
今回も同じか、せめて蓋だけで購入が出来るとかの対応をしてくれると思ったのに本当にガッカリでした。
サービスセンターの人の対応も冷たい感じで嫌な思いをしてしまいました。

ニトリのマットレス引き取りのこと聞いたら、出来ません。とあまり気持ち良くない態度で言われた。出来ないだろうなと思って聞いたので、出来ないと言われるのは特に問題なかったのですが、言い方ひどかったです。同一の商品なら対応するとネットではみたのですが、その案内もしないのか。。。と思いました。PCの様なもの操作してたからそのような態度だったんでしょうか。商品サービスカウンターの対応慣れてそうな人に聞いたんですが、残念です。

ニトリのコールセンターに確認した内容です。
オンラインにて、例えば数ヶ月後の入荷待ち商品を注文(予約)している間にキャンセルなどにて在庫が生じた場合、オンライン上在庫あり(数日で配送)に変わり、その時点で注文した客へ先に納品されるそうです。
在庫が生じたら待ってる客へ割り当てるべきと訴えたが、そのような仕組みになってないから出来ないとのこと。
入荷待ちで注文した後にサイト上の在庫ありに気付いたら再注文し、入荷待ちの注文をキャンセルしてくださいって。
なんじゃそりゃ。

ニトリはお手頃でよく利用します。
商品については手頃に色々揃えられいいと思う。
店舗の対応や姿勢はお店によってそれぞれ。私語は控えられるといいですね。落ち着いた空間だけに、盛り上がった声は響きます。

今回投稿したのは、付属品が付いていなかったにもかかわらず、連絡がなかなか取れないこと。店舗に直接すれば簡単なのですが、問い合わせ先は相談室に繋がる連絡先だけ。それも時間によってか全然繋がらず。がっかりしてしまいました。組み立て使うものだったので何もできず、楽しみにしてた分、残念な気持ちに。こう言った時のフォローが迅速かどうかは大切だなと感じました。改善してもらえるといいです。