ニトリの口コミ・評判 76ページ目

nクリックボックス
工具要らずで組み立て簡単の触れ込みに惹かれて購入しましたが、耐久性が無く、数ヶ月で歪みが出て、棚板が外れる始末
元に戻ることは無く、棚板がはまらないので、使い物になりません
カラーボックスも購入しましたが、こちらも素材に耐久性がないので、大した重さに耐えられず、数日で破損しました
私個人の感想では、ニトリの家具は全て安いだけで、おすすめしません
安かろう悪かろうの代名詞だと思います

全国に４００店舗あるニトリの施工業者は仙台市にあるナオステックと言う会社が元請けで、各県に加盟店があり加盟の業者しか施工は出来ないシステムになっているが、気をつけなければいけないのが、全ての加盟業者がプロ集団ではない業者もいるので充分に業者のチェックは必要です。それとレンジフード、IH、食洗機などの購入時年式はよく確認する事が重要です。通常は年式が１ー２年落ちの物をニトリは進めるので要注意です。流し台などの製品は中国やベトナムで作成しているので注文してから３週間は品物が届くまでかかる、それと注文書の価格は全て一式で金額記入してある、施工業者も同じである。お値段以上ではなくお値段通りですね。

キッチン用品を間違えて買って
きたので返品しようと0120掛けると　この電話は有料ですって
パソコン立ち上がらないから
お待ちくださいと…
お金、かかってるんですが…

買った店の電話番号が無いのはだめだよ
広告にも載ってない
不親切〜

新築に引っ越してベッドとテレビ台などニトリで購入しました。配送日当日ニトリの下請け？の配送会社の方、、最悪でした。
外の隣の家の駐車場で梱包ばらまきながら、商品開封し、運び入れるときもガンガン壁、天井にぶつけながら…大丈夫なんやろか…と思ってた矢先、ライトわっちゃった、の一言。。ムカつくの通り越してあきれました。ライト割れて落下、クロスフローリングも傷つき、せっかくの新築が気分も台無し。後であやまりにきた責任者、お菓子だけもって直せばいいんでしょ。の態度。直した後、直し完了の印鑑だけはまめに取りに来るしその担当者も、無表情にすみません。だけしか言わず余計にむかつく。あげくのはて、配送業者は家具の保証書、ゴミ箱にすててありました。これも聞いたところ店で管理しているから保証書無くても大丈夫てす。との返事、そんなしっかりした会社ならこんな事ならんわな。。とあきれました。２度とニトリで買い物しません。

N シールド買ったのに、たまたま水こぼし、はじかず給水しました。醤油でなくて良かったのですが、購入
加工品って分かんないよね。しっかり加工してるか見極め難しいです😭期間中、Nシールドじゃあなかった物、セールしてたのに…失敗です😭
テーブルの加工も？って疑問ありです。この、白い線気になる~

特定の店名伏せますが、言ったほうがいいですか？

店員がダメです。
土曜、日曜は混むので（客の数に店員が追い付いていない）平日、仕事終わりの夕方にいつも行きます。
一度目は、入荷商品の引き取り。引き取りカウンターで、番号発券して待つ。待てども誰も反応せず。近くのカウンターの女性店員二人は話し込んでいる。チラリとこちらを見て無反応。声をかけると、「発券されました?」と聞いてくる。その後また話を続ける。？？？？何してる？
「商品なんでした？」とも聞かれず、お待ちくださいだけ。その後、バックヤードから別の店員出てきた。

二回目、ポイントカードを持っておらず、近くの店員に聞いたら、「カウンターでポイント付けられます」との返答。（えっっあそこ？）っていやな予感しかない。カウンターは誰もいない。
レジで精算してカウンターで番号発券。私の前に男性客一名お待ち。
待てども誰も来ず。後ろで先ほどの店員がインカムで呼んでいる声。・・・来ず。
夕方、すいている時間なのに？なぜ待たされる。
その日はポイント加算せず帰った。
商品云々より店員がダメ。
商品はお値段なりの物。

フック付き吊り戸棚バスケットの公式ページに収納部分の高さ150mmの記載があり、信じて購入したら120mmしかなく、クレームがてら商品レビューに写真添付して投稿したのに、しれっと公式ページのサイズ修正してあり、私のレビューは無きものにされました（反映されない）

こういうことをする会社ですよ

去年、ニトリでグリルパンを購入し、クリスマスに実家へプレゼントしました。
先日　初めて使用し、便利だったので2回目を使用したそうです。
すると、グリルで魚を焼いた後、蓋を開けようとしたら半分に割れてしまったそうです。
特に落としたとか、ぶつけた等もありません。
ニトリのサービスセンターへ連絡したところ、今までに前例は無いし、レシートが無ければ交換は出来ないと言われました。
しかし、購入が数か月前、値段もそこまで高額でも無かった、更には2回目で割れるなんて思っていなかった為、レシートは既に破棄。
カードで購入したので調べれば履歴は分かりますが、それでもレシートじゃないとダメだそうです。
そして、最悪、蓋だけで購入は出来ないのかと確認しましたが、セット売りなので蓋だけで販売は出来ないと。
ということで残念ですが諦めました。
以前、他の企業の商品を購入した際、ちょっと破れていたのを購入後に発見した時は、自社の商品なのでか、すぐに交換してくれました。
今回も同じか、せめて蓋だけで購入が出来るとかの対応をしてくれると思ったのに本当にガッカリでした。
サービスセンターの人の対応も冷たい感じで嫌な思いをしてしまいました。

ニトリのマットレス引き取りのこと聞いたら、出来ません。とあまり気持ち良くない態度で言われた。出来ないだろうなと思って聞いたので、出来ないと言われるのは特に問題なかったのですが、言い方ひどかったです。同一の商品なら対応するとネットではみたのですが、その案内もしないのか。。。と思いました。PCの様なもの操作してたからそのような態度だったんでしょうか。商品サービスカウンターの対応慣れてそうな人に聞いたんですが、残念です。

ニトリのコールセンターに確認した内容です。
オンラインにて、例えば数ヶ月後の入荷待ち商品を注文(予約)している間にキャンセルなどにて在庫が生じた場合、オンライン上在庫あり(数日で配送)に変わり、その時点で注文した客へ先に納品されるそうです。
在庫が生じたら待ってる客へ割り当てるべきと訴えたが、そのような仕組みになってないから出来ないとのこと。
入荷待ちで注文した後にサイト上の在庫ありに気付いたら再注文し、入荷待ちの注文をキャンセルしてくださいって。
なんじゃそりゃ。