ニトリの口コミ・評判 82ページ目

2階で大型商品をカートに入れ、エレベーターで一階に行こうとしたら、店員にお支払いはこちらですけど！と言われたので、このまま下には行けないんですね〜
と言ったら、行けますけど、ピーピー鳴りますが？
と言われました。
警報音がなりますので、こちらで精算してくださいとか、いい方があるかと思いました。
その後、２階で探してなかったものを一階にもないため店員に聞くと、これは２階の商品なので、わからないですと。
２階にも無かったのですが、どの辺にありますか？と聞くと、２階のことはわからないんですと。
社員教育がなってないなぁと。
せっかく気分良く新しい家具を選んでいたのに、残念な気持ちになりました。

平日の昼間なんてお客さん少なくて従業員が溢れてて　店員同士でずーとお喋り！　分からないことがあって声をかけてすぐに対応してくれると思いきや　それでもお喋り！ しばらく待っててもお喋りに夢中で素知らぬ顔。。店員の名前を確認したのでよっぽどお客様相談室にクレーム入れようと思ったけど、ニトリ自体がそういうお店と言うことなので2度と行かないと言うことで沈めました。

とある店舗に行き、探していたものの在庫がないとのこと。
「他の店舗に在庫２点あります」とのことなので、まあその別店舗に行きました。
そこまではまあいいのですが。
そこで「こちらに２点あると聞いて来ました」と伝えたところ、「確かに（コンピュータ上）２点あります。裏に行って確保してきます」とのこと。
少し待っていたら「１点売れたようです。取り寄せになります。」とのこと。
「？？２点あるんですよね？」
「あ、もう１点は展示品なんで売れません。」
「え・・・２点あると聞いてこちらに来たんですが・・・」
「はあ、どうしましょうかね」
「・・・こっちのセリフです」

なんなんでしょうか、これ。
客に伝える【在庫】の意味がわからなくなりました。

結局、手には入れたのですが商品は傷やへこみだらけ。
安かろうにしても悪すぎます。
もう行かないと思います。

ハイチェストとワードローブを購入しました
３月でした その後 カビが発生しはじめ そのたびに拭き取っていましたが お構い無しにその後も発生！ 湿気のためと思いましたがあまりにも凄く お店に連絡して見に来てもらいましたが 何の役にもたたず解決策も無しでした
その後お問い合わせ窓口にも連絡しましたが
いかにも という話だけ！何の行動も無しでした その後どうですか？のひと言も無し どう思いますか？
お値段以上 って何？ 何がお値段以上 なんだよ言ってみろ❗と言いたい ニトリはだめ

先日カーテンを買いに行きました。
サイズ欠けしていたので取り寄せ注文しました。
店員が発注作業をパソコンでしていて、
待っている間アンケートに答えて下さいと紙を渡されて
QRコードで読み込み進めるよう指示されました。
強制的でやり進めると、
アンケート内容がレジでの会計がスムーズか？等
まだ会計してないので回答できないという問いかけに
聞こえてないフリする始末。
なんのためのアンケートだったのか、
大変疑問にかんじたのでみなさんにも些細なことですが
気をつけてほしいと思い書きました。
ちなみにニトリの商品カーテンはオーダーでも縫製が雑だったり
長さが違うことがあり返品したことがあります。

ランドリーバスケットM 998円

商品加工の際に出た、バリが多い。
また、商品に直接貼られたラベルシールが、綺麗に剥がれない。

ラベルシールの表面だけが剥がれるため、粘着面と、中間層が、商品から剥がれない。

中間層を商品から剥がすには、爪で少しずつ擦って、剥がす必要がある。

更に、粘着層を剥がすために、消しゴム等でこする必要がある。

1商品剥がすのに30分かかった。

二度とニトリでは買わない。子供の学習机をネットで購入。コロナ禍で4ヶ月待ち、、、ありえないが、楽しみに待っていたが、、、配送され、組み立て途中に、作業員から呼び出され、不良があり、再度配達させて欲しいと、、、また日程調整するのかと面倒だったが、仕方なく了承した。再配達日はセンターから連絡があると言うから、待っていたが、電話があり、4ヶ月かかると、、、ふざけるな！学習机買うのに8ヶ月も待つかよ！一学年終わるわ！さらには、ネット購入だと事業部が違うからとか、訳わからないことをいい出したりして、会社として顧客対応、クレーム対応が全く考えられてないなと、今後ニトリでは何も買わないと決めた。

カーテンレール取り付け以来すると、採寸をこちらからさせてもらってからになりますと出張採寸料、主張基本料金、地域料で7335円取られました。

後日採寸結果が出たからとカーテンを選びに行きましたが、あまり良いのが無く、他店ならもっと取り扱いが多いとのことで行こうとした所、採寸結果の用紙は渡せないの一点張り。

ネットとかで買われると売り上げにならないのかもしれないけど、レールはその店で買っているし、他店にファックスしてくれるとかそういうのは無いのかとモヤモヤ。

イラッとしたのが解ったのか、手書きでならと紙に書いてくれましたが、7千円払ってその結果がもらえないってどういうことと思いました。

皮のリクライニングソファー購入するも明らかに補修の跡が有り交換。他にも背板が傾いて居る部分が有ったが正規品の様な言いぐさで1時間以上すったもんだ。
店任せで本部は幾ら連絡しても連絡すらなくお客の事などどうでも良い最悪な対応。3度目の交換でもまともな納品が出来ず、改めて交換になったが、ニトリオリジナルはロクな品が無い。20万近いソファーなのにお値段以下。

店舗の品揃えやスタッフさんの対応はとても良かったが、配送業者がひどい。何の説明もなく、玄関までしか運べないと言われた。しかも、段ボールに1人で運ばないようにという注意書きがある大型商品にも関わらず、玄関に放置された。一人暮らしなのにどう運べと言うのか教えてほしい。組み立ての追加料金を払わないとここまでサービスのレベルが低いとは思わなかった。次からは別のところで買う。