ニトリの口コミ・評判 91ページ目

ニトリのベッドを買って10年目にベッドの底が抜けました。ニトリに行って店員さんに相談するとベッドは消耗品で寿命は5年だから10年は良く持ちましたねと言われました。マットレスならまだ分かるのですがベットフレームってそんなに寿命が短いなんて知りませんでした。

１ケ月も待たされてやっと来たが表面に打傷あり。交換してもらったが到着後のドライバー確認で同じような打傷あり。再々交換。どう見ても中古・再生品が届く。
怒る気力もなく”まあ良いか”と家内と納得。
家具は家具屋さんで買うべし！！！

組み立てまでやってくれる家具ならいいですが、それ以外はほんとだめ。
ネジ穴が小さくてはいらなかったり、説明書の意味が分からなかったり、正直不便で、無駄なお金を使うことになります。
さらにストレスもそこにかかってくるので、本当にゴミです。
ニトリで買うなら組み立てしてもらうこと前提でお願いしなくてはだめですね。
しかも、カスタマーセンターも電話に出ないので、ひたすらにお金がかかります。
待ち時間だけで500円以上取られています。
みん

オーダーカーテンを頼みました。同じ商品を同じ丈で注文したのですが、ひだの感じがバラバラで隣同士に掛けているので、違和感がありました。
クレームの連絡をしたところ、どうしてもばらつきは出てしまうとの事で仕方ないとの対応でした。同じオーダーカーテンでばらつきがある時点でおかしいと思います。
ニトリで購入は検討したい方が良いです。オーダーカーテンはお値段もそれなりなので、失敗はしたくないと思います。
バラバラのカーテンなんて、求めていません。

家の新築に伴い、何点か購入。 先ずはソファーリクライニングタイプの赤、搬入され良く見たら革の部分に油染みのようなシミが！即、電話したところ、「気になりますか？」とそう言う問題じゃないです と言ったら交換して頂ける事になりました。キッチンキャビネットですが、ひきちがいの扉タイプ。片方の扉が最後まで閉まらない様に留め具がしてありますが、いつの間にか下に落ちてましまた。その穴のせいで素材の臭いが食器棚に移ってしまい不快な想いをしてます。

模様替えのため、ニトリでソファとベッドを買い、配送、組み立てを依頼したのですが、組み立て中に同じネジを緩めたり締めたりをしていました。気にはなったものの、途中で口出しなどはせず、組み立てスタッフが終わったと言うのでその日は受け取りのサインして解散、3日後、掃除機をかけていると、ソファのパーツ継ぎ目に人差し指くらいの隙間が、
よくよく調べると、ネジの締めすぎで、パーツ内に埋め込んであったストロー上のネジを引っ張り出しているようで、パーツのネジ穴が削りとられたため、修理は難しそう。
また、ネジ閉め部を隠すためのファスナーは前開で、しかもファスナーのとっての部分はパーツ継ぎ目の下に…
受取人が気づかなければいいやと組み立てスタッフが考えていたのなら、許せないと思いました。
店舗での苦情の対応はまあまあでした。

赤ちゃんがハイハイし出す時期なのでプレイマットをと思いニトリで道路や車やお家がプリントされているクリーム色でグレーでプリントされてる４枚入りの物を購入しました。
柄がない物より値段が張りましたが可愛くて長く使用出来たらと思いこちらを購入したのですが、ひいて２日目に繋ぎ目のグレーの部分からペロンとはがれてきました。
どうやら印刷されているのではなく一枚上に貼ってあるみたいで
8ヶ月の赤ちゃんが剥がれてきた部分をめくっていました。
すぐに気づいたのでよかったですがこれ誤飲の可能性があってとても危ない商品です。まさか2日目で剥がれるとは思いませんでした。無地の物にすればよかったと後悔してます。
購入検討中の方気をつけて下さい。

２年前に購入したニトリパーソナルチェアー(合成皮革)の肘掛け部分がボロボロになり　購入した守口大日店に修理の依頼をしたところ　修理は出来ないので再度購入を検討して下さいとのこと　この商品の寿命は２年であることを検討されている方へ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
豊中店で冷蔵庫と洗濯機・電子レンジ他購入したのですが
配送設置費用が安く品物も良さそうで決めた
【良かった点
【気になった点】

店舗での配送・設置についての掲示と店員さんの説明が違い対応が非常に悪く購入をやめようかと思ったほどだった。
配送料金の安さのため、2週間待たされ、本日配送してもらったが、洗濯機を設置する際、置き台を7000円で購入しないと設置できないので、持って帰ると言われた。
何もしなくていいので、置いていってもらうように、お願いをしてやっと置いて行きました。
今までで一番の最悪の店の対応と配送設置の対応でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】今までニトリは良い印象でしたが、二度と購入したくないと思いました。
店舗や県に寄ってこんなに違うものかと思った。

店頭で購入したのですが在庫がないため早くて1か月後と言われ、その日は配送の日付を決めて帰宅しました。
配送の時間帯は事前に連絡するとのことでしたが、前日にメールで一方的に伝えられました。10時から12時の間という内容でしたが、その日は9時から10時半までオンライン授業があるため30分ほど時間をずらしてほしいと問い合わせたところ、「前日の時間変更は致しかねます」と言われました。なぜ10時から12時の間なのに30分ずらせないのか聞いても「時間帯はもう決まっておりますので…」と言われるばかりでした。最終的には鍵をあけておいて授業の間組み立ててもらい、その後商品を確認するということになりました。しかし、当日は9時半ごろに来て、出来上がりは10時過ぎで結局授業を抜けることになりました。なぜ約束の時間を守れないのか、怒りが収まりませんでした。