ニトリの口コミ・評判 95ページ目

レジにてお金の返却時、こちらに正面に向きもせず横向きのままトレーに乗ったお金を、ほらよっみたいな感じで渡し、いかにも面倒くさい感バリバリでした。
違うスタッフは良かったんだけど、残念。

配送の日時変更をお願いのメールをしてもそれに対する返答が遅く、挙句その日に配送はできないと断られた。電話して確認してもスタッフの電話対応もかなり悪くとても嫌な気持ちにさせられた。もうニトリでは何も買いたくなくなった。

オーダーカーテンについて質問しても、愛想なく、サイズは確実かどうか とか、 思いやりのない説明や態度、やる気ないなら辞めればいいのに。注文しなきゃならないと急ぎで行ってサイズも測ってるのに きちんと合ってますか？的な。。 無愛想、横柄な態度、
もう行かない。一日中気分悪いです

ニトリで通販購入したものが壊れていたので、こんなの初めてだなと思い交換依頼。
4~5日後と言われる。まあ許せる。

気になったのは大きいダンボールに、ぎりぎりまでいっぱいのクッション材。
なんの意味があったのか(笑)
ゴミを送られてきたような感覚。
確認してないんでしょうねぇ。
してたとしても壊れるようなものならクッション材じゃなく他のものを使った方が良かったんじゃないか？

後日、いざ交換してもらい中を見てみたら封筒。
お詫びの500円分とかの商品券かな？と思ったら、この度は誠に申し訳。。といった手紙のみ(笑)
いらないわ！
ゴミを送ってくんな！

オーダーカーテンの購入時、中年女性にシステムについてだいぶ高圧的な応対をされました。また、ベットの配送時には中年男性にずいぶん上からなものいいで残念な印象です。
私は接客業をしてるので客が神だと思ってる客は嫌いです。しかし、客を舐めてる店員はまた、望ましくないと思います。

年配層は歳を重ねるにつれ、偉いと勘違いしがちです。若い店員さんはフラットに接してくれたので、今後は年増の中年社員に話しかけるのはやめようと思います。

引っ越しの為にニトリの布団を購入しました。引越し日当日に届く予定だった品物3点中2点しか届かず電話で確認した所、配達業者のミスとのこと。後からニトリのミスだとわかりました。
結果はどうであれ、対応が最低。まずは謝罪して。

コネクトシリーズのダイニングテーブルを２年前に購入しました。購入当時から１年半程は満足して使い、お値段以上だなと思ってましたが、その後、問題が噴出。まず、天板の塗装がベトベトし始めました。ニトリのサービスに家に来てもらい状況確認してもらい対処法を相談しましたが、塗装が溶け始めているが原因は分からず、対応方法もありませんとのこと。普通に食卓として使用していただけです。やはり長期的に見るとお値段以下なことが分かり次はニトリは無いと確信しました。

ネットで壁寄せテレビスタンドをかいましたが、対応表には◯されていたテレビがテレビスタンドに取り付けができず、そのことをネットで評価のところにかいたら、一切おもてにでてきません、悪い評価を意図的に隠している事がわかりました。けっこういい加減な会社だと思います

買った数はそんなに多くありませんので、ものの良し悪しはわかりませんが、安いのでありがたいなと思います。悩まず買える値段なので嬉しい。

まず、ニトリの家具は購入していません。
某ネット通販で大型家具を購入したところ、配達業者がニトリでした。

ネット通販に登録してある電話番号だと配達日は仕事で出られないため、何かあればこちらの番号に連絡してほしいと別の番号を伝えていました。
配達当日は無事に家具を搬入してくれましたが、設置している最中に「家の場所がわからず電話したが切られたんですが」と切り出されました。
謝罪し、携帯を確認すると着信はなし。
「旦那さんですかね？私たちからの電話なので折り返しはいらないです」とイライラを隠しきれていない様子で伝えられました。
もう一度謝罪し、事前に別の番号を伝えていた旨を伝えると、無視されました。
その後も、不機嫌な雰囲気を隠そうともせずに対応されました。
初めから感じていた不機嫌な様子は勘違いではなく、これが原因だったようです。

電話番号が伝わっていなかったのはドライバーさんのミスではありませんが、このような態度をとられるとこちらも気分が悪いです。

ちなみに、家具は角が一部破損していたため交換依頼中です。

ニトリの配送は初めての利用でしたが、今後は可能な限り利用を控えたいと思います。