本音本音

ニトリの口コミ・評判 96ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

破損品を平気で納品する駄目企業

ネット注文で家具を購入
納期は普通に2週間以上待ち、中国製はこの程度か
納品商品を見てびっくり!すでに角が潰れ割れている!お値段以上ではないな!
クレーム対応も最悪だ!返信も数日も後だ
ちなみにこの手の状況は何回も有り
お値段以下のニトリだな

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2.00

30分以上待たされました。

厚別店にオーダーカーテンの購入に行きました。順番札を取り待っていましたがなかなか対応してもらえず。店員さんは他のお客さんの対応をされていたので、ずっと待っていたのですが、その間も、もうしばらく待ってほしいとかの声掛けもなく。接客が終わるとどこかへ行ってしまい、店員さんを探し、声をかけたら、「ちょっと!」と、手で追い払う仕草をされた。仕方なくまた店員さんを探し、対応してもらえました。
店内も混んでたし、待つのは仕方ないのですが、もうちょっと…対応がなぁ…と。こんなに愚痴るなら買わなきゃいいのに、と思いながら買ってしまいました。オーダー通りのカーテンが届くのを期待してます。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

だめっす!

ソファーを購入、在庫無いので2週間待たされ、搬入、設置後、肘にカッターの切り込み有、
激怒で入れ替えを頼むと、また在庫無しで2週間待ち、天下のニトリさん在庫なさすぎ、待たせすぎ、商品管理出来てなさすぎ、配送のレベル低すぎ、何やってんのよ(怒)!

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

お値段以下ね~

半年前ほどに購入した事務所用家具。
特別期待はしてませんでしたが、○フコよりはましかな~と思い20万ほど出して購入しましたが、人が触れるとこでもないのに表面のプリントが剥がれてきてます。多分例の大陸で生産されているんでしょうね。

多少の事では諦める性格ですが、最近お値段以上のC Mを見るたびため息が出ます。
今後購入予定の皆さんに少しでも参考になればと投稿致しました。
正直、お値段以下ね~ニトリって感じです。
二度とお店に行くことないです。

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1.00

最悪

悩みに悩んで選んで、注文カードを持っていくと「今品切れで、生産が間に合ってなくて。1か月先になります」だと。
コタツを買いにきたんだよ、1か月先でいいよっていうバカいないでしょ。
で、なんで注文カードの所に現在品切れ中とか明記してないのか……そんなに難しいことじゃないでしょ。お値段がどうとかの前の問題。

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5.00

迷った挙句、最終的にニトリで買う

家具をはじめ、インテリア、布団、食器、家電まで、たくさんの生活用品を、ニトリで購入しています。

インテリアなど欲しいものがあると、色々なショップを巡って探すのですが、結局ニトリに戻ってきてしまいます。それほど、品数が豊富、サイズも豊富なのです。そして何より、価格が安いです。

うちは、家の中はシンプルにしたいので、ニトリに来れば、だいたい欲しいものが見つかります。

収納用品も安くて使いやすいので、こちらで揃えています。

ただ、安っぽい商品も多い(実際安価ですが)ので、ネット通販で購入はおすすめしません。近くの店舗に実際の商品を見に行くのが必須です。

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購入商品の不具合

店舗の対応は、とても良かったのですが、商品を購入、組み立て段階で、不具合がわかりました。
 組み立ての机で、足をテーブルに付いている金属パイプに入れようとしたら、パイプが潰れていて、入りませんでした。
 店舗に電話しょうとしたが、お客様相談しか対応電話がなく、携帯からは、料金が発生する仕組み。折り返しはありましたが、「それは、困りましたねー」と、投げやりな感じ。住所を聞かれて、折り返しします。とのことですが、かかって来ない。
 ニトリの名前に恥じない対応を、是非して欲しいものです。

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1.00

洗濯ピンチがあっという間に 壊れた

洗濯物を干すためのピンチ。 Amazon で いつも1500円ぐらいで買うのだが、今回3000円のをニトリで買った。 Amazon のは2年も3年も使えてるのに、洗濯ニトリのピンチは、根元が折れて1ヶ月ぐらいで壊れた!

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コタツ 

新居に引越しをきっかけにコタツを買い替えたく
ニトリでコタツを購入しました。
組み立て完成
早速、スイッチを入れ足を入れてみると、温度を一番弱に
してあるにも関わらず、やけどしそうなくらい熱くて
入ってられません コタツ布団が焦げないか心配になるくらいです。ワンシーズンは、何とかつかいましたが、布団をはずして見てみると、なんか、ひずむと言うか弓の様に曲がっています。
そんなに安い買い物でも無かったので残念です
現在は、仕方ないのでテーブルとしてだけ使っています。
今度買う時は昔ながらのコタツを他の所で
買います。

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1.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 1.00

すぐにだめになるソファー

L字型のソファーを買いましたが、1年経たずに背もたれの縫い目のところから破れて来ました。
また、スプリングも壊れ、特によく座る部分が凹んでしまいました。ニトリでソファーは買わない方がいいです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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