ニトリの口コミ・評判 96ページ目

オーダーカーテンの購入時、中年女性にシステムについてだいぶ高圧的な応対をされました。また、ベットの配送時には中年男性にずいぶん上からなものいいで残念な印象です。
私は接客業をしてるので客が神だと思ってる客は嫌いです。しかし、客を舐めてる店員はまた、望ましくないと思います。

年配層は歳を重ねるにつれ、偉いと勘違いしがちです。若い店員さんはフラットに接してくれたので、今後は年増の中年社員に話しかけるのはやめようと思います。

引っ越しの為にニトリの布団を購入しました。引越し日当日に届く予定だった品物3点中2点しか届かず電話で確認した所、配達業者のミスとのこと。後からニトリのミスだとわかりました。
結果はどうであれ、対応が最低。まずは謝罪して。

コネクトシリーズのダイニングテーブルを２年前に購入しました。購入当時から１年半程は満足して使い、お値段以上だなと思ってましたが、その後、問題が噴出。まず、天板の塗装がベトベトし始めました。ニトリのサービスに家に来てもらい状況確認してもらい対処法を相談しましたが、塗装が溶け始めているが原因は分からず、対応方法もありませんとのこと。普通に食卓として使用していただけです。やはり長期的に見るとお値段以下なことが分かり次はニトリは無いと確信しました。

買った数はそんなに多くありませんので、ものの良し悪しはわかりませんが、安いのでありがたいなと思います。悩まず買える値段なので嬉しい。

ネットで壁寄せテレビスタンドをかいましたが、対応表には◯されていたテレビがテレビスタンドに取り付けができず、そのことをネットで評価のところにかいたら、一切おもてにでてきません、悪い評価を意図的に隠している事がわかりました。けっこういい加減な会社だと思います

まず、ニトリの家具は購入していません。
某ネット通販で大型家具を購入したところ、配達業者がニトリでした。

ネット通販に登録してある電話番号だと配達日は仕事で出られないため、何かあればこちらの番号に連絡してほしいと別の番号を伝えていました。
配達当日は無事に家具を搬入してくれましたが、設置している最中に「家の場所がわからず電話したが切られたんですが」と切り出されました。
謝罪し、携帯を確認すると着信はなし。
「旦那さんですかね？私たちからの電話なので折り返しはいらないです」とイライラを隠しきれていない様子で伝えられました。
もう一度謝罪し、事前に別の番号を伝えていた旨を伝えると、無視されました。
その後も、不機嫌な雰囲気を隠そうともせずに対応されました。
初めから感じていた不機嫌な様子は勘違いではなく、これが原因だったようです。

電話番号が伝わっていなかったのはドライバーさんのミスではありませんが、このような態度をとられるとこちらも気分が悪いです。

ちなみに、家具は角が一部破損していたため交換依頼中です。

ニトリの配送は初めての利用でしたが、今後は可能な限り利用を控えたいと思います。

口コミを正直に書いたが表示されなかった。規約で表示されないこともあることは知っているが、そこまで強いことは書いていない。その時は★は1つにしたからなのか…。それからは口コミは信用できないと感じている。他のかたも言っているが、ソファの保証も意味がない。

５月23日に回転座いすを買いました。店頭には１点しかなく、比較ができませんでした。急いでいたので、しかたなく、ニトリの回転座いすを持ち帰りました。しかし、使ってみると、座面が薄く、クッションの効きが悪く、座布団を敷かないと、尾てい骨が痛くてとても使えません。また、座面が高く、こたつに足を入れるのに苦労します。また、肘掛けが小さく、低く、安定しません。
そして、最悪なのは、交換・返品できるのは、買ってから２週間までという決まりがあるそうです。ニトリのアプリを開くまで知りませんでした。もう１か月、経っているので、交換できません。がっかりです。商品は十分に納得できるまで比べて買うべきものと痛感しました。購入時に、返品・交換の案内をしてほしかったです。

オーブンレンジを購入。1週間程で扉の開閉をする時に大きな音がするようになり、購入した店舗に電話したら持って来て欲しいとのこと。重いレンジを2Fの店舗まで自分で運ばされ、挙句　交換品も自分で運びました。そうして、1年経った頃　突然　壊れました。まじで最低最悪！！

大学進学の為一人暮しの家具購入。配送日10日程前に引越先が変更になったが、何の問題も無く変更は可能との事。配送日に遠方から来た親と待っていたのにどうやら変更前の住所に行ってしまったらしい。結局配送は3日後。寝具、冷蔵庫等生活必需品がないまま過ごした。更に再配送も大学の入学式と重なり何とか時間指定して急いで帰宅も時間には来ず随分遅れ家から一歩も出れず散々な対応だった。
繁忙期で業者も大変だと思うがミスが酷く対応も悲惨。数年前にもニトリの配送日ミスが有った事も思い出し、ニトリそのものがレベル低いお店であることを認識した。