ニトリの口コミ・評判 96ページ目

ネットで注文した商品を店舗で返品しようとしたら、オーダー商品だから、いっさい受け付けないと、サービスカウンターで上から目線で受付できませんと！
対応がひどい！こちらの手落ちを前面にだしてきた！
もう二度とニトリネットや店舗には行かない！ネジがはまらないだけて、返品できないなんてひどい！
オーダー商品にたいして柔軟性がほしい！

店舗に扉付きカラーボックスをかいにいきました。その際、展示物の扉を開いて、指を怪我しました。取り付けの部品が間違えて付けられていたため、それに手がふれて傷になりました。小さなキズですが、店員さんに確かめたところ、「そうですか、すみません」と言われただけ。相手にしても仕方ないなーと思い、目当ての商品を買ってかえりました。梱包も自らしなくてはならず、重いカラーボックスを紐つけし、持ち手をつけました。カウンターにカッターが無造作に置かれており、ゴミ箱もありません。初めて行ったので、ニトリってこんな店？？なのかと驚きました。お値段それなりに、ニトリ。ですかね。

富田林市のニトリへ。お目当てのパーテーションの在庫がなく、近隣店舗にも無し。仕方なくカウンターで取り寄せの伝票（予約確認と引き換え用）を貰う。支払いは入荷後にも出来ると言われ、そうすることに。

翌日店舗より電話があり、間違った伝票を渡したので郵送する正しい伝票に差し替えろとのこと。納期も先だし、入荷後に取りに行った時に店舗で差し替えれば良いと言ったが「間違った伝票は無効にした」「郵送は登録の住所か？」と店内のルールを守ることに必死。後日郵送された伝票には、「お手数おかけしますが」的なコメントもなく、伝票を忘れるななど注意喚起の文言ばかり。店側の間違いで客に負担かけるのに、申し訳ないと思ってないのかな？

2020年にリクライニングチェア2脚を20数万円で購入しました。今日気がついたのですが2脚とも座面の裏（下）の布が垂れ下がっておりしかもこの不織布はボロボロになっていました。もちろんリビングに置いており決して家具等に過酷な環境ではありません。販売店の窓口も全く連絡が取れません。最低の商品最悪の対応です。

通販にて注文確定から3から6日で発送とあったので注文したのですが後日メール注文内容確認メールがきたら配送日が約一ヶ月後。
理由を聞きたくてメールするが返信の答えが配送日の前倒しはできませんだって!
コールセンターに直接電話しても全然駄目。具体的な返事は無し。もう２度とニトリオンラインは使わない。

1ヶ月待ったベッドフレームが届きました。
まず予定の2時間前に到着され仕事に行く準備の途中で、邪魔になってはいけないと思い別室にいました。
どこにおきますか？と聞かれたので壁際にお願いします。と言い、あとは同居人に任せて仕事に行きました。
帰ってきたらベッドのフレームで本棚から本が取り出せない状態になっていました…ちゃんと把握せずにお願いしたこちらも悪いですが、組み立てたら本が取り出せない状態になったことくらい分かるでしょうに。一言もなし。
結局自分で組み立てし直すことになりそうです。2時間早くものが届いただけです。サービスの意味がありません。

年齢不問とあったので65歳を過ぎてますが応募し面接に行きました。
面接担当者は最初から目を合わすこと無く、淡々とニトリの会社説明をし、何か質問はありませんか❓
一週間程で採用の場合は連絡します。不採用の場合は連絡はしませんとの事。
10分程度で終わり出口で有難うございました…と言われ、私がよろしくお願いしますと言っている間にドアを閉められました。何が不満なのか…年齢制限❓
確かに店舗は高齢者はいませんでした。
それなら年齢不問と謳わないで欲しい。
面接担当者の態度は非常に不愉快でした。

オンラインショップで買った毛布の質がとても悪かったので、他の方が同じような失敗をしないようにとオンラインショップの方に写真付きで口コミを投稿させてもらいましたがいつまで経っても掲載はされませんでした。

このご時世にいい口コミしか載せない信頼できない企業なのかと少し残念な気持ちになりました。

ニトリの口コミはあてになりませんので、オンラインでの商品購入は控えた方がいいと思います。

レジにてお金の返却時、こちらに正面に向きもせず横向きのままトレーに乗ったお金を、ほらよっみたいな感じで渡し、いかにも面倒くさい感バリバリでした。
違うスタッフは良かったんだけど、残念。

配送の日時変更をお願いのメールをしてもそれに対する返答が遅く、挙句その日に配送はできないと断られた。電話して確認してもスタッフの電話対応もかなり悪くとても嫌な気持ちにさせられた。もうニトリでは何も買いたくなくなった。