ニトリの口コミ・評判 97ページ目

敷布団を買いに行きました
どの寝具も梱包されちゃってるので凄くわかりずらい
私でさえわかりすらいのでは
もっと年配の方は探しずらく、欲しい見本品があってもどれを購入したら良いのかわかりずらい。広げられちゃうと畳む手間を省く為にそうしてあるんだろうけど、
広げられちゃうとそんだけスタッフの手間も増えるだろうし、
私はしまむら派だけど、希望のがなかったのでニトリに今回久しぶりに行ったけど
売場にスタッフはあまり居なく
私がレジに行ったら4人スタッフの人が
居てもっとばらばらに仕事した方が良いのではと思った

商品の左右が逆の物が届き、配送員は
型式番号あってるの一点張りで
うちに置くには逆向きで
安いもので多用できるものなら
それでもと言えるがそーゆーものでは
ないから再発注をしてもらったら
配送員の態度が悪い、面倒臭そうに
持ち帰りの片付けをして
こちらがシートを畳んで手伝っても
知らん顔、すみませんなんて一言もなく
こちらが間違えたくらいの態度！最悪でした！
その後、お店から連絡きて
これまた事務的対応でなんだか
こっちが悪いような口ぶり！
一応、最短で配達するとか言って
1週間後、それも時間は配達の時間に
合わせろって！
ただでさえ1ヶ月も待っているのに
もうイライラがおさまりません！
こんなとこで買いたくないけど
気に入って物が他に無かったから
仕方ない！
2度と買わない！

とにかく店員の対応が悪すぎて呆れました。
関東、中部いろいろ行きましたがどこの店舗の店員ほとんどがひどいです
相当働きがいのない会社なのか、教育がなされないのか、その人の人格なのか。
いらっしゃいませも無し。商品の場所を聞いても面倒な顔して適当な案内。その場所に無い。その時にしている作業を止められた感が伝わってくる顔。
どこの店舗にもいるのは会社全体の問題ですよ。社長もテレビに出てアピールするなら期待を裏切らないで欲しい
稀に親切な店員さんもいるので
その人達の足を引っ張っていると思います

2年前に買ったソファの合皮がもうボロボロに破れて、砂の様に細かなゴミが大量に落ちてくる。
リビング用ではなく、応接間用に購入したので
ほぼ使っていないのに。
こんな事ってあるの？

購入した商品が破損していたため、電話をすると、携帯からはナビダイヤルしか繋がらない。
そのメッセージを聞いてまたびっくり⁈
「5分以上繋がらない場合は電話を切らせていただきます。」
商品の不具合の電話なのに切るってか⁈お金掛けさせた挙句、聞きもせず切るってか⁈
クレーム対応これでいいのかニトリ⁈最低だぞ‼︎

組み立て式のベッドを購入。到着後組み立てている途中で一部部品の不良を発見。（ネジ受けがなく、ネジが締められない状況）
すぐにサポートに電話し、今すぐ替えのものを持ってきてほしい旨を伝えると「替えの部品を送りますが、1週間後になります」との事。
は？遅くね？それまでこの組立途中のベッドを部屋の中に置いておくのか？これから1週間床で寝て下さいってこと？
部品の傷や汚れがあっても多少は許せるが、組み立てできないのはありえない。
舐めすぎ。サポートの対応も最低。もう二度と買わん！！

ニトリでは、過去にソファー(2人掛け)を購入しましたが、約2年でスクラップとなりました。大型家具は、ニトリでは買わない事をお勧めします。
最近では、ネット限定のキャビネットや、TVボード(組立式)を購入しましたが、特に問題無く使用出来ています。潰れたり、変色等も全くありません。
大型家具を買って失敗してる方が大勢いますが、安かろう悪かろうです。
大型家具は、しっかりとした家具屋さんで買った方がいいです。
先日は、店舗でホテルスタイル枕を買いましたが、中々良い出来です。
時計や小物類、寝具等(ベッド以外)の購入は、ニトリで十分です。
個人的には、結構満足してます。

こたつの寿命ってどれくらいですか？1年ちょっと使ってまったく機能しなくなった。

買ってすぐ使用。これが高温？っていうくらいの温かさ。。そんでもって足はすぐグラグラ。ネジを何回きつく閉めてもダメ。

家具買うときほぼ在庫ない。と言われる確率100%
配送料で儲けたいの？と思うくらい。　

とりあえずレジ通すーだけの店員。
時間が過ぎてパート代もらえれば満足してる。
お値段以上のニトリは自分たちの時給のことでしょうか？
商品を買ったら破損がありました。
レジを通す時確認無しです！
確認してくださいと伝えたら検品してますので！でした。
お家に戻って箱を開けると、サイズ違い、破損の品物が。。。

サービスは全くお値段以上ではありません‼️

値段は高くないけど安くもないって感じだな。
製品はあまり良くはない。コスト削減の設計をしているせいか、精度が良くなかったり、貧弱な強度で不便だったりする。技術者目線でないと気付かないかもしれないが、机･椅子･ラック･ゴミ箱に設計ミスの製品を発見した。(コスト的に諦めたのかもしれない。)
デザインはシンプルで無難なものがかなり多く、こだわらなければ一式の家具類は揃っているのでとりあえず欲しい場合は便利。
ニトリのネットショップのレビューは条件付き(購入後6ヶ月以内等)でしか書き込めないので一部の偏った評価しか見られないのは残念だ。
「お値段以上」は言い過ぎで、値段相応に感じる。しかし店の清潔感や広さ、雰囲気はとても良い。