ニトリの口コミ・評判 98ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2台とも

オーブンレンジを購入。1週間程で扉の開閉をする時に大きな音がするようになり、購入した店舗に電話したら持って来て欲しいとのこと。重いレンジを2Fの店舗まで自分で運ばされ、挙句 交換品も自分で運びました。そうして、1年経った頃 突然 壊れました。まじで最低最悪!!

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2.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 2.00

配送にかなり問題有り

大学進学の為一人暮しの家具購入。配送日10日程前に引越先が変更になったが、何の問題も無く変更は可能との事。配送日に遠方から来た親と待っていたのにどうやら変更前の住所に行ってしまったらしい。結局配送は3日後。寝具、冷蔵庫等生活必需品がないまま過ごした。更に再配送も大学の入学式と重なり何とか時間指定して急いで帰宅も時間には来ず随分遅れ家から一歩も出れず散々な対応だった。
繁忙期で業者も大変だと思うがミスが酷く対応も悲惨。数年前にもニトリの配送日ミスが有った事も思い出し、ニトリそのものがレベル低いお店であることを認識した。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

もう行かない

これで何回目か…
横須賀にあるニトリにいって気に入った家具の札を持ってカウンターにお願いしたところ…
在庫ありませんね。納期は1ヶ月半後になりますがと言われ…は??展示されてあって札も入ってたのになに??気持ちが決まってウキウキでカウンターに行った気持ちを返して欲しい。
2.3回おんなじ感じで欲しいものは在庫なく、こんなんでよく商売やってるなと思いました。こんなに店舗に在庫を確保してない家具屋はお店をやる資格ないと思います。高い家具屋ならわかるけど安いのに。結局二回ともIKEAにいってニトリ以上の満足感とストレスなく購入し、即家にもってかえることができました。もう二度と行きません

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

店員の対応

赤札商品と他の商品何点かを購入してレジで支払い。ふと赤札商品の値段をみると通常価格なのでレジで指摘。店員と商品の所に行き赤札を確認したら、赤札が間違いです。返品しますかとの対応。すいませんの一言言うでなしの塩対応。赤札で誘ってまるで詐欺ですね。

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カーテン

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ニトリダメダメ!

ソファーとテーブルを買いました。
要らない物まで買わせて説明不足!
サービス最悪!又配送の人はエレベーターに紙クス捨てて帰った。ビックリです。
お尋ねで電話しても何も教えてくれない。
テーブル買ったら約2ヶ月待ち!
ニトリの家具はもう買わないです。

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ソファ

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

最低!!

テレビ台を購入し、使用中のテレビ台の引取りと配送を依頼。
・店舗での説明
 配送者が、テレビの移動や使用中のテレビ台の撤去、購入品の設置とテレビの設置、すべてを行うので、現在の状態のままで、お客様は何もしなくていいとの説明を受け、配送日は、妻と小学生の娘だけでも大丈夫だと。
・配送者の対応
 「テレビには触れない」と妻に言い放ち、妻と娘に、テレビを移動させ、テレビ台を置くと、さっさと帰ったと妻から聞き、激怒。

二度とニトリで買わない。
 

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

配送員が雑

 先日 白いソファーとテーブルを購入し 配達してもらったのですが
配達員の品物扱いが雑すぎて見ていてビックリしました、段ボールを、
開封する際、足で踏みつけて広げようとするわ、インパクトで締め付ける際
手元が外れて品物に当たるわ、白いソファーなのに、ビニールシート外し、
汚い手で、触り、新しいのに手の跡がついていました、すぐ サインを
求められ ちょと雑すぎませんかと言いましたが、派遣なもですいません、
とのことでした、配達の方の配慮をお願いします 安い買いもではないので、

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

不良品だし、ニトリ通販の対応悪すぎ

ニトリ通販で簡単に頼めると思いお願いしたが、不良品がだった。
まず、机の中に元々あるネジを入れる金具すら入ってなかった。
しかも、組み立てに来てくれるとのことで、ニトリ側が時間指定したのに、担当者がちがったからか、「時間指定しているから別途でお金がかかる」といわれた。ありえない。結局、払わずに済んだが、そっちが間違えたのにお金をもらおうとする精神が理解できない。
配送も、30分まえには連絡してと言ったのに、もうつきました。と電話があり、前日に言ったのに忘れる?ありえなさすぎる。
もう一生つかいません。

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テーブル・机

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5.00

ニトリの収納ボックスとてもいいです。

ニトリは安い、デザイン性が高い、機能的と三拍子揃った商品が多く、どれも満足していますが、今までに一番買って良かったのがバスケットタイプの収納ボックスです。これは子供が整理整頓しやすいので以前からこういうのが欲しいと思っていました。

ちなみに収納ボックスというと押入れやクローゼットに隠すタイプが多いですが、ニトリの収納ボックスはオシャレなのでそのまま置いておくこともできます。他にも安い商品はたくさんあり、どれを買おうか迷ってしまいました。安くても安物に見えないのがニトリの商品のいいところだと思います。

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2.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

残念すぎます。

机を購入したのですが、まず同一商品の箱が2つに分かれていて、別々に配送されてきました。時間指定したのに、もう1つがこない。
その後同じ運送会社の別の方が持っていることが判明。
後に来た方は、重い机の天板の角が潰れていました。(高い机を買ったわけではないので、暑さ3〜4センチはあるかと思う天板の角が潰れ、表面の加工が剥がれていました)
ぶつけたくらいでは潰れはしないと思う硬さなので落としたんだと思います。

天板を変えてもらうのに、天板のみ日時指定で頼んだのにきません。
夜の指定だったので、直接電話もできず。安心しきって運送会社の確認をするのを忘れていたんですが、運送会社も1つではないみたいなのでどこに電話したら良いのやら。

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