いい話ばかりじゃ、わからないから。
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とても丁寧だし親切。本来の修理以外の長年の悩みまで追加料金すら取らずに対応してくれました！
クラシアン東埼玉はほんと親切だったので、口コミを見て驚きました。
浴槽の排水溝の亀裂で湯が床下に水漏れし、自宅を建築した会社から紹介されました。
クラシアン東埼玉のお若い方が来てくださり、浴槽の補修が終わって支払い手続きも終えてからも、色々水回りの悩みを尋ねてみたところ、快く相談に乗ってくださいました。
長年、シャワーの湯量が少なく様々なシャワーを買い替え、色々調べてドライバーでひねったりしたものの壊してもいやだしと困っていましたが、一発解決してくださいました!!
しかも追加料金すら取らずに。夫婦でほんと感動しました。
口コミにあったような押し売りとか余計なお金を取るなんてこと自体一切なかったです。
むしろ、とっても親切だし丁寧だし、上記以外の水回りの気になっていることも全部相談に乗ってアドバイスをくださいました。
シャワーがめちゃ出るようになり、以降毎日、シャワーひとつでこんなに出た後の爽快感が変わるものかと家族で話題になってます。びっくりです。
とてもとても感謝しています！
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高いですね。
風呂のシャワーと水栓で、シャワーを止めてもポタポタと水漏れして、クラシアンに連絡しました。明くる日に見に来てくれましたが、小生は中のカートリッジを交換すれば良いと思って居ましたが、古いので部品が無いとの事。合う品物を持って居るとの事で、パンフレットを見せて75,000円の品物で古い物と交換して71,720円との事。品物は定価の30～35％程で買える筈なのに、工賃入れても倍程の金額払った感じ。
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その料金ぼったくりでしょう？
当方は上下水道関係の仕事に携わて折ります。
午後10時頃に蛇口の塩ビ管に亀裂が生じ水漏れしました。道具、材料等がなかった為CMで見るクラシアンに依頼をする事にしました。見積もりを見て驚愕、驚きの見積もり額！9万円近い値段！あり得ない！仕事柄その作業自体は簡単な程です。クラシアンの依頼を見送り会社に道具と材料を取りに行き自ら修理しました。約4000円で直しました。クラシアンに頼まなくて正解だった！
素人ばかりを相手にしてるから、そのあり得ない値段だろうけど酷すぎませんか？
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信用ゼロ
浴室の排水溝詰まり依頼したが、2〜3日するまた詰まった。
ホントに治したの？それで高い料金。明細も工事内容が具体的に記載されていない。
2度目はありません。クーリングオフ手続き中。皆さん気をつけて！
沖縄
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早く来てくれたけど技術不足
お風呂の蛇口ポタポタが止まらなくて夜ということもありクラシアンに電話。一時間で来てくれましたが我が家のお風呂が古いから蛇口の外しかたがわからないらしく二時間弱いたが結局何もできず次の日またきますと。
次の日に地元の業者さんに格安で直してもらえたので、再訪問は不要とコールセンターに電話すると確認後折り返し電話しますと言って結局折り返しは来なかった。再訪問はなかったから伝わったのだろうがコールセンターに対して大変不満を持ちました。
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夜中は来ない
水漏れで困って以前CMで見ていたこちらに連絡しました。受付だけしかしてくれず来たのは翌日になりました。工事も中途半端で、結局メーカーさんに再度来てもらう羽目になりました。CMではすぐに来てくれるような宣伝なのに翌日になるのなら最初からメーカーにら頼むんだと後悔しました。
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排水溝の救世主
お風呂の排水が急に流れなくなり、個人の手に負えない溢れ方をしたのでクラシアンさんに電話しました。夜分遅くの電話でしたが、電話口の方も親切に対応して頂きそこで事前に深夜割増料金を含めた料金説明があったのは大変有難かったです。連絡から2時間程で到達し、作業時間は各家庭で差があるかもしれませんが、今回は15分程で無事に直して頂きました。作業して頂いた方も親切でしたし、排水溝が詰まらない為のアドバイスもして頂けました。次回からもトラブルが起きた時はクラシアンさんにお願いしようと思います。
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電話対応
電話口調も上から、訪問の日程を提案してくるわけでもなく選択肢がない中でこちらに日程を任せっきり。提案すると、その日は無理ですの一点張り。
挙げ句の果てには日程が決まるとすぐに電話を切られた。あり得ないです。普通会社側がお客様が電話を切ったことを確認してから切るのが常識ではないのですか？？気分が悪すぎます。
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感謝しかない
お風呂の詰まりだったんですが、対応は早かったです。
オペレーターに電話後1時間弱で到着。
原因等色々細かく教えてくれるし丁寧。
次回は管理会社に電話してみたら、お金かからないかもですよってそんな事まで。
あっという間に詰まり解消しました。
他社の見積もりよりも半額近く安かったです。
詰まるのは困りますが、また今回の様な事があれば、クラシアンさんに頼むつもりです。
緊急時に非常に感謝！
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配管から直したのに
2~3年前に配管から直したのに、また同じ所から漏れている。
30万以上取られたのに、たった数年で壊れるような修理をする所です。
また、部品は、ホームセンターで販売されているのと同じで、請求書の値段と比べると10倍くらい違いました。道具も新たに買ったようになっていましたが、工事のとき新品を使ってるようには見えませんでした。
ふざけた所です、気お付けてください。
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