クラシアン 大阪の口コミ・評判 2ページ目

今回我が家は洗面台の水漏れが原因でお願いすることに。
クラシアンさんにきていただく前に別の業者の方にお願いしたのですが、いざこざがあり、クラシアンさんにお願いしました。

とても感じのいい方でクラシアンさんに頼み直してよかったと思っていたのですが、どうやら我が家の洗面台は型が古かったらしく、タカラスタンダードに電話したら部品はもう手に入らないと言われた。もう丸ごと変えるしかないと言われたけど引っ越しする予定があると伝えると、急に、もしかしたら部品が手に入るかもしれないと態度を変えた。
ちなみに、我が家の洗面台はもう24年目。

クラシアンさんに頼む前に頼んだ業者といざこざも解決していなかったので、（部品代2万円を払わされた。）消費者センターに電話したら、自分で一旦部品が本当にあるのかないのか、タカラスタンダードさんに電話して聞いた方がいいと言われて、電話をタカラスタンダードさんに電話したら、部品がちゃんとあった。

•１個目の業者はあるというけど2万円もかかった。
•クラシアンさんは、部品がないという

あるとかないとか言われてどっちなんだ？あると言われて2万円も払った部品は見た目はその辺のホームセンターでも売ってそうな単純なホース。



クラシアンさんは、手に入らないから丸ごと変えた方がいいと言ったのはなんだったのか？？

結局タカラスタンダードさんに直接お願いすることで１６０００円で済みそうとわかりました。
あのまま、クラシアンさんのいう通りにしていたら丸ごと変えて何十万も払うところでした。


ちゃんとお願いする時は、たくさんの業者の方に見ていただいて1番安く済むところでお願いしないといけないと勉強になりました。
今回はクラシアンさんにはお金はかかっていないので被害ではないですが、部品が手に入らないと言われてそのまま丸ごと変えていたら？を考えるとちょっと怖い思いをしました。

お風呂の排水溝が詰まりネットで調べたところ1番上に出てきたこちらへ連絡
すぐに折り返し電話があり、夜ということもあって当日中は
基本料＋その他諸々に深夜料金35%上乗せされ3万は超えるとのこと
高いこともあり翌日にお願いすることにしました
しかし、自分で触ってみたところ詰まりが解消されたので
慌てて折り返しあった電話番号へ連絡
出なかったため、ホームページのフリーダイアルへ連絡
しかしこちらも出ない。。
他のお客様をキャンセルしてしまうかも　と緊急として
メールにて　電話連絡がつかなかったためこちらに連絡させてもらった予約をキャンセルしてほしい内容と謝罪、また何かあれば宜しくという旨を伝えた
ところが折り返しの連絡が無し
連絡時間の指定もしてるのに
きちんと伝わってるか、こちらもキャンセルしてしまって申し訳ない気持ちで翌日いたのですが、予約時間になっても来ないですね　　
いい加減な会社だと思いました
この先こちらにお願いすることは二度とありません
星1は最初の相談電話はスムーズにとれたこと
金のなる木にしか対応良くないよ

東京電力（関西エリア）の水回りの駆け付けサービスで２００００円まで無料のサービスを利用しました。
洗面化粧台の混合水栓が水漏れしていて、同じものに交換を頼んだら、在庫していないので、これではいかがと言ってきました。リクシルの２５０００円、差額５０００円を請求されました。
カタログをもっていたので三栄水栓のを指定すると、入荷がいつかわからないと言って強引にリクシルを勧めましたが、断り三栄水栓の一般的な水栓交換で後日訪問で話がまとまりました。　３０分もしないうちに、追加料金はいらないからと言って来たので、仕方なしに不釣り合いな立派な写真の商品に交換してくれましたが、工事も雑で、変えるときには最低以前ついていた銅管も清掃もせず取り換えようもしないので指摘しました。後は無言で仕事をして、私がきつい商売をすると言っても無言で修理伝票ももらえませんでした。

キッチンの流れが悪かったので知り合いの水道業者さんが埋まっていたため、クラシアンに依頼。時間は約束の時間より3時間遅刻。それは遅刻の時点で連絡がありました。少し大きめな手動の道具で数分シュポシュポ水を流してたが治らなかったので、外の汚水ます見に行って、これはセンカンしないといけないと言われ、値段聞いた所カメラ通して見るのも入れて18万（税抜）。
汚水ますはキッチンの流れていた所しか見ず、その先のますは見たか聞いたが見てないと。せんかん入れるしかないとのこと。キッチンの水を流してますまでどの程度排水が流れているかなど見ない。あまりにも適当なので怪しいと思い、
知り合いの水道屋さんにその場で電話で聞くとその値段は酷いとびっくりしてました。
高すぎるのでセンカン入れるなら別で頼みますと断ると、そこから急にキッチン排水の所をばらして作業すると3万5千円でやりますと焦って言い出す。別の所でセンカン入れるのでキッチン排水の所まで洗浄してやってもらうので今やる必要ありますか？と聞くと曖昧な事を言っておられました。

また、キッチンシンクすぐ下の配管の所が、少し雫が落ちてる事があって、この水漏れもどうにかして欲しいと言ったら、触りもせずにもれてませんね。と。
いや、もれてますよ？と触ったら水が少し手についたので見せたら、ここ、ちゃんと閉まってませんね。と手で閉めてくれたので安心してたら暗くてわかりにくかったのですがシンク下が水でかなり濡れてる。言うとここも閉まってませんねと閉めるが（本当に緩んでいたのかは不明）益々雫が落ちてきてる。来られた時より水漏れしてるんで、直してもらえませんか？と言うと、詰まっててオーバーフローしてるから水漏れしてる。詰まりを解消したら水漏れは治る。と全く答えにならない事を言っておられました。
しばらく見てもらってて漏れてたの止まりましたね。と仰られたので、水、今止めてますから漏れませんよね？
と言い水を出すとまた雫が落ちてきていました。笑
水道屋さんのはずなのに知識もないし話にならないので帰っていただきました。お金は取られましたが。開けた汚水ますは蓋もちゃんと閉めず、ますの中に砂利をいっぱい落としてありました。砂利をあんなに落としたらもっと余計に詰まるのでは？ありえません。
結局知り合いの水道屋さんがあいたタイミングでやってもらい、特にセンカン入れる必要なかったです。
来られる人にもよるかもしれませんが、我が家に来られた方は水漏れがひどくなって帰られたので、本当に水道業者さんでしょうか。少し知識だけある業者さんが来られたのでしょうか。とにかく全部をお願いしなくて良かったです。

キッチンの排水口つまりで連絡。
すぐに来てくれて対応も丁寧だったので良い印象だったが、後日
作業後アンケートと称してフリーダイヤルから連絡があった。
ほとんどウォーターサーバーの営業の話をしており、サーバーは無料で使った水の分だけ水の料金を払えばよいので置くだけなので持って行きますと、こちらの話も聞かず強引に持ってこようとする。
いりませんと断ったところ電話担当者が意味不明に笑い出しとても不気味で怖かった。
排水口つまりをなおす作業にはとても良い印象だっただけに、アンケートの電話で評価が下がり後味が悪く残念です。

お客様宅訪問時 マスク着用の徹底＝ウソです！
えらそうな態度とタメ口に始まり、タバコの臭いまでさせる始末。
肝心なトイレのつまり依頼も、ドライバー１本で診断し、俺には無理！と一辺倒。
最悪の業者＆担当者。業者の嫌な臭いが部屋に残って気分が悪い。
女性の方は特にクラシアンは頼まない方が良いですよ。

深夜トイレ水漏れ5000円の案内を見て頼みましたが修理に45000円かかると言われ納得出来ないならと応急処置もなしで帰って行きました。翌日地元の水道業者に依頼したところパッキンの交換だけで大丈夫との事で3000円程でなおしてもらいました。それ以来あのCMをみるたびみんな騙されていないか心配です。

担当者はまずドライバー等の工具を持ってきておらず貸してほしいと言われてました。
また、キッキン収納スペースに入れてあった食器は元の場所と全然違う場所になっていたり、仕切りを取ったりした後の部品を無くされたりしました。担当者いわく元々なかったと言ってましたが、普通に外れた状態でありました。
キッキンの蛇口を交換してもらいましたが、排水口付近よりも、更に長いため、食器を洗うときビチャビチャになります。
水道局指定業者に依頼する方がいいです。
知識なさすぎて、終わってます。

【商品／サービスを購入、利用したきっかけ）
　　前回の交換作業が割高だけど早かった。

【良かった点】
　　なし

【気になった点】
　　トイレの水流が弱く修理を依頼したのに
　　修理ではなくいろんな理由をつけて
　　交換作業を進めてくる。
　　パイプを外してつまりを確認するだけでも3万と言われた。
　　あまりにも納得いかなかったので断って
　　ほかの業者さんに頼むとバルブのゆるみからの水漏れで
　　何千円で修理してくれた。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
　　しない