ネガティブチェックなら「みん評」
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対応が悪い
・申込時はテスト照射を依頼したが、しないまま返されそうになった。
・最初の説明の際に、ボディークリームで保湿を沢山してくるように言われたため、そーしていったら、保湿クリームは前日までにしないと、照射効果がでないと言われた。
・１回目の照射で対応した看護師が、長い爪でネイルをしており態度も悪く、打ち漏れがあった。
・２回目の予約時に生理と被るため下半身のみ予約変更をしようとしたら、VIOのみの変更を勧められた為、VIOのみ変更したところ、ヒップ等のショーツ周りをやらずに帰えされた。VIOの際にやってもらえるか確認したところ、通常はできないが、今回は特別にVIOとヒップのみであれば対応すると言われた。
毎回説明が違い、社員の連携も取れておらず、看護師の態度も悪い。
態度も対応も悪すぎる上、予約が全然取れず、最短で半年後と言われる。
まだ２回目のため、効果は分からないが、時間を戻せるなら他の病院を選びたい。
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ちょっと残念…
ずっと全身脱毛をしたくてお金を貯めて8回コースにしたけど、脇の濃い毛は腕と同じくらいの毛質になっただけで、他の部位は毛量も少なくならないし、ほとんど効果を感じなくて残念だった…。
もともと毛深くて肌を露出する服が着れないのが嫌で通ったけどここまで効果がないと値段も高いのにちょっと悲しくなりました。
保湿もしっかりして期間もあけての施術だったから、割と毛が濃い方の私でも効果が薄かったので毛が薄い方はもっと効果が出ないかも。
接客はすごく丁寧でとても居心地は良かったです！
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予約が取れない
施術内容に不満はありませんが、次回の予約が全く取れません。最短8ヶ月というので、行くことを決意したのに…カウセリングの際の説明と異なります。裏切られた感じがしました。気長に通う方にはオススメですが、私のように焦っている方にはあまりオススメできません。次回の予約が2ヶ月程度待つのであれば良いですが、約5ヶ月はあまりにもだと思います。店舗数を増やすなどしてぜひ対応して頂きたいです。予約が取りづらいことはレジーナクリニックの信頼を大きく下げることになると思います。
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後悔…
大阪院に通っています。
最初のカウンセリングでは契約取らないと、と必死なようで懇切丁寧にお話ししてくれます。
予約をコンスタントに取れるかが不安で聞いたら、「今はスタッフの増員、機械も新しくなったので2〜3ヶ月おきに予約は取れますので大丈夫です」と。
1回目の予約は比較的すぐに取れますが、2回目から次は5ヶ月さきとかになっちゃうんですがーって、話が違う。
その後も5ヶ月、6ヶ月待ちはザラです。
一番大事な脱毛の効果も、今4回照射終わりましたが特に効果は無く…あといつも照射漏れが必ずある。
受付も無駄に人が多いだけで客も見ずにパソコン見たり俯いたまま、挨拶。施術後受付でお待ち下さいと言われ待っていたのですがいつまで経っても何も言われず20分ぐらい待った時にさすがにおかしいなと思って受付に言いに行ったら、は？みたいな顔。
いや、ずっとあなたたちの目の前で待ってたんですが何も思わなかったんですか？
いかにも無能そうな集団でイライラします。
ここで使ったお金と時間正直返してほしいです。あと1回照射残ってますが、早く終わらせて他のクリニック移りたいです。
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施術後の肌トラブルの診察は無料じゃない！？
痒み&赤みが出ました。
追加料金なしで診察の対応してくれると思いきや、電話で問い合わせると、料金が発生すると言われて驚きました。
しかも高圧的な態度で、電話対応も冷たいです。
公式には↓
レーザー照射後の肌トラブルへの医師の診察や薬の処方、麻酔クリームの処方や塗布、照射漏れ発生時の再照射など全て追加費用なしで対応いたします。
実態としては嘘つきなので皆さん気をつけてください。
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気になるQ&A
はっきり言ってオススメは絶対しない
本当は星ゼロにしたいくらい。予約が取れなさすぎる。毛の周期とかいうレベルじゃない。9月の末に脱毛して予約が埋まってるからと次の予約が4月の末に、、、こんなんじゃ毛なくならないに決まってるけど？って思いました。受付の人はすごくいい人でしたが、施術してくれる人が無愛想で笑顔が1ミリも見えない。仕事じゃなくてただの作業になってて不快。友達にもおすすめしたくないし通ってほしくない。医療でめちゃくちゃ痛くて頑張って耐える割に予約が全然取れないから効果ゼロ、通わなければよかったと後悔しかないです。解約したくて電話したけど解約できる期間終わってるといわれなんで解約したいのかも聞かれずここに書くことにしました。
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予約が全然取れない
最短8ヶ月という謳い文句はいい加減止めるべきなのでは？と思う位予約が全然取れません。全身脱毛（顔、VIO以外）5回完了まで2年近く掛かりました。
施術については担当者によってかなりの差があります。機械は2種類で対応してくれると聞いていましたが、私は毛質が細くて多く、出力を上げても 3回目以降もあまり効果を感じられず、その事を伝えても別の機械に一度も変えてくれませんでした。結局、かなり残ったままです。完了した後で追加出来ると言われましたが別のクリニックを探します。
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予約は1年に1回レベル！対応悪い！機械も悪いのにされた！
5回なんて永久脱毛にならない。予約は取れない半年以上先1年先。対応悪い。急に悪い機会にされた。何か事情があってもすぐに消却。仕事早く終わらせたい感半端ない。高いお金パーになる。行かないでください。
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予約が取れない！
まだ効果はわかりません。
あまり変わりはありません。
残り半分以上あるのですが、コロナウイルスの影響により予約が年明け…
4ヶ月以上待たなければいけない、施術する時期は大切と言われたので心配です。
また、契約の時に現在の予約の状況を知りたかった。
来年から社会人で休みが取れないから今から契約したのに、裏切られた気分です。
何年かかるのでしょうか…
期限が過ぎたらさすがに予約の取りにくさのせいと言いようがありません。
契約する前に、今通ってる人の状況を聞き、2回目以降何ヶ月先になるか先に聞くべきだと思います。
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上野院閉業の連絡が施術日の1週間前
まさか閉業するとは思わず、当日上野院に行ったら閉業しましたと紙が貼られていました。わざわざ上野院に行った時間の無駄、電話が1週間前にきてたけど、知らない番号だったから掛け直さなかった。せめてショートメール送るなり、また電話するなりしてほしかった。10月に閉業なのになぜ12月まで連絡してこなかったのか、対応が雑すぎる。電話したら自分で次の医院を決めて予約してくれとのこと。4ヶ月も待たされてやっと施術出来ると思ったのに、また待たされるの苦痛。こんな雑な対応だと分かっていたら絶対にここで契約していなかった。こんなに予約取りずらいなんて、契約して後悔。解約しても20％引かれた額しか戻ってこないし、本当にガッカリです。
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