本音本音

レジーナクリニックの口コミ・評判 23ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 脱毛サロンに比べるとやっぱり痛い
    気になっていた痛みは、我慢できる範囲ではありましたが、自分が思ったより痛かったです。全く痛くない部分もありました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
  • 人気が出てきて予約しにくくなってきた
    予約がまったく取れません。特に電話での予約。施術後にお店で予約取る場合は大体取れますが。電話予約となると5ヶ月先とかになりました 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic

高評価

  • 全身脱毛の料金が安い
    全身が20万円ちょっとという驚きの低価格だったので、そのまま契約をする事にしました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
  • スタッフが親切で施術も丁寧
    看護師さんは人当たりも良く、こちらの質問に対しても丁寧の答えてくれて信頼できました。緊張しやすい性格ですが、こちらの事を気遣って時々笑いを交えて会話をしてくれたりと、接客の教育がちゃんとなされているんだなと思いました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
  • 院内がキレイで予約もとりやすい
    平日&日にちお任せならだいたい目安の2〜3ヶ月で予約が取れてます。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic

1.00

  • 料金 -
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

無料カウンセリングだけのつもりが

初回施術は行っていないとのことで無料カウンセリングだけのつもりでいってるのに契約するのが前提で話を進めてきて、検討しますと言っても「うーん。」と言ったままだんまりで帰らせてくれなかった
「考えます」と何度も言ってたら「何に悩んでるんですか?」と言われた
そのような対応に不信感を持ちつつ5回で契約しようかという話になったらまたはりきって説明しだして医師の診察を受けている間にやはり不安になったので「やっぱり不安があるまま契約して、帰宅後クーリングオフの手続きするのも手間なのできちんと考えてから検討します」と言ったら
「では、割高にはなりますけど今日1回うってみて契約されたらどうですか?」と言われた。
初回施術しないと散々言ってきたのに契約させるためにはそんなことしてくるんかなとさらに不信感がつのり、きちんと断ったらそれまで話してたテスト照射の話も全てなかったことにされ「そうですか、では今日はここまでです」とスタスタ先に歩いて行き帰りの案内されました。
契約とるための必死さと考える時間もくれない、契約とれないとわかった瞬間にあの冷めた対応にびっくりしました

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2.00

  • 料金 3.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 3.00

硬毛化の対応

私も含め、友達も硬毛化になりました。(医療脱毛をする際になる稀な副作用です)背中と腕です。最初に硬毛化になった場合、最後まで治療しますって説明があったのに、契約の5回で終わらされました。それ以上の施術は追加料金が要るとのとこ。高いお金を払って、最初よりも毛が濃くなって終了って悲しいです。他のところにすれば良かったです。
他の所は、普通の毛と、うぶ毛のところで違うレーザーを当ててくれる場合もあります。ここは全て同じです。あまりオススメはできないと思いました。最初の説明と違っていたので、ドクターの対応も最悪です。

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3.00

レジーナクリニック個人的総合評価

レジーナクリニックに決めた理由の一つに通いやすさ。家から近いという事も理由の一つだけどその他には雰囲気が良い。最初の契約時のスタッフの対応って凄く大事だけど説明も淡々とわかりやすくくどくもなくしつこくもなく、いざ通ってみてもエレベーターで上がった瞬間に出迎えてくれて案内してくれ愛想もいい。ここでの悪い点はスタッフ不足の際出迎えがないのでどこで待っていたらいいのか受付の場所すらもわからず数十分立ちんぼで待つはめになった事。最初に説明が無いのはどうかと。予約に関してはかなり高評価!取れなかった事は無かったかな。他と比べると安価だけど一番重要視しないといけない効果に関しては正直微妙。効果は薄い、肌への負担を考えてくれてるのかレベルをかなり低く打たれてるのでほぼ効果を感じれなかった。結局契約期間終了後他で再度契約しました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

…(-_-)

感じが良かったのは契約まで。
契約後場所が変わっていたりと、最初から不安でした。

遠方なので、契約時に初回の施術をお願いするもダメとの事。お気をつけください。

医師の診察は初回のみでした。
え?毎回医師が肌状態を確認するもんじゃないの?
毎回施術前の細かい確認等はなく、トイレの心配のみです。
私が悪いのですが、インフルエンザの予防接種を受けて3日後に行ってしまいましたが施術してくれました…かなり腕は腫れていましたが、逆に大丈夫なの?と

初回の予約が取れても次は半年待ちはザラで、施術を受けても1ヶ月で毛は伸びて来てます。
薄く、細くなってるけど、その分長くなってしまって、かえってみっともなくなってる…(-_-)

スタッフもドアが開いた部屋のベッドで片ヒザつきながら携帯いじっていたり、歯を磨きながら歩いていたり接客業として不安になる。
帰りのお見送りも最初はなかったが、上記のクレームを伝えたらお見送りをする様になった。
でもエレベーターを呼ぶなどの気遣いはなし!
カウンターでのおしゃべりも相変わらずです。
最初に1度だけ会った担当医師も慌てて白衣を着て、マニュアルどーりの事を言うだけな感じで、質問には納得行く回答が返ってきません。

他の所も通っていただけに、色々比べてしまいましたが、お値段なりの対応なのかな?と思います。
あと2回…効果が出ないので、悩み中です。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 4.00

今回は…。

前回から数ヶ月ぶりの施術で楽しみにしていましたが、先日施術を担当してくださった方は、全体的に無愛想な感じで、あんまり親身になってくれないというか、適当な感じがしてすごい嫌でした。また、一箇所照射してない箇所があったのにも関わらず、本日はこれで終了です~。と言われたので、そのやってない箇所を指摘すると、それに対してそこまで謝罪もせず、あぁそうでしたね、っといた感じで、照射してもらいました。もしも、私が気づかなければ、その箇所は照射されないままで、1回分消化してしまうところだったと思うと、本当に今回の方が適当すぎて、他にも照射漏れがないか、また同じようなことをされるのではないか、今後が不安になり、不信感を抱きました。

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気になるQ&A

Q 本当に脱毛効果は実感できる?(回答

Q 予約が取れないという声の実際は?(回答

Q 「痛い」「痛くない」と意見がわかれているけれど…。(回答

Q レジーナクリニックは結局どうなの?どんな人におすすめ?(回答

3.00

  • 料金 4.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 1.00

予約が取れても変更できない

医療脱毛をするにあたり、圧倒的に格安でできるところに、惹かれて利用開始しました。
比較的短期間で完了することも魅力の一つで
利用前から口コミなども見ていて、予約が取りにくいことも承知の上でしたが
ほんとうに、ほんとうに予約が取れない。
2年間で8回の予定を立てていたのですが
1年間で行けた回数は3回。
仕事の都合で日にちの変更をお願いすると
3ヶ月先になります
と言われ驚きました。
前回の施術から半年あくことになりました。
キャンセル待ちも出来るそうですが
希望は薄く、正直とても残念です。
前回の施術で照射されていないところがあり
ここをもう一度当ててください
と言うととてもムスッとされたのを覚えているので
安くない金額を払っているのに
行きたくなくなりました。
期待していたぶん、悲しいところがあります。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 4.00

施術はよかった!カウンセリングはうーん?

ネットの口コミがよくなかったのでびくびくしながらいきましたが、施術はとてももよかったです。

つねに声掛けしてくれつつ、VIOもしっかりやってくれましたし、そのあとエレクトロポレーションという施術もしましたが、どちらのスタッフさんもとても丁寧に親切に対応してくださいました。

カウンセリングのスタッフさんは悪くはなかったですが、事務的だな~という印象は否めませんでした。

また、初回だけ3000円でエレクトロポレーションができるというチラシがあったので、この料金でなら!とおもい、やりたいと伝えましたが、明細書を見たら通常料金になっていたため
「3000円のキャンペーンは終わったのですか?」と尋ねたところ最初「終わりました」と言われましたが
あとから「すみません、終わってなかったので3000円でやりますね」と言われました。
安くなったのでいいのですが、もやっとしました。

あとVIOをハイジニーナにするか形をつくるかという話のときに「最初だけ全面あてて、薄くなったら形を残したい」と伝えたところ、「最初からハイジニーナにするか形を残すか選んでくれないと、白ぬけというか、ぶちで残ることがあるからできない。」と言われましたが

施術してくれたスタッフさんは「できますよ。というか、そういう方はたくさんいます。」と言っておられ、よくわかりませんでした・・・。

機械についても「スタッフが選ぶのでお客様で選べない」と言われましたが、次の予約とるときに機械選ばせてくれました。

まだ契約してから1度しか行っていないのでどちらの言い分が正しいのかわかりませんが、
言っていることがカウンセリング時と施術時でこうも違うのか?ともやっとしました。


ですが、施術自体に不満はないことと、院内もとても綺麗で清潔なので通い続けたいと思います。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 3.00

満足してます!

1度他院に転院して戻ってきて久々横浜院さんでの施術を行いましたが、他の院での施術に比べてとてもスタッフさんが丁寧でとても良かったです!
予約も以前は半年待ちとかでしたが今は昔に比べると移転もして機械の台数が多くなったとの事で毛の周期に合わせて取れるようになってきてました!土日だとまだ少し取りずらそうでしたが😅
効果もしっかり感じられているのでとても満足しています。
ありがとうございます!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

空いてるはずなのに予約が半年以上先しか取れない。

どんだけ空いてないの?!ってくらい予約が全く取れません。施術を受け終わり、その場で予約するとなると半年以上先しか予約が取れません。
私は3月に脱毛しに行って、次の予約が取れるのは10月でした。これじゃあ終わるまで何年かかるの?ってレベルなので、レジーナでは絶対やらない方がいいです。

予約もネットで簡単に出来るものではなく、電話でしか受け付けてもらえません。予約変更のため電話をしたら、10分弱もかかりました。ずっと保留にされ待たされ続けました。無駄な時間です。

レジーナクリニックは絶対契約しない方がいいです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 3.00

行かない方がいいです

【料金】全身脱毛(顔・VIO除く)が¥189,000!!
というのをみて1年間通いました。

結果…全く変わりません。普通に生えてきます。
何回も背中の毛を剃ったのが原因かもしれませんが、前よりも毛が生えるようになりました。最悪です。

「剃り残し」があれば無料で再度照射します
これは嘘でした。
電話で伝えましたが、「その場所の毛によって成長が違うので、当てていてもその場所だけ伸びてくる場合があります」
との事です。
絶対に当て忘れだろ!って思うほど3日たって毛がに伸びてきましたけどね。

19万騙し取られたと思うほど、結果出ません

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