本音本音

一条工務店の口コミ・評判 26ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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工事後の近所の迷惑だった把握及び対応が全然なっていない

建設前は品物を持って「大変ご迷惑をおかけしますのでよろしくお願いいたします。」との挨拶に見えましたので「建築主はいい会社に発注されたな」と思っておりましたが、工事後使用された道路の凹み及び破損については道路共同所有者の私達には何の挨拶もなしでした。この家は一年未満ですので建設された業者の評判をよく聞きに来られる方はいられると思いますが、私に感想を聞かれたら「建て主はいい人ですが工務店は絶対お勧めできません」とお話したいと思っています。心当たりがあれば調査をお願いいたします。気長にお待ちしたいと思います。
以上よろしくお願いいたします。

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4.00

  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート -

結局は営業さんと現場監督による

一条で建てて住んでまだ1ヶ月ですが、今のところ何の問題もなく過ごしています。
営業さんも何かあればすぐに対応してくれるし、とても親切な方です。契約前に押し売りのような事をされた事もありません。
監督さんもいつも丁寧に対応してくださるし、気になる事をメールで聞いてもすぐ返事をくれてとても信頼しています。
担当の棟梁も朝から晩まで一生懸命作業してくださり、今のところ不具合が見つかりません。
ただ、間取り打ち合わせで間取りの自由度が低かったのが少々不満でしたが性能の為と思い諦めました。
その点を踏まえて星4つです。
個人的には良い営業、監督に担当してもらえたなという感じです。

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詐欺工務店

ビックリ!2021年の始めから連絡している修理に全く来ない!営業に電話するも電話に出ない!折り返しもない!
お金にならない仕事はしないんですね〜。
サービスセンターに電話したら、確認に伺います。って2月の始めに来て写真を撮って行った。何回写真取るんだよ💢
そしてまた放置!連絡しますって帰って行ったよね確か…全く連絡なし。本当に馬鹿にしてる。
ちなみに1年点検、2年点検とかうたってるけど、一度も来た事無し!!!

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1.00

周りの家に配慮しない 住む人が可哀想

うちの隣に一条工務店で建てている家があります。

うちの目の前に業者が勝手に車を止めたり、今の時期は窓を全開しているのにバキュームカーが来て、簡易トイレの汲み取りを予告も無く始めて、あまりの臭いに急いで窓を締め、消臭スプレーを吹きましたがすぐにバキュームしてる臭いがすでに充満しており、臭害を受けました。

一条工務店に電話をしましたが、すみませんの一言で、前もって声をかける等の改善方法や謝罪すら来ません。

これから住む人に文句を言いたくなります。

ちゃんと請け負った会社なんだから、住む人が住みやすいように、対策や対処して欲しいです。

隣としては大迷惑です。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

ありえない会社

今現在、隣、前と工事しています。一体どんな建物がたつかもわからず、挨拶来た人も営業でよく分からないとの事、
その矢先、仕事から帰ったら、庭の植木鉢が倒されそのままに。
電話すると、気づきませんてました。すみませんと軽く謝り、対応はしないとの事。この工事が7月まで続くと思うと憂鬱でたまりません。ちなみに警察に相談したが、警察はなにもしてくれませんでした。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

もう一度たてるなら絶対建てません

どれだけ一条工務店が悪かろうと言い訳だけして直そうとしません
トラブルが次々発生して余計なところにお金がかかります
下請けも適当な仕事をしてましたがそれを指摘してもウチは悪くない一条工務店に言えと言われ
一条工務店に言ってもそれは下請けの方に直接言ってくれ
お話になりませんでした。結局私が無駄なお金を払うだけ。
うちは設計が最悪でした
思い出すたび腹が立ちます
引き渡ししたばかりだけど後悔してます
絶対やめた方がいいです

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1.00

  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 1.00

アフターサポート最悪です

アフターサポートセンターの電話受付対応までは良いのですが、その後の工事部門の対応が非常に遅い。
対応が遅いだけならまだしも、態度も横柄です。
従業員教育が全く出来ておらず工事も杜撰で、一条工務店で建てて失敗したと思っております。
家は建てて終わりでは無く、その後のアフターが大事だとつくづく実感しております。
こらから一条工務店で家を検討されてる方にはまずお勧めしません。

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2.00

各施工段階の確認が協力企業任せ(一条は未確認)

・トタン屋根上に紐上のごみ放置
・トタン屋根上に黒い板状のごみ放置
・トタン屋根上黒色コーキング汚れ落とさない
上記3点は施主はあ確認する事は不可能(隣人屋上から確認写真あり)
・軒天に緑色テープ残一部ったまま剥がさない(正面左2か所)
・タイル壁に足場転倒防止の押し付けた黒い汚れあり

追申
一条さん、段階での施工品質確認を一条担当者に確実に実施する様通達願います。
施主さんが気の毒です(高額物件購入ですので真剣に対応願います)

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1.00

  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

メンテナンスが残念

エアコンやダウンライトのメンテナンスでは一条のアフターメンテナンスに依頼しますが、一条は見にも来ず下請け業者を送ってきます。そしてその人たちの交通費や橋代もうちが負担するのが当たり前と言われました、、、
うちが依頼する業者でもなく、どこから来るのかも選べず、一条が手配するにもかかわらずうちが交通費まで出すのは違和感がありました、、、一条担当者はそれは当たり前のことと、、、当たり前ではないと思うのですがね、、、

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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