眼鏡市場の口コミ・評判 12ページ目

3歳の娘が見本の補聴器を触っていたので、私が「触ったらダメだよ」と注意したのですが、その際に、男性店員(副店長)が小さい声で「１回泣かせたろか」と言いました。私には聞こえないくらいの小さな声ですが、あり得ない発言だと思いました。

3歳の娘がジュースのペットボトルを抱き抱えていたので、私が娘に「こぼさないでね」と言うと、男性店員(副店長)が「ほんとにね」と言いました。

帰りには、駐車場まで追いかけてきて、娘の手の中や全身をじろじろみて、「何もとってない？」と娘に聞きました。

眼鏡市場さんには、長年お世話になっていて、今まで出会った店員さんはとても素敵な方ばかりだったのに、この一人の店員のせいで、もう眼鏡市場さんを利用する気持ちがなくなってしまいました。

全国にたくさん店舗があるため、転勤族のわたしにとっては、どの都道府県にいっても近くにある眼鏡市場さんは、とても良かったのに、、、残念です。

あと、眼鏡は壊れやすいです。傷防止のオプションつけましたが、他の店の眼鏡より早く傷がつきやすいです。フレームもすぐ歪みます。

i-ATHLETE449塗装が6ヶ月ではげて、フレーム交換。最初、有料にされそうだたから、保証はないのか確認したら保証になり、その後交換したフレームの塗装がまた１ヶ月ではげて保証交換、原因確認してもらったら細かな傷が原因で使い方が悪いとのこと。今まで使っていた眼鏡は、耳がかかるとこ以外はげたことなかったのに。そして１ヶ月後、気を付けていたがまたはげた。クレーマーと思われたくないから、そのまま使ってたら色んな部分がはげてきた。こんな商品、販売しないでもらいたい。塗装以外は、使い心地もすごく良いのに、これでは普通に使えない。

新津店でニコンの調光レンズ、両面UVカット仕様として注文した。早速、晴天の日にゴルフ練習場で着用してみたら、調光で真っ青になり足元のゴルフボールが見えにくく距離感が掴めない。試しに屋外の机の上でパンフレットの上に他店で購入しラウンドで使用している調光レンズの眼鏡と二つ並べて置いて比較してみると、文字の見えにくさが歴然としており、とても使えないためクレームとして５０％のものに交換してもらったが、UVカットは片面になり両面との差額３千円は返してもらえなかった。交換後のレンズが高いからとの説明だったが、初めのレンズは安物だった？。12/24発注、1/6連絡があり受領したが初売りの対象にならなかった。

購入して一か月たたないうちに節々の塗装が剥がれ始め、剥がれた場所を手で少し触れただけで剥がれ落ちる始末。
我慢して６か月使ったけど、さすがに自分の顔の一部である眼鏡の塗装が剥がれていたら見た目が悪いので、１年保証が効くか店舗に。
塗装の剥がれの原因がわからないので、半額保証はできますとこれだけ。
私は、眼鏡がないと生活ができないレベルで目が悪いので、日常ほとんど外すことがない。それなのにこんなに塗装が剥がれやすいとは思わなかった。ホームページでメッキ処理の耐久性をうたってたけど、日常生活程度で剥がれる耐久テストに意味があるのか？それなりにいい値段するんだから塗装ぐらいしっかりしてほしい。いくらフレームのデザインやフレーム強度があろうとも塗装が剥げてたら、価値なし。
マッド系の塗装の眼鏡は買わない方がいいですよ。すぐ剥がれます。

愚痴になってしまいますが、残念すぎてはじめての投稿です。家族で眼鏡市場を活用しています。品物も接客応対や、かけた時の調整、レンズの調整もちょうど良くやって頂き、どのスタッフのかたも笑顔で親切、いつも気持ち良く買い物をしています。が、最近見るようになったスタッフのかた。メガネをつくってとりに行けば、名前を何回も間違えられ、レンズが出来上がって取りに行けば、かけた時の調整もしてくれない、お願いして調整してもらったら傾く。傾くと言って持っていったら、つくったばかりのレンズが割れていると言われました。正直調整した時に割ったんじゃないの？と疑いたくなくても心の中で疑ってしまいました。つくって2日目のレンズ、さすがにお店の処理として対応してくれましたが、また、次回行った時にあのスタッフのかたに対応される事を考えると、次は何があるのかと、気が重いです。最近見るようになったとはいえ、堂々としていてベテランに見えましたが、実は新米でしたら、眼鏡市場の教育の問題⁇ただの不慣れ⁇よく分かりませんが、他のスタッフのかたのように頑張って頂きたいです。気に入らなければこちらがお店を変えないといけないんですよね。気に入っていたお店だけに残念です。

私が行ったお店では、接客などは大変良かったです。
しかし購入した眼鏡のレンズのコーティングが弱いのか、二年ぐらいでレンズに小さな粒状なキズみたいのが出始め、結局買い替える羽目に成りました。
家族３人で購入しましたが、みんなレンズのコーティングに難があり、母は『こんなにレンズコーティングが弱い眼鏡屋は初めてだ、二度と買わない。』と怒る程。
特に熱に弱いのか、車様に買ったサングラスなどは夏に車内に置いてたら、一発で無数の粒状のキズみたいなが出来てしまいました。JINZで購入したサングラスは、何年車内放置していても平気なのに。

数年前に購入した眼鏡レンズに3年ほどして粒状のはがれが出た為、新規に購入。
3年使用したからしょうがないと納得していたが、新規購入した眼鏡レンズに2年弱で皺が入り新たに購入。
店員に確認したところ、熱によるものとの事。
納得いかないのでレンズメーカーに確認依頼した回答がやはり熱によるものでサウナ、焼き肉等でなるとの事。
サウナ入らないし、焼き肉もいってないし納得いきません。
いくら安く作れても頻繁に交換じゃ？？？
違う眼鏡屋を検討します。

本日蓮田店行きました。通算2回目の来店です1回目も対応良くなかったけど今回は最悪　もう2度行かない　10時頃着いて前のお客様一名　予約表書き入れせずに店内見学買うか気であれこれ　しかし何の応援も説明もなく1時間経過　予約表優先で次のお客様にへ対応　スルーされたので帰りましまた　勿論予約書き込みましたよ2番目になったけど！　ずっーといたの知ってたよね店員さん　その後もお客様続々！ここにいたら一生メガネ買えないと思い帰りましたさよなら！時間返してください
こういう事書きたくないし初めてだけどあまりに悔しかったのて書き込みました

乱視両目1.0でお願いしたのに、やたら0.7をすすめてきた。遠くも見たいから1.0がいい。0.7なら目が楽ですよーの押し問答を1時間続けて疲れたから、とりあえず0.7で持って帰るも１ヶ月で頭痛吐き気に襲われる。
買った店は面倒なので、近い店に行くが　別の店で買ったんだけど見にくいから調整をっと言ったら店員の顔色と態度が変わったのが、すぐにわかった。

店員の態度が変わったので、仕方なく　こちらの態度も変えるしかなくなった。　その店員も0.7の何が悪いですか？って言ってきた。見えないから調整をしてもらえないかと伝えると、嫌々作業し始めた。

理解の出来ない店員に言っても無駄なので、市場のお問い合わせにメールしてあげたら、その日の内に統括店長って方からメールにて謝罪をしてもらいました。