眼鏡市場の口コミ・評判 29ページ目

毎回思うけどとにかく接客が丁寧過ぎる程丁寧で驚く。
むしろ言葉遣いが丁寧過ぎて笑えてくるレベルなのでもう少しフランクな接客でも良いのでは？と思う。

ここでは眼鏡をかけてる人は神経質な人が多いのか？と思わせるような口コミが並んでるのがとても不思議だけど、多分、店によるとか特定の店員の問題、または失礼ながら口コミを書いてる客側に何か問題があるとしか思えない。

ちなみにどこのレンズの寿命も一般的には3年程度と言われています。
ただ、お手入れの際、メガネ拭きでこするのではなく、かなり薄めた食器用中性洗剤でこすらず泡で包むようにし、常温水で洗い、そのあと水分をティッシュでこすらずに吸わせる感じでお手入れするともっと保ちます。
毎日1回これをやってればメガネの扱いが正しければ手でレンズを触れることも先ず無いはずなので翌日1日はほぼ快適なはずです。

傷まみれのレンズの人は洗わずにメガネ拭きだけでいつも手入れしてたんじゃないでしょうか？
たまに一生懸命メガネ拭きでゴシゴシ拭いてる人を見ますがレンズに悪いのにな･･･といつも可哀想に思います。
個人的にはメガネ拭きは本当に緊急時にしか使いません。
使う場合も基本的に流水で表面の埃を流して水分をティッシュで吸わせてからメガネ拭きを使います。
埃の中には硬質なケイ素などが含まれておりそのまま拭くと少しずつコーティングを研磨することになります。

また市販の使い捨てのウェットタイプのメガネ拭きの中には数種類有り、コーティングに影響が無い成分のものと、コーティングしているプラスチックレンズへの使用は避けるように注意のあるものがあるので、こちらも気をつけた方が良さそうです。
レンズは熱とアルカリや酸に弱いというのは消費者の一般常識の範囲です。
また失礼ながら車中放置なんてバカですとアピールしてるようなもの。
あとフレームの寿命はセルフレームは短め、メタルフレーム(特にチタン)は長めなのが眼鏡の常識です。

いつもフレーム持ち込みレンズ交換ばかりお願いしてるものの視力の変化もあるので毎回とても丁寧に検査してくれる。
フレームの品揃えは正直好みの物は少ない印象で良く言えば真面目なフレームが多い(だからフレームはなかなか買わない)。
品揃えはもう少し流行に敏感になっても良いように思う。
眼鏡市場のブランドイメージ自体が真面目な眼鏡屋でファッション要素にやや欠けてる気がする。

フレームは買った事が無いので品質項目は無評価にしておきます。
各社の様々なメガネを持っていますがレンズの品質は必要充分なレベルです。

モンハンコラボの眼鏡が欲しくて店舗で買おうと思ったが田舎なのでオンラインで買いました。度なしPCレンズとして初めて買いました、眼鏡じたい買うのも初めてでした。さっそく、調整しに近くの店舗へ行き定員に、オンラインで買い調整をお願いしますと言いやってもらいました。最終的に合計で4回やってもらいましたがうまくフィッティングしませんでした。最初来たときは対応は丁寧でとても良かったのですが4回目に来た時に、フィッティングしない理由を自分なりに、こうなってるからだと思うんですけどどうですかね？と聞いたところ、半ギレ気味にそう思わない方がいいですよと言われました。

この店員は客が全員眼鏡について調整について知ってると思ってるんですかね、わからないこと聞くと半ギレとかもう二度と行かないです。

月初に遠近を購入。しかし、遠くが明らかに二重に見える。調べると、遠の部分は3年前のデータで作られていた。作り直しを依頼したが、持ち帰るように言われる。「購入日」はその日となった。翌日、メガネをかけた途端、片側のレンズが外れた。慌ててメガネを取るともう片方のレンズも外れて、フレームの枠が崩れて折れた。翌日にお店に度が合わなかったこと、枠が折れたことを伝えて、同じフレームで作り直しを依頼した。先週の日曜に受け取りに行った。日曜と本日二日使って視界は良好。しかし、家に帰ってメガネを外したら、またレンズが外れた。メガネを外すとフレームの鼻のところが折れていた。小学3年からメガネ人生を歩んでいるが、こんなことは初めてでした。

常に眼鏡をかけているのですが、あるとき学校で急にフレームが緩くなったな、と思ったら
右のフレームがネジごとぼろっと取れてしまいました。
まだ授業があるのに…と思って先生に相談したら、直して下さりました。
するとその翌日あたりに、また同じところが壊れて、今度は金属の部分が割れていました。

親とお店に相談したら、私がフレームを横にでなく縦に曲げたから、らしいです。
特に乱暴にしようしていないと伝えたにもかかわらず、私が縦に曲げたのではの一点張り。どこの世界にわざわざ高い金払った眼鏡を壊そうとするやつがいるんだ。
結果、修理に2~3週間と5000円の費用がかかるとのこと。
買ったのが一年以内だから保障はつくのかと思いきや、全く同じフレームであれば半額、ただしすべて一式買い直せ。
この眼鏡のフレームがもろいから他のは…と思って聞いたら、違うフレームに変える場合は全額払え。ふざけてる。
これで親がブチ切れたら受付の店員は責任者になすりつけ。
責任者は責任者で店員の話を全然聞かないで、また私のせい。
話聞いてたのかと聞くと、聞いてないのでもう一度話せ。
話したら話したでやっぱり私のせいにされるので、
「私達の話を信用していないのか」と聞くとその答えは「はい。」これは幻滅しました。

もう今度から違う安いお店で買おうかなと思います。
眼鏡市場は眼鏡トップの中の格安のお店のはずなのに、最近高いですよね。

かなり目が悪いので、定額の眼鏡市場で何度か購入しましたが、仕事とプライベート用別にしたくて、免許更新の年でもあり店舗に行きました。
フレームを選んでいると、店員は話しかけてこず。試着して戻すと、すぐに来て値札を見えるように直す。少しでもななめになってたら直す。試着してる最中少し離れた位置からずっと見張るように立っていたのはそういうこと？とちょっとイラッとした。
やっと決め、新しくつくっても度数がそんなに変わらない、と言われ仕事用プライベート用にと話したのに面倒くさそうに視力検査。話し方も悪く声も小さい。
態度悪いからもういい、と帰りました。その日のうちに店長から謝罪の電話があったが、店長じゃなく対応した店員でしょ？
自分も接客業ですが、厳しい研修を受けてきたのでこの会社は甘すぎるな、と呆れました。
後日、違うお店に行き作りましたが、それまで使っていた眼鏡市場のメガネはすべて処分しました。
二度と行かないし、誰にもオススメしません。
評価はマイナスです。

眼鏡市場は気に入ってたしZEROGRAは軽くて丈夫、自信作ということで今まで3種類購入しました。
スマートで確かに軽くて楽です。テンプルを止めるネジがなくバネの力で外側から締めつけてる感じです。1.74の薄型レンズはその締めつけに耐えられず3種類ともまったく同じ場所(中央上部)でレンズが割れてしまいました。厚みのあるレンズなら大丈夫なのかの知れないけえれどスマートで細く軽いフレームには全く変になります。
フレームの左右のバランスも変になり店舗に持っていくと『これは修理できない』と。　
売ったらもう後のことは知らんってこと。最低！！　昔は対応よかったのに。

眼鏡を作りに行ったのですが、全く笑顔のない中年男性の店員。こちらが質問しても一言で答え、あとは沈黙。
眼鏡の度数にかなり迷ったすえ（他店のようにアドバイスしてくれない）、「ではその度数でお願いします」と言うと、「あなたがその度数で納得して作ったことを自分、一筆書いておきますので、後日作り直しはおやめくださいね」というニュアンスのことを言われました。「一筆書いておきますので」は言葉そのままです。2回言われました。
その言い方に驚いて、「保証あるんですよね？」と言うと、保証はあるが、あなたが納得して作ったので、作り直しは困るし、しないということをまた言われました。
ずっと上からの態度の接客の最後がこれだったので、買わずに店を出ました。

利用したことがあり良い店舗だと思っておりましたが良い店舗というのは過去のことです。

自分のときも従業員の態度悪いという状況に遭遇したことがありますし自分の友人のときは従業員の暴言を吐かれたといっていましたので録音したものを聞かせてもらったら電話口で従業員が怒鳴って対応していたようでした。

その友人はそれ以来落ち込んであまり外出しなくなりました。

店舗は岐阜県のイオンの前にある店舗です。

その店舗は評判が良くないので自分も行かなくなりました。

同じ系列店ならサービスも似たようなものだと思うので以後利用しなくなりました。

客に暴言を吐くのは流石にお店としてまずいと感じます。

ちなみに友人の落ち度はなくレンズのキズについて指摘したら暴言を吐かれたそうです。

最低ですよね。

３年以上前に他店で作った遠近両用のメガネのフレームが折れそうになったのでフレーム交換を頼もうと、初めて眼鏡市場・葉山店に行った。結局、フレーム交換ではレンズ研削などで使用が難しくなるという説明があり、新しく作ることにした。一週間後に出来上がり、一ヶ月弱使用。しかし、左右遠近の右側遠の部分だけがどうしても見え難い。そこで再度検査し、いろいろ話し合ったが結局もう一つ、遠くがよく見える遠近両用メガネを作った方が良いとなり、購入。しかし、納得がいかない。左側は遠近両方良く見えるのに、何故、右側遠の部分の調整ができないのか。理由は加齢、目の能力低下、白内障の進行程度などによっては難しいのだと言う。仕方がないので、遠を重視した新品を買うことにしたが、なだ納得がいかない。この宗、当日のきのうお客様相談室に疑問提起の電話をし、現在回答待ち。私を対応したのは店長。慇懃無礼の象徴のようだった。相談室担当者はすこぶる良好。返事はまだ来ない。つづく…となる感じ。７５歳は苦労する。

メガネ市場さんで初めてメガネを作ったのですが、フレーム部分が購入してから2ヶ月もしないうちに折れてしまいました
その為、再度店舗を訪れた所、新しいフレームを半額の値段で交換します
との説明を受けました
またその交換したフレームが再度壊れた時には今度は全額のフレーム代がかかるとの説明でした
新しく持ってきていただいたフレームには傷があり、再度料金を払って交換するのは不安だと伝えましたが、
当社でできるサービスは以上です
の一点張りでしたし、ぶつけたのではないかと文句まで言われたので、もう諦めて帰ろうと店を出たら、店の方が店の外まで追いかけてきて文句を言われました
怖くてメガネ市場さんにはもう行けません