ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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作業の2日後に電話
作業の2日後に電話があり、アンケートですがと10点満点で回答して下さい。
作業の満足度
料金
そのあとにウォーターサーバーの割安と言い、営業活動をしてくる。
なんだぁ～！
アンケートじゃあなく、営業の電話！
もう、クラシアンは最低！
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作業員の態度について
自宅近くの路上にクラシアンの営業車が止まっていた。中では作業員が昼寝をしていた。
自宅の駐車場から車を出そうとしたところ、クラシアンの営業車が邪魔だったので、クラクションを鳴らしたが、営業車の中の作業員は起きていたにも関わらず、当方に気が付かなかった。何回かクラクションを鳴らしたところ気が付き、営業車を移動したが、その際、営業車の窓を開けて当方を怒鳴り付けていた。
その態度を見て、その様な態度の悪い社員がいる会社には自宅には絶対に来てもらいたくないと思いました。
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シャワーの水が出ない
急にシャワーと蛇口の水が出なくなり、翌日にメーカーに電話したところ、修理担当者からの連絡は明日にしか出来ないと。シャワーが使えないと何かと不便なので早く対応してほしく、ネットで評価の高かったクラシアンさんともう一社相見積もり取りました。
クラシアンさん、連絡したらすぐに見積りに来てくれて、お風呂用のブーツも持参されて壊れた箇所を確認してくれました。詳しく説明もしてくれ、同じような物でしたら持ち合わせもあるので２０分もあれば交換出来ると。見積書もその場で出してくれてとても分かりやすかったです。でも安くはなかったので、他も見積取りたいと言ったら快諾してくれました。
結局他で見積とってもらっても、クラシアンさんがお安かったので交換お願いしました。対応もとても、良かったので。
翌日に修理の依頼をして、こちらの都合に合わせてくれて素早く壊れた箇所の交換してもらえました。
また、困ったときは利用したいと思います。
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保証期間を聞いただけなのに
実家のトイレが水漏れしたので、新規に交換しようと思いフリーダイヤルに電話した。ネット広告でこのメーカーのセット商品を見たのだが、保証期間が明記されてなかったので保証期間は何年か聞いた。オペレーターは折り返し担当から連絡するので、電話番号を教えてくれとの事。その後、自分の電話番号を教えたら今度は私の住所を聞かれ、更に実家の住所まで聞かれた。見積依頼はネットで申し込むから、今は保証期間だけを教えて欲しいと言うと、担当地区の営業所が有るから住所が必要と、訳の判らないことを言うばかり。個人情報を出来る限り聞き出して、訪問販売のデーターにでもするのか？保証期間を教えてもらいたいだけなのに・・・。さすがにこのメーカーはヤバイと思い、もう良いですと電話を切った。
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レビューで不安でしたが、かなり丁寧でした
レビューサイトでどうしようか迷いましたか、頼んで正解でした。
実家の母のトイレが古くタンクから水漏れしており、その時はクラック程度だったのでグルーガンみたいなので補修、母が今回入院し、猫がいるので、家の管理のため帰省見ると便器の水漏れ悪化のせいか、新聞紙を広げて吸収を繰り替えり幾重にも新聞紙重なり、ゴミや尿とりパットなど散乱しておりました。
これらを清掃込で165000円と言う価格でやって頂き大変助かりました。
汚れはやはり長年ものなので、完璧には落ちませんでしたがかなり綺麗にして頂きました。
仕事が忙しく、なかなか手をつけれないので助かりました。
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高すぎ
高すぎ！もう利用しない。洗濯機置き場の排水口を掃除したかったが、中の筒が固くなっていて外れなかったので、クラシアンに『見積もりを出してもらってから決めたい』と相談して一応、来てもらいました。工具で簡単に開けられてしまい、料金も8800円が基本になっていると開けてから説明を受けた。一応、悪いと思ったのか、外した筒とかを洗い、通常ではカメラを使った排水箇所の点検は高いらしいが、今回は8800円の料金でやるって言うのでやってもらった。異常は無いのに、一年後の予約はどうかとか2回言われた。自分が工具を使ったり、人に相談すれば良かったと後悔しました。
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作業員の対応は悪かった
メーター近くの水漏れで修理を依頼しましたが、まず到着した時点から、車の駐車向きが気に入らなかったのか、不愉快そうな表情をされてました。
その後黙って確認作業に入られたのですが、終始無言で、こちらから状況を、聞いても、「違います」とだけで説明がなく、最終的に自分では対応出来ない、水道局に電話して下さい、と帰られました。
せっかく来ていただいて申し訳ないですが、モヤモヤする対応でした
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蛇口取り換え
【商品・サービスを購利用したきっかけ】
天日タンクの蛇口の水が突然止まらなくなり、夜の7時30頃電話した。
【良かった点】
8時30頃来ていただきまして、丁寧に説明して、作業してもらって、蛇口取り換えになったので、部品取り寄せてもらって、値引きもしていただきました。
【気になっ点】
電話の受け付けのお姉さんの対応です。わかりませではなく連絡取りますくらい言って欲しかった
【今後も引き続き利用・使用したいか？】私は建設業者ですが、私の知っている設備屋さんより良いです。次も頼みたいです。
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最短で6時間後から8時間後と言われた
水漏れして電話して最短30分と書いてる割には来れるのが6時間後から8時間後と言われ、、、原因分からないから緊急でかけたのに( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )しまいには、マンションの管理会社に連絡してそこで使ってる業者に頼むよう言われました、、、
水止め方教えてもらいましたが水使えないの困るから電話したのに、、、、
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