いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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暮らし不安
客ではなく過去にクラシアンにて働いていた者の意見です。
まずCMで安くて早くて安心と謳っていますが、どれも間違いです。
普通に高いです。
で、お客様第一かのような雰囲気を出してるくせに、実際には客には全ての案を出すことはせず、どうしてもごねた時にだけ一番最安値のプランを話しています。
それが嫌だったので私は最初から全部のプランを客に言ったら、後から会社に文句言われました。売上も大事なのはわかるけど、だったら安くて早くて安心ね、とか嘘を言うなって思う。
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何も分からなかった
台所のシステムキッチンの後ろの壁の中から水が噴き出すような音がして外壁の下部から水が外側に滲み出ていたので、クラシアンに修理を依頼しました。礼儀正しい好青年という感じの人が直ぐに来てくれました。ですが、3時間程かけて調べた結果、漏水箇所の特定すらできずに、これ以上手に負えないと言うことで、調査費用と調査の為に開けた穴の補修代金という名目で2万円請求して帰りました。
結局、何も分からず仕舞いでした。
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シャワーの水が出ない
急にシャワーと蛇口の水が出なくなり、翌日にメーカーに電話したところ、修理担当者からの連絡は明日にしか出来ないと。シャワーが使えないと何かと不便なので早く対応してほしく、ネットで評価の高かったクラシアンさんともう一社相見積もり取りました。
クラシアンさん、連絡したらすぐに見積りに来てくれて、お風呂用のブーツも持参されて壊れた箇所を確認してくれました。詳しく説明もしてくれ、同じような物でしたら持ち合わせもあるので２０分もあれば交換出来ると。見積書もその場で出してくれてとても分かりやすかったです。でも安くはなかったので、他も見積取りたいと言ったら快諾してくれました。
結局他で見積とってもらっても、クラシアンさんがお安かったので交換お願いしました。対応もとても、良かったので。
翌日に修理の依頼をして、こちらの都合に合わせてくれて素早く壊れた箇所の交換してもらえました。
また、困ったときは利用したいと思います。
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すごく高い！ビックリ！
今日、やらなくて良いのに排水口の周りが汚かったので、歯ブラシでゴシゴシしていたら歯ブラシがストンと落ちてしまいました。
ワーッどうしようと考え、そうだ！テレビでコマーシャルしてるクラシアンだ思いまして、電話をしましたら、すぐに来てくださいました。感謝です。
こられた方も、とても丁寧で良かったのですが、料金の高さに驚きました。料金についても丁寧に教えて頂いたのですが、歯ブラシを落としただけなのに、36000円とは！！！涙涙ですが、とらなければどうしようもないので作業して頂きました。
来てくださった方は何も悪くないのですが、クラシアンの料金設定を、もう少し考えて欲しいと思いました。こんなことなら、個人の業者のほうが安かったかもと、少し後悔しました。自分がしてしまったことなので、反省しつつ、勉強会させて頂きました。作業員さんには、感謝です。
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保証期間を聞いただけなのに
実家のトイレが水漏れしたので、新規に交換しようと思いフリーダイヤルに電話した。ネット広告でこのメーカーのセット商品を見たのだが、保証期間が明記されてなかったので保証期間は何年か聞いた。オペレーターは折り返し担当から連絡するので、電話番号を教えてくれとの事。その後、自分の電話番号を教えたら今度は私の住所を聞かれ、更に実家の住所まで聞かれた。見積依頼はネットで申し込むから、今は保証期間だけを教えて欲しいと言うと、担当地区の営業所が有るから住所が必要と、訳の判らないことを言うばかり。個人情報を出来る限り聞き出して、訪問販売のデーターにでもするのか？保証期間を教えてもらいたいだけなのに・・・。さすがにこのメーカーはヤバイと思い、もう良いですと電話を切った。
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決定的な欠点
ウォシュレットを使用後、最後に水量が弱る時に、水の出る方向が変わり、前の方まで濡れてしまいます。
これは決定的な欠点です。飲食店や、駅等で使用されていますが、困ってしまいます。
最終的に、服まで濡れてしまって、外出時には本当に困ります。何とか改善してほしいです。
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レビューで不安でしたが、かなり丁寧でした
レビューサイトでどうしようか迷いましたか、頼んで正解でした。
実家の母のトイレが古くタンクから水漏れしており、その時はクラック程度だったのでグルーガンみたいなので補修、母が今回入院し、猫がいるので、家の管理のため帰省見ると便器の水漏れ悪化のせいか、新聞紙を広げて吸収を繰り替えり幾重にも新聞紙重なり、ゴミや尿とりパットなど散乱しておりました。
これらを清掃込で165000円と言う価格でやって頂き大変助かりました。
汚れはやはり長年ものなので、完璧には落ちませんでしたがかなり綺麗にして頂きました。
仕事が忙しく、なかなか手をつけれないので助かりました。
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高すぎ
高すぎ！もう利用しない。洗濯機置き場の排水口を掃除したかったが、中の筒が固くなっていて外れなかったので、クラシアンに『見積もりを出してもらってから決めたい』と相談して一応、来てもらいました。工具で簡単に開けられてしまい、料金も8800円が基本になっていると開けてから説明を受けた。一応、悪いと思ったのか、外した筒とかを洗い、通常ではカメラを使った排水箇所の点検は高いらしいが、今回は8800円の料金でやるって言うのでやってもらった。異常は無いのに、一年後の予約はどうかとか2回言われた。自分が工具を使ったり、人に相談すれば良かったと後悔しました。
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サクラ使い始めたんですかね
実際に利用した人の低評価の声と、クラシアン側が出す口コミの評価に差がありすぎる
実際に働いていたときに、7割くらいの社員さんが訳の分からない追加修理や料金請求をしていたはずなのに、クラシアンやその回し者が出しているような口コミでは、高評価とは、これ如何に。。
こうゆうところに時間を割いてるからサービスの質が上がらないんですよ。
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