本音本音

クラシアン 埼玉の口コミ・評判 3ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

不明な検査費用

トイレの流れが悪いので住宅会社の紹介でクラシアンを手配しました。
トイレの流れが悪い状況は解消しましたが請求金額を見てびっくり!
便器のつけ外し第が3万ぐらいかかるのは知っていましたが、請求書にカメラ調査代なるものがあり、3万3000とありました。
詰まり除去代は別に取られており、それについては仕方ないと思いますが、カメラ調査代???
ファイバーカメラを使うからって言っても3万3000円は高すぎでは?
胃カメラでもこんなにしないのに。
作業費の他に調査代を取られるのはおかしいと思います。

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ぼったくり

5年前に洗面台が壊れたから、クラシアンに見積り依頼したらローンも出来ない見積りで30万の見積りだされた。
大型ホームセンターに行ったら工事費込みが5.6万で交換出来た
酷い店だよ

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トイレいれかえただけなのに?

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

トイレが壊れた為トイレを入れ替えた。

【良かった点】
なし。

【気になった点】
逆に外の蛇口から謎に水漏れ。
クラシアンにトイレ工事頼んだその次の日から壊れた。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
二度と利用しないです。
皆さんもしないことをお勧めします。

  • ん?さんがアップロードした画像

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10分で駆けつけてはくれない

とにかく融通が効かない
24時間対応10分で駆けつけるなんて嘘です
水のトラブル3日目ですが未だ来てくれない
融通効かないし早く来てってお願いしても
無理です無理ですの一点張り
泣きたい

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出張修理

トイレの水が流れないので 出張修理を頼みましたが
原因がわからないと言われました。タンクを外さないと分からないけど追加料金がかかると言われて
断りました。
後から良く見るとプラスチックの連結する部品が
劣化して取れただけの簡単な修理でした。
急ぎなのでとりあえずクリップ📎のようなもので
対応してなおしました。

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キッチン配管つまり

キッチンの配管のつまりでクラシアンに来てもらったら、見積もりが65000円❕妻が一人だったので分からないまま依頼してしまった。
作業時間は40~50分程度…。
1時間もかからない作業で65000円は高い。

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1.00

電話対応が良くない。

ネットで水漏れを問い合わせたら見ないと分からない、いつが良いかとこちらの話もろくに聞かず早く終わらせたい感じだった。
もう少し営業担当に教育した方がいいんじゃないかな?

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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