ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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商品知識がない
トイレのリフォームを依頼、せっかくなので自動洗浄などの最近のタイプを希望しました。商品の値段の差は説明があったのですが、実際取り付けてみると音が気になるので不良じゃないか確認したくなりました。お願いして見てもらったのですが、どうしてこの音が出るのか説明出来ず、メーカー(リクシル)確認をお願いすると不良じゃない場合、出張費がかかるとゆう話でした。そもそも、ちょっとした不満でも全く受け付けない会社だと思います。メーカー(リクシル)の対応も今どき信じられない対応です。最終的には自分でショウルームに確認に行くことになりました。リクシル製品を購入する際には特に注意が必要と思います。
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酷いサービス
つまりの修理はするが汚れ、匂いは責任がないの一点張り。
元の状態に戻すのが当たり前だと考える方が悪いのか！？
つまり解消後に同じくらいの金をかけて掃除、消臭をせねばならない事になりますので皆さん注意してください。
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玩具が便器に詰まった。
子供のアンパンマンのスポンジボールがトイレに詰まりました…
クラシアンさんより先に違う業者に見積もりをしてもらったら、便器の取り外し込みで合計58000円と言われました。
高額に感じたので、クラシアンさんに電話して、見積もりをしてもらったところ、便器の取り外し込みで21600円でした。
最初の業者に比べて、料金もかなり安いですし、丁寧に対応していただきました。
そのままクラシアンさんに工事をお願いして詰まりも解消しました。
ありがとうございました。
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水道管工事
水漏れが酷いので依頼。コンクリート下に配管がある為に破壊して水漏れ修理すると120万、露出配管の形で配管を新規設置するなら3〜40万と言われました。さすがに金額が大きいので他社の見積もりと比較したいから近所の工務店に連絡して見に来て頂きました。残念ながらコンクリートを壊して水漏れ部分を確認しないと見積もりは出せないと言われ不安でしたが、クラシアンの見積もり金額を説明するとそんな金額にはならない、せいぜい10〜20万程度ですと言われました。
結果、水漏れ修理工事にかかった費用は6万円でした。
金額を見てください。どのような修理や工事、リフォームでもクラシアンはありえません。選択肢から外して考えて下さい。
私はある意味、クラシアンのおかげで良い工務店と出会えたので個人的には満足しています
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振り回されました
アパートの入居者が、部屋のお風呂と流しが詰まってしまい、クラシアンに来てもらったのですが、詰まりは修理出来ず、挙げ句の果てには、共用部の方で詰まっていて直らないので、大家に修理依頼するようにと言って帰ってしまったとの事。その内容を入居者から聞いて、他の詰まり抜き業者にやってもらいましたが、直ぐに詰まりは解消して、共用部は全然詰まっていませんでした。
詰まり修理は出来ないし、デタラメの事を入居者に伝えて、振り回されました。
そんな業者は二度とゴメンです。
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時間通りに来ない
修理で依頼すると10-12時で来るとのことでしたが、13時を過ぎても連絡なし。その後用事があったので確認の電話を入れると12-14時と伝えたはず、今近くにいるのですぐ迎えますと言われた。そんな聞き間違いはしないはずだし、こちらはメモも取っている。呆れながらも修理をしてもらわないといけないので、何も言わずに待つことにしたら再度電話が。違う人から30分後には迎えますと。すぐと言ったのに、また違う人が電話をしてくるとは…人なので言い間違いすることもあると思うけど、謝罪もなくすぐ向かうと言いながら次の遅れる電話は違う人が電話してくるところがとても不快でした。
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ぼったくり
トイレから水が漏れていたためクラシアンに連絡したところ、以下の内容を伝えられました。
・トイレの修理は少なくとも数日後なので、水の元栓を閉めるべし
・トイレのタイプからして、元栓を閉じるのは素人には難しい
・クラシアンに頼めば8000円で元栓を閉められる
ただ元栓を閉じるのに専門的な知識がいるのか？と疑問に思い、試しにトイレの横にあるバルブを素手でひねってみると・・・普通に元栓が閉じました。完全にナメられています。
CMで「トイレのトラブル8000円♪」なんて歌ってますが、あれは上限じゃなくて下限の話なんですね・・・次からは自分で元栓を閉じて、他の業者さんを頼ることにします。
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残念な対応
シンク下の配管から臭いがするようになりみてもらったのですが
とっても残念な対応にガッカリ
前回トイレの水漏れでお世話になった時に親切にこちらの希望に寄り添った対応をしてくれたのでクラシアンにと思いお願いしたのですが…
こんな事でよぶなって感じの対応、遠目から見て「パッキンが外れたんですね」「パッキンをかえてもまた同じことになりますよ」「完全に臭わないようにしたいなら配管から全部かえて…前回利用されてるから10%引きになりますけどね」と、実際あけて見てくれる事もなく言うので、原因はなんですか？と聞いたら「パッキンですよ、パッキンを元に戻すだけなら8000円でできますけど」と見もせずに言われたのでそれだけの為に料金を払うのは納得がいかなかったのでそのまま帰ってもらいました
臭いか不快で来てもらうのをご心待ちにしていたのに本当に残念な対応にガッカリしました
その後他の業者にお願いしました
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洗面所の水漏れ
以前から水漏れはあったのですが、ある日突然蛇口を閉めても水が止まらなくなりました。19時頃だったのですが、1時間程で来ていただき、すぐに止水栓を閉めてくれ、部品交換もパパっとしてくれました。金額は15000程度。口コミでは、ぼったくりとか色々あって不安でしたが、相場の範疇かと思います。作業員の方も好印象でしたよ。ありがとうございました！
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最悪
24時間対応とのことで夜遅くトイレの水が止まらなくなってしまってお電話の方させて貰ったのですが、うちの地域では、夜間の対応は行ってないと言われ、対応して貰えませんでした。他のところも対応して貰えませんでした、そのせいで止水栓から止めなくてはいけなくなり、お風呂、洗濯が出来ず、料理も出来ないためすごく不便でした。次の日も仕事があったため24時間対応と書かれていたから利用しようと思ったのにガッカリしました対応出来ないのなら最初から24時間対応などと堂々書かないで欲しいです。
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