クラシアンの口コミ・評判 26ページ目

「分岐水栓をつけようとしてレバーを取り外そうとした際にレバーのネジがなめちゃってて取り外せないのですが、対応できますでしょうか？」
という旨の連絡を取ったにも関わらず、来た業者の人は「ネジがなめちゃったら何もできないですよ〜（笑）」と。
電話でも伝えたのに工具すら持たず、傍目から見ても最低限の荷物しか持ってこず。「え、点検って何です？」と聞いたら「見るだけです！(手をつけると工賃基本料8800円が発生するからかな？)」と。

「メーカーさんに言ってください（笑）」
と言われたんで「あ、じゃあもういいです（笑）」と返して20秒足らずで帰ってもらいました。

何しに来たん？？？？電話で良かったやんこのやりとり時間の無駄。
メーカーさんに言った方がいいって分かったのだけは唯一評価できるので星1つけました。

態度も悪いし2度と利用しません。

子供が洗濯バサミを流しました。
2〜3日はだましだまし使えたけど限界がきて、いろんな業者に当たりましたが三連休初日の為いけて、２日後とのこと。クラシアンに連絡すると2時間くらいできてくれ、便器の取り外しをしましたがスムーズで1時間くらいで作業終了〜。
以前詰まらした時に別の業者に頼んだ時は40,000弱だった費用27000円でした。
何より、直した後トイレを綺麗に拭いてくれていて！
以前の業者は汚くされトイレが臭かったです。
価格も作業時間も作業員さんにも大満足でした😆
トイレの解体は素人ができない作業だし、大感謝です😆

トイレが詰まり、水が流れなくなったので連絡したら迅速に駆けつけて下さいました
トイレ詰まりは高圧ポンプであっという間に解決
流れが微妙に悪かった2階のトイレも見てくださり「流れ方が気になる」との事で庭の排水溝を開けて見てくださったところ庭の樹木の根が排水を邪魔しているとのことで排水溝内の根っこも綺麗に取って下さいました

トラブルの原因究明の能力、今後のアドバイス、明確な料金説明、感じの良いお人柄…クラシアンさんにお願いして本当に良かったです
ありがとうございました

お風呂の排水溝ぬめり取りの円盤状の物を排水溝掃除中に誤って流してしまい、別業者に頼んだが1回目薬液で流すだけ1万5000円2回目カメラを入れてやりましたが見当たりません取れませんでしたが3万円とられました。

諦めて水がたまると洗濯機に流すポンプで汲み取り洗面台に流していましたがこれからの時期入浴できないのは辛かったためクラシアンさんに再度依頼

別業者は外の排水溝の出口すら見つけられなかったがすぐに見つけて下さり助かりそこからカメラを入れて詰まりを発見普通にやったら取れない中真剣に考えて下さり、一旦絡め取る器具を奥まで入れた後反対側で布をまきつけパイプの太さに加工そして詰まってるものの奥側から引き出すといった手法で取り出してくださいました。

因みに最初の業者はこれはユニット外してやり直すしかないです100万以上かかりますとのことでした。

担当してくださった方の接客態度もよく真摯に向き合って下さりすごく感じも良かったです。

依頼の際は末次さんをオススメです

今住んでいるマンションの不動産から下の階が「上の階から水がたれている」との事で一度見させで下さいとの事でクラシアンさんから連絡来るので日程調整して下さいと言われました。クラシアンさんから連絡きたときに「年末年始忙しくて木曜しか空いていませんが大丈夫ですか？」と聞かれたので木曜にしたのに、なぜか月曜日の夜22時半頃に来られ、その時もう寝る時間だから帰らせてもらったがなぜか次の日もいきなり訪問してきて、「見るだけなので」と言っていたから通したのに勝手にパイプを壊され、「今水が使えない状態なので使わないでください、今から上司に電話して相談します」って言って外からなかなか帰ってこないで1時間過ぎた。本当に意味わからない。常識がない。そもそも木曜しか空いてないって言ったのはそっちだし、急に来るにしても夜の22時過ぎに来るのもおかしいし、電話やメールもない。ありえないですこの会社。なんなら星1個もつけたくない。二度と家に入れたくないです。

クラシアンが安く、担当の方も良かったので、便器と温水機能付き便座も交換しました、しかし、3年経ったところで、全く温水機能付き便座が機能しなくなりました。
ここで、安いカラクリに気づきましたが、手遅れでした。
便器はTOTO製でしたが、便座はクラシアンオリジナルなので、クラシアンに電話したところ、違う担当者がきて、3年だと保証期間切れてるので、寿命ですから、買換えですねと。温水便座を3年でいちいち買い換える家庭があるのかと、怒りがこみ上げてきましたが、キチンと便器と便座が同じ会社の物なのか確認しなかった自分に後悔し、怒りを納めました。
アフターに関しては、最悪の企業です。

キッチンの蛇口の水漏れで来てもらいました。水漏れをしてるので触ったりしてみるのは仕方ないと思うのですが、触り方が雑と言うか…
そして見積もりは口頭のみでパンフレットもこれしかないと言うような感じの対応。値段も値段なので名刺をいただいて後日また連絡してもいいか聞いたら、あんまり納得しない感じの対応で、名刺も持ち歩いていないようで何も言わずに車に取りに行きました。
すぐに来てくれていいとは思いますが、クラシアンに見てもらった後、水漏れが前より酷くなり本当に最悪です！
そんな触り方してたら余計に壊れるって誰が見ても思うと思います。

連絡したら1時間くらいで来て下さったので、対応は早いです。ただ、顔の汗を手で拭いて、その手で色々な所をベタベタ触っており、とても不潔だと思いました。汗をかくのはわかりますが、タオルで拭く等色々あるでしょう？

排水レバーが破損して排水できなくなったので依頼しました。
数時間後に対応していただきましたが、丁寧でとても良い方でした。
こちらからの質問にも笑顔で返答いただきましたのでまた依頼したいです。
価格も想定いないでしたので助かりました。