辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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エコキュート交換
エコキュートからの水漏れがあり交換時期だった為依頼しました。他社と比べて価格もお安く早急に対応していただいたのでとても助かりました。業者さんからこまめに連絡があり、丁寧な対応でとても満足しています。
以前使用していたものよりお湯が直ぐ出るのでありがたいです。
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鳥取
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訪問見積もり後、使用できず
訪問見積もり後、トイレが使用できなくなりました。最悪。我が家はトイレが2ヶ所あるので、なんとかなってますが。マジで最悪。「こうしたら直ります」と言われたけど、自力では直せず。もう一度問い合わせしますが。あまりにムカついて投稿せずにはいられなかった。でも問い合わせには答えてくれます。たぶん直るでしょう。もちろんタダで直してもらいます。
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ボッタクリです
蛇口のハンドルがクルクルと空回りするようになり交換・修理を依頼。感じの良い若者で作業内容と料金を先に説明してくれて印象が良かったので、おすすめされた下水パイプの高圧洗浄も頼んだらボッタクリ価格でがっかり。
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とにかく高額
洗面所の水栓交換、材と工で77,000円でした。同じ品番でネットで調べると9年前の商品でしたし.39000円くらいで施工できるみたいです。
あとの祭りですが、依頼先間違えた気持ちでいっぱいです。
くやしいです。
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青森
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見積り
他社さんでトイレの工事をしてしまった後に
高かったのでは？と思い
クラシアンさんに再度
見積りをしてもらったら
他社さんよりめっちゃ安く！
ショックをうけていたら色々
アドバイスしていただき
結果
納得がいく工事費になりました！
本当に感謝です！
ありがとうございました！京都支社のR、Nさん！
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クラシアンは取り次ぎ仲介業者？
水道の水漏れで依頼しました。クラシアンは、取り次ぎをしているだけの会社のようです。全然違う名前の業者さんが来られて、料金もサイトに記載の内容とかなり違いました。水漏れ自体はきっちり直して下さいましたが、追加作業の料金が発生し、それが適正かどうかはわかりません。知人の不動産業者さんによれば、やや高いかな…と言う感じらしいです。あまり良い気はしませんでした。
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見積もり拒否！
水漏れしているかもしれないと連絡するとコールセンターの女性はとても感じが良かったのですが、板橋営業所の男性スタッフからの訪問予約の電話は最悪でした。
まず、他社と比較して安いところに頼みたいのは当たり前です。
それなのに見積もりだけをお願いしたいと伝えると態度が悪くなり、タメ口。
お客は神様だなんて思いませんが、お互い大人なら敬語を使い合うのがマナーですよね。
結局気持ちよく対応してくださった他社で蛇口ごと交換お願いしました。
態度が悪くて契約切られちゃうなんて営業失格ですし、1から社会人としてのマナーを学ばれたほうが良いと思います。
同じ会社で頑張られている方がいるとこのような方のせいで利用されなくなるのは可哀想だと思います。
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業者の態度
水漏れで見に来てもらったが気だるそうな態度で、とても感じが悪かった。他の業者に頼もうと思いましたが、すぐに治してもらいたかったので、そのまま依頼。床下収納の扉は力ずくでガチャガチャされ、とても不快でした。
支払いはカードで支払う予定でしたが、修理の日は別の家族しかいないため、後日支払うと言ったが、本人がいなくても暗証番号がいらないから、家族に預けるように言われた。その言い方も不快ないい方でした。何度かカードを預けるように言われましたが、業者に何されるかわからないので後日と言って断った。修理後、その場所を見たら、素人が見てもわかるぐらい雑。
修理中、たまたま早く帰ってきた息子に、タメ口で、カードを預けないのはその家族と仲が悪いのかと聞いてきたと。最後までタメ口。客に対しての教育がまったくされてません。二度と依頼しません。クレジットカードを他人に預けてもいいのでしょうか？常識もない人でした。
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とにかく高い！
持ち込み新品ウォシュレットの便座交換を依頼。
予約の電話では、基本料金8800円とフレキ代で収まるとのこと。
実際は便座交換10000円、フレキ交換代8000円。
諸費用1800円は割引。
社内規定通りの費用の一点張り。
自分で交換すれば良かった、と後悔。
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滞在時間20秒
「分岐水栓をつけようとしてレバーを取り外そうとした際にレバーのネジがなめちゃってて取り外せないのですが、対応できますでしょうか？」
という旨の連絡を取ったにも関わらず、来た業者の人は「ネジがなめちゃったら何もできないですよ〜（笑）」と。
電話でも伝えたのに工具すら持たず、傍目から見ても最低限の荷物しか持ってこず。「え、点検って何です？」と聞いたら「見るだけです！(手をつけると工賃基本料8800円が発生するからかな？)」と。
「メーカーさんに言ってください（笑）」
と言われたんで「あ、じゃあもういいです（笑）」と返して20秒足らずで帰ってもらいました。
何しに来たん？？？？電話で良かったやんこのやりとり時間の無駄。
メーカーさんに言った方がいいって分かったのだけは唯一評価できるので星1つけました。
態度も悪いし2度と利用しません。
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