クラシアンに関するみんなの評判
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.19
作業員の態度について
自宅近くの路上にクラシアンの営業車が止まっていた。中では作業員が昼寝をしていた。
自宅の駐車場から車を出そうとしたところ、クラシアンの営業車が邪魔だったので、クラクションを鳴らしたが、営業車の中の作業員は起きていたにも関わらず、当方に気が付かなかった。何回かクラクションを鳴らしたところ気が付き、営業車を移動したが、その際、営業車の窓を開けて当方を怒鳴り付けていた。
その態度を見て、その様な態度の悪い社員がいる会社には自宅には絶対に来てもらいたくないと思いました。
その他サービス
10
- とくめいさん
- 投稿日：2022.01.22
クズすぎる。
先日、風呂のシャワーの水漏れがあり故障部の写真3枚添付して定型フォームにて出張修理依頼をしたのですが、写真が確認できないと早速機能が使えない。いざ、修理に来たらパーツの取り寄せで後日修理か、丸ごと交換にするかの2択。パーツを取り寄せても修理で外さないといけない部分は外せるかはわからないと無責任な仕事ぶり。極めつけはもし外せなかった場合はパーツ代と出張費、作業費は支払っていただきます、と詐欺まがいな事を言い出した。さらに、壊してもいいなら力いっぱいやっちゃいますけど、とこっちは壊れて困って呼んでいるのに良いわけないだろ！と呆れてしまいました。結局、丸ごと交換で53,000円。しかも、他にも水漏れがあるかも、といって追加で金を取ろうとするので結構ですと言って帰ってもらいました。私は仕事で現場にいれず妻と子供が家にいてでリモートで状況を教えてもらいましたが人質を取られているような状況なので何とも言いたい事をその場で言えないのが非常に悔しい思いをしました。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.29
キッチン水栓
シンクの下から漏水してるのを確認、火災保険入ってるのを思い出しそちらに電話して一番早い業者がクラシアンでした。
連絡から１時間ほどで来てくれ症状を見て蛇口を変えなければ駄目と。
無知なので言われるがままに物は１番安いのをお願いしました。
それでも、商品代金が税込46000円！！
作業料金は保険でokとのことでしたが、施工してるのを見ていたらあらまぁ簡単。。。
あれなら自分でやればよかったと、webで同じ商品を調べたら16000円。。。
ボッタクリ被害に合いましたが、勉強代として泣き寝入りします。
シンクの水栓交換は工具さえあれば誰でも出来ますよ、ユーチューブなどで詳しくやり方の動画ありますので慌てずにやれる人なら自分でやりましょう。
唯一よかったのは終始担当の人が感じがよかったですね。
彼らも商売なので仕方ないですが、前にトイレの詰まりで来てくれた業者（名前忘れた）はかなり良心的な値段でした、そちらの業者に依頼すればよかったと後悔してますが漏水を目の当たりにしてたら慌てますよ。
夕方でしたし、すぐに対応してもらいたかったので。
千葉
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.28
お勧めしない
お風呂の排水溝が詰まりネットで調べたところ1番上に出てきたこちらへ連絡
すぐに折り返し電話があり、夜ということもあって当日中は
基本料＋その他諸々に深夜料金35%上乗せされ3万は超えるとのこと
高いこともあり翌日にお願いすることにしました
しかし、自分で触ってみたところ詰まりが解消されたので
慌てて折り返しあった電話番号へ連絡
出なかったため、ホームページのフリーダイアルへ連絡
しかしこちらも出ない。。
他のお客様をキャンセルしてしまうかも と緊急として
メールにて 電話連絡がつかなかったためこちらに連絡させてもらった予約をキャンセルしてほしい内容と謝罪、また何かあれば宜しくという旨を伝えた
ところが折り返しの連絡が無し
連絡時間の指定もしてるのに
きちんと伝わってるか、こちらもキャンセルしてしまって申し訳ない気持ちで翌日いたのですが、予約時間になっても来ないですね
いい加減な会社だと思いました
この先こちらにお願いすることは二度とありません
星1は最初の相談電話はスムーズにとれたこと
金のなる木にしか対応良くないよ
大阪
4
- コロさん
- 投稿日：2024.03.10
トイレの水漏れ
トイレの水漏れで来てもらいました、説明してくれたのはいいのですがここを直しても又何処か不具合が出ますよと私は一時的でも直してほしかったのがリフォームにしたほうがいいと見積もり出してもらいましたが納得いかなかったのでホームセンターで合うもの買って私でも直したら出来たのです。お客様に寄り添うようにしてほしかったです。
0
- まるちゃんさん
- 投稿日：2020.10.26
何度もつまりが取れずに料金だけとられた
３か月前からつまりだし，また今月も詰まったので配管の異常はないと言われ，つまりだけ直して８０００円支払った。なのに，また今月使用もしていないのに水が上がってきたので連絡したら，物が落ちている可能性があると指摘されたので，料金を聞いたら３００００円と言われた。今までのつまりに対する料金はすでに３回も支払っているのに，更に請求された。先週修理から１週間も経過していないにも関わらず，詐欺のようで納得できません。なぜ，２回目につまった時にその見解ができなかったのか。
長崎
9
- ホンマルさん
- 投稿日：2020.09.03
商品知識がない
トイレのリフォームを依頼、せっかくなので自動洗浄などの最近のタイプを希望しました。商品の値段の差は説明があったのですが、実際取り付けてみると音が気になるので不良じゃないか確認したくなりました。お願いして見てもらったのですが、どうしてこの音が出るのか説明出来ず、メーカー(リクシル)確認をお願いすると不良じゃない場合、出張費がかかるとゆう話でした。そもそも、ちょっとした不満でも全く受け付けない会社だと思います。メーカー(リクシル)の対応も今どき信じられない対応です。最終的には自分でショウルームに確認に行くことになりました。リクシル製品を購入する際には特に注意が必要と思います。
11
- 愛さん
- 投稿日：2023.09.17
満足
カスタマーの対応もよかったです！
そして実際に来てくださった方もとても律儀でドアをしめる所まで気を遣ってくださり良かったです
ただ少しの紙詰まりで1万円はすこーし高いかな？
あとはコンビニで振り込みが少し手間かなと思いましたが
自分ではどうしよもないので仕方ないところではあると思います。
見積もりを先にして頂けるので安心です
それ以外は申し分ないくらい満足しました
0
- アンパンマンさん
- 投稿日：2019.01.07
玩具が便器に詰まった。
子供のアンパンマンのスポンジボールがトイレに詰まりました…
クラシアンさんより先に違う業者に見積もりをしてもらったら、便器の取り外し込みで合計58000円と言われました。
高額に感じたので、クラシアンさんに電話して、見積もりをしてもらったところ、便器の取り外し込みで21600円でした。
最初の業者に比べて、料金もかなり安いですし、丁寧に対応していただきました。
そのままクラシアンさんに工事をお願いして詰まりも解消しました。
ありがとうございました。
131
- たさん
- 投稿日：2021.11.30
水道管工事
水漏れが酷いので依頼。コンクリート下に配管がある為に破壊して水漏れ修理すると120万、露出配管の形で配管を新規設置するなら3〜40万と言われました。さすがに金額が大きいので他社の見積もりと比較したいから近所の工務店に連絡して見に来て頂きました。残念ながらコンクリートを壊して水漏れ部分を確認しないと見積もりは出せないと言われ不安でしたが、クラシアンの見積もり金額を説明するとそんな金額にはならない、せいぜい10〜20万程度ですと言われました。
結果、水漏れ修理工事にかかった費用は6万円でした。
金額を見てください。どのような修理や工事、リフォームでもクラシアンはありえません。選択肢から外して考えて下さい。
私はある意味、クラシアンのおかげで良い工務店と出会えたので個人的には満足しています
滋賀
6
