ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ドラム式洗濯機の排水トラブル
昨年購入したばかりのドラム式洗濯機にU11のエラー続発で、自分で出来る限りの対処はしましたが改善せず、困り果て(旅行から帰宅したばかりで洗濯物が沢山あり)
てっとり早く解決したかったので、新しく洗濯機購入を考えたりしましたが、排水口のトラブルだとすれば高価な洗濯機を買っても解決しないはず
いろいろ考え、クラシアンさんに電話しました。
ドラム式洗濯機は大きいので2人来られ、排水口の掃除をして貰いましたが、洗濯機は動きません
治りませんと言われるかと思いましたが、2人のスタッフさんのプロの技術での頑張り、熱意に洗濯機は無事に治り、感激しました
トラブルに とことん向き合うスタッフさんの技術、熱意に感謝でした
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訪問見積もり後、使用できず
訪問見積もり後、トイレが使用できなくなりました。最悪。我が家はトイレが2ヶ所あるので、なんとかなってますが。マジで最悪。「こうしたら直ります」と言われたけど、自力では直せず。もう一度問い合わせしますが。あまりにムカついて投稿せずにはいられなかった。でも問い合わせには答えてくれます。たぶん直るでしょう。もちろんタダで直してもらいます。
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洗面台からの水漏れ
対応は早く、来てくれた方も親切。丁寧に作業してくれました。工賃はそれなりですが、部品がメーカーの定価売りなので、後になって色々調べてみると高いことがわかりました。急ぎてなければ、住んでいる地域の業者のほうが値段はかなりリーズナブルだと思います。
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詰まり解消せず。特別な器具の使用なし。
お風呂の排水溝の詰まり解消のため来ていただきましたが、
一般の人がトイレの詰まり解消に使うような丸いラバーカップとバケツしか道具がなく、
我が家の排水溝は長方形でしたので、ラバーカップで圧をかけることができませんでした。
また、薬品の使用もせず、全く詰まりは解消しませんでした。
説明としては、「薬品で流すとその先で詰まってしまう可能性があるためこれ以上のことはできない」
「構造的に、ワイヤブラシを入れることもできない」とのことで、「自分でパイプマンなどを使うのもやめた方が良い。高圧洗浄が出来る業者を呼んだ方がいい」とのことでした。
ラバーカップとバケツしか道具がないなら、呼ぶ価値はないと感じました。
詰まりは解消しませんでしたが、作業はしたということで8000円かかりました。
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見積り
他社さんでトイレの工事をしてしまった後に
高かったのでは？と思い
クラシアンさんに再度
見積りをしてもらったら
他社さんよりめっちゃ安く！
ショックをうけていたら色々
アドバイスしていただき
結果
納得がいく工事費になりました！
本当に感謝です！
ありがとうございました！京都支社のR、Nさん！
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クラシアンは取り次ぎ仲介業者？
水道の水漏れで依頼しました。クラシアンは、取り次ぎをしているだけの会社のようです。全然違う名前の業者さんが来られて、料金もサイトに記載の内容とかなり違いました。水漏れ自体はきっちり直して下さいましたが、追加作業の料金が発生し、それが適正かどうかはわかりません。知人の不動産業者さんによれば、やや高いかな…と言う感じらしいです。あまり良い気はしませんでした。
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見積もり拒否！
水漏れしているかもしれないと連絡するとコールセンターの女性はとても感じが良かったのですが、板橋営業所の男性スタッフからの訪問予約の電話は最悪でした。
まず、他社と比較して安いところに頼みたいのは当たり前です。
それなのに見積もりだけをお願いしたいと伝えると態度が悪くなり、タメ口。
お客は神様だなんて思いませんが、お互い大人なら敬語を使い合うのがマナーですよね。
結局気持ちよく対応してくださった他社で蛇口ごと交換お願いしました。
態度が悪くて契約切られちゃうなんて営業失格ですし、1から社会人としてのマナーを学ばれたほうが良いと思います。
同じ会社で頑張られている方がいるとこのような方のせいで利用されなくなるのは可哀想だと思います。
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業者の態度
水漏れで見に来てもらったが気だるそうな態度で、とても感じが悪かった。他の業者に頼もうと思いましたが、すぐに治してもらいたかったので、そのまま依頼。床下収納の扉は力ずくでガチャガチャされ、とても不快でした。
支払いはカードで支払う予定でしたが、修理の日は別の家族しかいないため、後日支払うと言ったが、本人がいなくても暗証番号がいらないから、家族に預けるように言われた。その言い方も不快ないい方でした。何度かカードを預けるように言われましたが、業者に何されるかわからないので後日と言って断った。修理後、その場所を見たら、素人が見てもわかるぐらい雑。
修理中、たまたま早く帰ってきた息子に、タメ口で、カードを預けないのはその家族と仲が悪いのかと聞いてきたと。最後までタメ口。客に対しての教育がまったくされてません。二度と依頼しません。クレジットカードを他人に預けてもいいのでしょうか？常識もない人でした。
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トイレ詰まり
子供が洗濯バサミを流しました。
2〜3日はだましだまし使えたけど限界がきて、いろんな業者に当たりましたが三連休初日の為いけて、２日後とのこと。クラシアンに連絡すると2時間くらいできてくれ、便器の取り外しをしましたがスムーズで1時間くらいで作業終了〜。
以前詰まらした時に別の業者に頼んだ時は40,000弱だった費用27000円でした。
何より、直した後トイレを綺麗に拭いてくれていて！
以前の業者は汚くされトイレが臭かったです。
価格も作業時間も作業員さんにも大満足でした😆
トイレの解体は素人ができない作業だし、大感謝です😆
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