辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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何度もつまりが取れずに料金だけとられた
3か月前からつまりだし,また今月も詰まったので配管の異常はないと言われ,つまりだけ直して8000円支払った。なのに,また今月使用もしていないのに水が上がってきたので連絡したら,物が落ちている可能性があると指摘されたので,料金を聞いたら30000円と言われた。今までのつまりに対する料金はすでに3回も支払っているのに,更に請求された。先週修理から1週間も経過していないにも関わらず,詐欺のようで納得できません。なぜ,2回目につまった時にその見解ができなかったのか。
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長崎
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商品知識がない
トイレのリフォームを依頼、せっかくなので自動洗浄などの最近のタイプを希望しました。商品の値段の差は説明があったのですが、実際取り付けてみると音が気になるので不良じゃないか確認したくなりました。お願いして見てもらったのですが、どうしてこの音が出るのか説明出来ず、メーカー(リクシル)確認をお願いすると不良じゃない場合、出張費がかかるとゆう話でした。そもそも、ちょっとした不満でも全く受け付けない会社だと思います。メーカー(リクシル)の対応も今どき信じられない対応です。最終的には自分でショウルームに確認に行くことになりました。リクシル製品を購入する際には特に注意が必要と思います。
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トイレつまり
トイレがつまり、クラシアンさんに見積もりしてもらったら驚きの金額で約5万円と言われたので作業はしてもらいませんでした。
最初から、トイレの便座を外さないと駄目だからと言ってました。
高圧機でやって配管が詰まるとか理屈を言われ高額にしようとしてるとしか思えまん。
違う業者にお願いして、見積もりしてもらった所便座をはずしたとしてもクラシアンさんに比べて半額でした。
作業してもらったら高圧機ですぐ直り一万円しなかったので本当に助かりました。
クラシアンさんには、もうお願いしたく無いです。
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金の亡者
東京電力(関西エリア)の水回りの駆け付けサービスで20000円まで無料のサービスを利用しました。
洗面化粧台の混合水栓が水漏れしていて、同じものに交換を頼んだら、在庫していないので、これではいかがと言ってきました。リクシルの25000円、差額5000円を請求されました。
カタログをもっていたので三栄水栓のを指定すると、入荷がいつかわからないと言って強引にリクシルを勧めましたが、断り三栄水栓の一般的な水栓交換で後日訪問で話がまとまりました。 30分もしないうちに、追加料金はいらないからと言って来たので、仕方なしに不釣り合いな立派な写真の商品に交換してくれましたが、工事も雑で、変えるときには最低以前ついていた銅管も清掃もせず取り換えようもしないので指摘しました。後は無言で仕事をして、私がきつい商売をすると言っても無言で修理伝票ももらえませんでした。
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玩具が便器に詰まった。
子供のアンパンマンのスポンジボールがトイレに詰まりました…
クラシアンさんより先に違う業者に見積もりをしてもらったら、便器の取り外し込みで合計58000円と言われました。
高額に感じたので、クラシアンさんに電話して、見積もりをしてもらったところ、便器の取り外し込みで21600円でした。
最初の業者に比べて、料金もかなり安いですし、丁寧に対応していただきました。
そのままクラシアンさんに工事をお願いして詰まりも解消しました。
ありがとうございました。
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水道管工事
水漏れが酷いので依頼。コンクリート下に配管がある為に破壊して水漏れ修理すると120万、露出配管の形で配管を新規設置するなら3〜40万と言われました。さすがに金額が大きいので他社の見積もりと比較したいから近所の工務店に連絡して見に来て頂きました。残念ながらコンクリートを壊して水漏れ部分を確認しないと見積もりは出せないと言われ不安でしたが、クラシアンの見積もり金額を説明するとそんな金額にはならない、せいぜい10〜20万程度ですと言われました。
結果、水漏れ修理工事にかかった費用は6万円でした。
金額を見てください。どのような修理や工事、リフォームでもクラシアンはありえません。選択肢から外して考えて下さい。
私はある意味、クラシアンのおかげで良い工務店と出会えたので個人的には満足しています
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滋賀
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クラシアン噂どおりひどい
ディスポーザーが動作しなくなり
東急リバブルの割引があるクラシアンに電話。
下見にいきます。
といって翌日担当者がくる。
担当者長身のひよろっとした男性。
タバコくさい。
名乗らず。
なにもせずみるだけで
「故障ですね。このタイプは修理ではなく交換ですね」とのこと。
ちなみに
3ヶ月は修理できました。
「メーカーに取り寄せがいつかきいてきます」
とでていったあと
30分くらいまたしたあとにもどってきて
「このディスポーザーはメーカーだけしか修理できない」
そのメーカーのLIXILさんには前日みにきてもらって、LIXILじゃなくても修理できるといってましたけど?
現に他の修理業者からは10万以下ときいてますけど?
なにもしないで
写真だけとってかえりました。
評判どおりですね。
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振り回されました
アパートの入居者が、部屋のお風呂と流しが詰まってしまい、クラシアンに来てもらったのですが、詰まりは修理出来ず、挙げ句の果てには、共用部の方で詰まっていて直らないので、大家に修理依頼するようにと言って帰ってしまったとの事。その内容を入居者から聞いて、他の詰まり抜き業者にやってもらいましたが、直ぐに詰まりは解消して、共用部は全然詰まっていませんでした。
詰まり修理は出来ないし、デタラメの事を入居者に伝えて、振り回されました。
そんな業者は二度とゴメンです。
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ぼったくり
トイレから水が漏れていたためクラシアンに連絡したところ、以下の内容を伝えられました。
・トイレの修理は少なくとも数日後なので、水の元栓を閉めるべし
・トイレのタイプからして、元栓を閉じるのは素人には難しい
・クラシアンに頼めば8000円で元栓を閉められる
ただ元栓を閉じるのに専門的な知識がいるのか?と疑問に思い、試しにトイレの横にあるバルブを素手でひねってみると・・・普通に元栓が閉じました。完全にナメられています。
CMで「トイレのトラブル8000円♪」なんて歌ってますが、あれは上限じゃなくて下限の話なんですね・・・次からは自分で元栓を閉じて、他の業者さんを頼ることにします。
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時間通りに来ない
修理で依頼すると10-12時で来るとのことでしたが、13時を過ぎても連絡なし。その後用事があったので確認の電話を入れると12-14時と伝えたはず、今近くにいるのですぐ迎えますと言われた。そんな聞き間違いはしないはずだし、こちらはメモも取っている。呆れながらも修理をしてもらわないといけないので、何も言わずに待つことにしたら再度電話が。違う人から30分後には迎えますと。すぐと言ったのに、また違う人が電話をしてくるとは…人なので言い間違いすることもあると思うけど、謝罪もなくすぐ向かうと言いながら次の遅れる電話は違う人が電話してくるところがとても不快でした。
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