ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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金の亡者
東京電力（関西エリア）の水回りの駆け付けサービスで２００００円まで無料のサービスを利用しました。
洗面化粧台の混合水栓が水漏れしていて、同じものに交換を頼んだら、在庫していないので、これではいかがと言ってきました。リクシルの２５０００円、差額５０００円を請求されました。
カタログをもっていたので三栄水栓のを指定すると、入荷がいつかわからないと言って強引にリクシルを勧めましたが、断り三栄水栓の一般的な水栓交換で後日訪問で話がまとまりました。 ３０分もしないうちに、追加料金はいらないからと言って来たので、仕方なしに不釣り合いな立派な写真の商品に交換してくれましたが、工事も雑で、変えるときには最低以前ついていた銅管も清掃もせず取り換えようもしないので指摘しました。後は無言で仕事をして、私がきつい商売をすると言っても無言で修理伝票ももらえませんでした。
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森末さんにあうと、10パーセントオフ
とある街で森末慎二さんに逢いました。クラシアンのCMのことを伝えると、（森末さんに逢うと）10パーセント値引きで対応しますといってくれて、 今まで一度もクラシアンを利用したことがなかったのだけど、蛇口の水漏れを修理してもらおうとクラシアンに電話をしたら本当に10パーセント値引いてくれました。 本来割引が適用されるのは2度目以上のお客さまに限ってのことですが、初回利用者でも森末さん効果で得した気分でした。水漏れの修理もしっかり対応していただき、大満足でした。
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クラシアンの出張費0円は嘘
クラシアンのホームページを見ると見積・出張費0円とうたっていますが、いざ修理を依頼しようとすると「地域料金」がかかるといわれました。
なんですかそれは？と返すとガソリン代の高騰などでかかる費用ですと言われ、出張費無料とどう違うのかと問いただすと明確な返事がありません。
ぼったくりとまでは言わないまでも出張費0円の代わりに地域料金の名のもとの実質出張費を取るクラシアンは評価0です。
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外注業者
クラシアンの協力業者です。
社員が月末近くなると売上が厳しくなる為、お客さんに無理矢理工事の話をしてます。
工事が決まると夜中でも電話来ます。仕事頂いてる身ですが、最低限のマナーはあると思います。
断ると仕事が減り、受けるとどんどん仕事か増えます。技術関係無く素直に受ける業者が優遇されます。技術無いから暇でクラシアンの仕事してる、技術があって他の仕事が忙しくてクラシアンを断る。結果クラシアンに出入りしてる業者は技術がない会社、個人事業主が多いです。緊急で来てくれるのは有難いと思いますが適正価格を調べましょう。煽るが得意な会社です。
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被害者が増えないように
評価は最低最悪です。
領収書は生涯捨てないことをおすすめします。
腹立たしいよりもここまでするかと呆れます。
支払い後しばらく経つと入金確認出来ないと連絡があります。時間もたっているので領収書は処分した後です。
コンビニ払いなら何処のコンビニで支払ったかなどと聞かれても常時複数のコンビニに行っているので分かるわけがありません。
カモられたのかもしれませんが、弁護士を入れると言われれば領収書を処分しているので勝ち目はありません。
結果ただの水漏れで30万弱を搾取されました。
同じ被害者が出ないことを祈ります。
水周りのトラブルはまず役所に相談してみましょう。
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クラシアン噂どおりひどい
ディスポーザーが動作しなくなり
東急リバブルの割引があるクラシアンに電話。
下見にいきます。
といって翌日担当者がくる。
担当者長身のひよろっとした男性。
タバコくさい。
名乗らず。
なにもせずみるだけで
「故障ですね。このタイプは修理ではなく交換ですね」とのこと。
ちなみに
3ヶ月は修理できました。
「メーカーに取り寄せがいつかきいてきます」
とでていったあと
30分くらいまたしたあとにもどってきて
「このディスポーザーはメーカーだけしか修理できない」
そのメーカーのLIXILさんには前日みにきてもらって、LIXILじゃなくても修理できるといってましたけど？
現に他の修理業者からは10万以下ときいてますけど？
なにもしないで
写真だけとってかえりました。
評判どおりですね。
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金額が途中で高くなる
最初に口頭で値段を言われ（その金額なら）お願いしますと言ったら後から見積もり書を出すときにキャンペーン対象外だったと金額を訂正され値段が上がる。
最初に提示された額も相場よりも少し高め。多少の差なら他の業者を呼ぶのも面倒だということをわかっている。
工事費はホームページに記載され変更できないので部品代を上げてくる。
部品は選べるわけではなくその商品の相場の倍近い値段になっていた。
一度作業を依頼した手前断りにくいことをわかっててやっているように感じた。
急いでいることを知られるとこのように対応される。見積もりは無料なので他社と検討した方がいい。
最初からここには頼まない方がいい。
他の方の口コミをみて歩合制ときいて納得しました。値段はあってないものなんでしょう。
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作業に使用する道具が汚すぎる
ディスポーザーが詰まり修理依頼、迅速に対応して頂きましたが、バケツや詰まりを吸い出す器具（スポスポする物）、雑巾すべて、汚れており、特に雑巾においては、本当に真っ黒で墨みたいに汚く台所の流しの中に使用するなんて信じられないくらい汚く、トイレ修理用とキツチン用と分けてあるのか確認したい心境でした、依頼者には解らない部分なので、衛生管理を徹底して頂きたいと思います。
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スタッフが帰った後も水漏れしている異例の事態
水道局指定工事店が水漏れ修理の為に来てくれましたが決済後も
水漏れしております。
事情
支払いの時も、担当者が帰られる時も、私は水漏している事を知らなかった。
修理が完了したのでお金を請求されていると思って指示された通り支払いました。
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水漏れ修理
水漏れ修理でとにかく早く来て欲しいと電話をかけましたが、うだうだと余計な話が多く、更には折り返し電話します、と言われ電話がかかってきたのは約1時間後。
他の業者に頼んだら30分で来てくれて直してもらえました。クラシアンさんからの折り返しの電話も他の業者さんが直してくれてからだったので、対応が遅すぎ。全然、暮らし安心じゃなかったです。
二度と利用したくないです。
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