いい話ばかりじゃ、わからないから。
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キッチン水栓
シンクの下から漏水してるのを確認、火災保険入ってるのを思い出しそちらに電話して一番早い業者がクラシアンでした。
連絡から1時間ほどで来てくれ症状を見て蛇口を変えなければ駄目と。
無知なので言われるがままに物は1番安いのをお願いしました。
それでも、商品代金が税込46000円!!
作業料金は保険でokとのことでしたが、施工してるのを見ていたらあらまぁ簡単。。。
あれなら自分でやればよかったと、webで同じ商品を調べたら16000円。。。
ボッタクリ被害に合いましたが、勉強代として泣き寝入りします。
シンクの水栓交換は工具さえあれば誰でも出来ますよ、ユーチューブなどで詳しくやり方の動画ありますので慌てずにやれる人なら自分でやりましょう。
唯一よかったのは終始担当の人が感じがよかったですね。
彼らも商売なので仕方ないですが、前にトイレの詰まりで来てくれた業者(名前忘れた)はかなり良心的な値段でした、そちらの業者に依頼すればよかったと後悔してますが漏水を目の当たりにしてたら慌てますよ。
夕方でしたし、すぐに対応してもらいたかったので。
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お勧めしない
お風呂の排水溝が詰まりネットで調べたところ1番上に出てきたこちらへ連絡
すぐに折り返し電話があり、夜ということもあって当日中は
基本料+その他諸々に深夜料金35%上乗せされ3万は超えるとのこと
高いこともあり翌日にお願いすることにしました
しかし、自分で触ってみたところ詰まりが解消されたので
慌てて折り返しあった電話番号へ連絡
出なかったため、ホームページのフリーダイアルへ連絡
しかしこちらも出ない。。
他のお客様をキャンセルしてしまうかも と緊急として
メールにて 電話連絡がつかなかったためこちらに連絡させてもらった予約をキャンセルしてほしい内容と謝罪、また何かあれば宜しくという旨を伝えた
ところが折り返しの連絡が無し
連絡時間の指定もしてるのに
きちんと伝わってるか、こちらもキャンセルしてしまって申し訳ない気持ちで翌日いたのですが、予約時間になっても来ないですね
いい加減な会社だと思いました
この先こちらにお願いすることは二度とありません
星1は最初の相談電話はスムーズにとれたこと
金のなる木にしか対応良くないよ
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クズすぎる。
先日、風呂のシャワーの水漏れがあり故障部の写真3枚添付して定型フォームにて出張修理依頼をしたのですが、写真が確認できないと早速機能が使えない。いざ、修理に来たらパーツの取り寄せで後日修理か、丸ごと交換にするかの2択。パーツを取り寄せても修理で外さないといけない部分は外せるかはわからないと無責任な仕事ぶり。極めつけはもし外せなかった場合はパーツ代と出張費、作業費は支払っていただきます、と詐欺まがいな事を言い出した。さらに、壊してもいいなら力いっぱいやっちゃいますけど、とこっちは壊れて困って呼んでいるのに良いわけないだろ!と呆れてしまいました。結局、丸ごと交換で53,000円。しかも、他にも水漏れがあるかも、といって追加で金を取ろうとするので結構ですと言って帰ってもらいました。私は仕事で現場にいれず妻と子供が家にいてでリモートで状況を教えてもらいましたが人質を取られているような状況なので何とも言いたい事をその場で言えないのが非常に悔しい思いをしました。
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テレビの雑音
テレビの配線から、ザーザーと音がしていて、結果配線ではなく、テレビ自体の異常があるかもとの診断で、費用0円で終わりました。
担当の方も、いい人で、その後の対応とかも説明して頂き助かりました。
ありがとうございました。
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何度もつまりが取れずに料金だけとられた
3か月前からつまりだし,また今月も詰まったので配管の異常はないと言われ,つまりだけ直して8000円支払った。なのに,また今月使用もしていないのに水が上がってきたので連絡したら,物が落ちている可能性があると指摘されたので,料金を聞いたら30000円と言われた。今までのつまりに対する料金はすでに3回も支払っているのに,更に請求された。先週修理から1週間も経過していないにも関わらず,詐欺のようで納得できません。なぜ,2回目につまった時にその見解ができなかったのか。
長崎
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商品知識がない
トイレのリフォームを依頼、せっかくなので自動洗浄などの最近のタイプを希望しました。商品の値段の差は説明があったのですが、実際取り付けてみると音が気になるので不良じゃないか確認したくなりました。お願いして見てもらったのですが、どうしてこの音が出るのか説明出来ず、メーカー(リクシル)確認をお願いすると不良じゃない場合、出張費がかかるとゆう話でした。そもそも、ちょっとした不満でも全く受け付けない会社だと思います。メーカー(リクシル)の対応も今どき信じられない対応です。最終的には自分でショウルームに確認に行くことになりました。リクシル製品を購入する際には特に注意が必要と思います。
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トイレつまり
トイレがつまり、クラシアンさんに見積もりしてもらったら驚きの金額で約5万円と言われたので作業はしてもらいませんでした。
最初から、トイレの便座を外さないと駄目だからと言ってました。
高圧機でやって配管が詰まるとか理屈を言われ高額にしようとしてるとしか思えまん。
違う業者にお願いして、見積もりしてもらった所便座をはずしたとしてもクラシアンさんに比べて半額でした。
作業してもらったら高圧機ですぐ直り一万円しなかったので本当に助かりました。
クラシアンさんには、もうお願いしたく無いです。
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金の亡者
東京電力(関西エリア)の水回りの駆け付けサービスで20000円まで無料のサービスを利用しました。
洗面化粧台の混合水栓が水漏れしていて、同じものに交換を頼んだら、在庫していないので、これではいかがと言ってきました。リクシルの25000円、差額5000円を請求されました。
カタログをもっていたので三栄水栓のを指定すると、入荷がいつかわからないと言って強引にリクシルを勧めましたが、断り三栄水栓の一般的な水栓交換で後日訪問で話がまとまりました。 30分もしないうちに、追加料金はいらないからと言って来たので、仕方なしに不釣り合いな立派な写真の商品に交換してくれましたが、工事も雑で、変えるときには最低以前ついていた銅管も清掃もせず取り換えようもしないので指摘しました。後は無言で仕事をして、私がきつい商売をすると言っても無言で修理伝票ももらえませんでした。
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玩具が便器に詰まった。
子供のアンパンマンのスポンジボールがトイレに詰まりました…
クラシアンさんより先に違う業者に見積もりをしてもらったら、便器の取り外し込みで合計58000円と言われました。
高額に感じたので、クラシアンさんに電話して、見積もりをしてもらったところ、便器の取り外し込みで21600円でした。
最初の業者に比べて、料金もかなり安いですし、丁寧に対応していただきました。
そのままクラシアンさんに工事をお願いして詰まりも解消しました。
ありがとうございました。
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水道管工事
水漏れが酷いので依頼。コンクリート下に配管がある為に破壊して水漏れ修理すると120万、露出配管の形で配管を新規設置するなら3〜40万と言われました。さすがに金額が大きいので他社の見積もりと比較したいから近所の工務店に連絡して見に来て頂きました。残念ながらコンクリートを壊して水漏れ部分を確認しないと見積もりは出せないと言われ不安でしたが、クラシアンの見積もり金額を説明するとそんな金額にはならない、せいぜい10〜20万程度ですと言われました。
結果、水漏れ修理工事にかかった費用は6万円でした。
金額を見てください。どのような修理や工事、リフォームでもクラシアンはありえません。選択肢から外して考えて下さい。
私はある意味、クラシアンのおかげで良い工務店と出会えたので個人的には満足しています
滋賀
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