辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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深夜の対応の悪さ
深夜２時に緊急で出動して欲しい案件があり、クラシアンに電話しました。
いちばん早くて、翌朝の事業所が空く時間だと。
24時間を謳わないで欲しいですね。
24時間電話対応はしてるけど、出動できないなら意味ないと思います。
電話対応も最悪でした。
二度と電話しません。
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対応？
最短３０分が、担当者から電話がかかってきたのがトイレ詰まり連絡の１時間後、挙句今日は予定一杯で伺えないとのこと。明日の金額次第では、再度書き込むことになるかもしれません。
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連絡がない
トイレの交換、洗濯機の排水工事のお見積もり。業者に確認するので2.3日お時間くださいと言われ私もそこまで急がなかったので大丈夫ですよと言ったもののあれから10日。
担当された方に連絡してもでないし折り返し電話もない。
口コミ見てて思うけどそんなところがだめなんだろうや。
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時間にルーズ
洗濯機部分の蛇口交換を依頼しました。午前中で予約をしたのに、時間になっても来ず、こちらから連絡したところ間に合わなさそうなので時間をずらせないかと。午前枠で3時間ほど余裕あるのにもっと早く連絡が欲しかった。仕事している身としては貴重な休みを潰されて困りました。
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遅い
キッチンの排水溝が詰まってしまいネットで見つけました。折り返しの電話が遅い（一時間以上）。さらにそこから来る時間はもっと遅い（三時間くらい）。あまりにも遅いので他の業者に頼みました。
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断られました
ビルトイン浄水器の蛇口を交換してもらいたかったのですが、配管がとても複雑な事を電話で説明しましたら「複雑なのは出来ません」と断られました。
実際見にも来ないで断られるのもどうかと思いましたが、無駄な時間をかけずに出来ないものは出来ないとはっきり断って頂いて助かりました。
おかげ様で他の業者の方に直して頂けました。
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やめた方がいい！電話対応めちゃくちゃ悪い
受け付けの女性は対応良かったけど、業者？みたいな人の電話対応が最悪。料金の話しかしないし解決策を教えてくれない。二度と電話しない
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ぼったくり
来てくれるのは早かったのですが、何だかんだ言って蛇口の交換を進めてきました。
値段も結構なものでしたので、考えさせてもらうことで帰っていただきました。
後日、蛇口メーカーの依頼業者から来てもらったのですが、部品の交換だけで修理出来ました。
価格は、四分の一位でした。
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横柄
言葉遣いは大変丁寧だが、態度が横柄。人の話を聞かない。見積もりを取る段階で他社にすることにした。値段を聞きたかったのに、ネットにあります、しか教えてくれなかった。ネットでわからなかったから電話をしたと言っても特に返答なし。
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星もつけたくない
職場のトイレが詰まったので来てもらいましたが、親身になってくれる感じもなく、高い方ばかり促す。次はいつこれるか分かりませんとはっきり言われたり(じゃあそちらの謳い文句とは？と思う場面ばかり),こちらのピンチな状況を逆手に取って足元みてるなって感じ。プライベートでも今後絶対に利用したくないです。
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