本音本音

クラシアンの口コミ・評判 74ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

直さないの?水漏れ

トイレの水漏れで電話をしたのですが、うちのトイレに入ったら駄目だと私に直せないので新しいトイレを購入したほうが良いと言いました。修理で頼んでるのに直す気持ちが一切ありませんでした。二度と頼みません。

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4.00

満足

カスタマーの対応もよかったです!
そして実際に来てくださった方もとても律儀でドアをしめる所まで気を遣ってくださり良かったです

ただ少しの紙詰まりで1万円はすこーし高いかな?
あとはコンビニで振り込みが少し手間かなと思いましたが
自分ではどうしよもないので仕方ないところではあると思います。
見積もりを先にして頂けるので安心です

それ以外は申し分ないくらい満足しました

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1.00

遅れるなら連絡しろ

遅刻も連絡なし。最低。謝罪もなし。

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1.00

トイレ高圧洗浄

トイレ詰まりで家人がクラシアンにお願いしました。すぐに来てくれたのは良いのですが、1時間弱の高圧洗浄で40,000円弱。世間相場だと高くても25,000円。TVコマーシャル料金が半分を占めているのでしょう。適正料金で遣ってもらえる業者さんにお願いしましょう。

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5.00

【浴槽の下のトラブルで依頼】

急な依頼でお電話すると、1時間程で家に来てくれたので、
ほんとに助かりました。
丁寧に対応していただき、進んでこちらが望んでいた以上のことをしてくださっていて感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かあればお願いしたいと思います。

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洗面台配管

凍結により、洗面台裏から漏水で、修理依頼、94500円 口頭で見積もり、床が濡れていたため、あせって修理をお願いしました。修理後見積もりと請求書を併せてプリントでいただきました。
見積書の作業内容と、実作業の差に唖然としました。
作業時間4時間、交換部品はほどんとなし。

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連絡がない

トイレの交換、洗濯機の排水工事のお見積もり。業者に確認するので2.3日お時間くださいと言われ私もそこまで急がなかったので大丈夫ですよと言ったもののあれから10日。
担当された方に連絡してもでないし折り返し電話もない。
口コミ見てて思うけどそんなところがだめなんだろうや。

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1.00

あり得ん請求額

以前。同じような水漏れをしてもらった時の請求額の5倍以上近い見積もりにびっくり。クレームしたら、半額に。それでも以前の修理費の2,5倍近い請求額。いったいこの会社って…どんな会社よ?マジにあり得んよね〜

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洗面台からの水漏れ

対応は早く、来てくれた方も親切。丁寧に作業してくれました。工賃はそれなりですが、部品がメーカーの定価売りなので、後になって色々調べてみると高いことがわかりました。急ぎてなければ、住んでいる地域の業者のほうが値段はかなりリーズナブルだと思います。

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1.00

職務放棄も良いところ

給湯器が壊れたので相談したが、今は寒波のせいで依頼が殺到しており受けられないと門前払い。
依頼順にこなすのは当たり前だが、受けられないとは?
○○日後になりますがいかが致しますかくらい聞けないのか。
職務放棄の問題企業なので二度と依頼しません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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