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レジーナクリニック 愛知の口コミ・評判 2ページ目

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レジーナクリニック 愛知に関するみんなの評判

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39件中 13〜22件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.04.10
  • 1.00
  • 料金
  • 効果
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    1.00

対応が悪い

施術自体は悪くないように思いましたが、受付の方の対応がイマイチで気持ちよく通えなかったのが残念でした。
カウンセリング時に初回分のみ支払いをし残りを初回施術の時に支払う約束で予約をとりました。なので初回施術前に支払い手続きを行いました。しかし、クリニック側の不手際により払えず2回目施術の際の支払いで大丈夫と言われそれならと思いひとまず納得しました。しかし、次回の施術予約を取る際に支払いがないので取れないと言われました。支払いができてないのはクリニック側の不手際であるにも関わらず、予約が取れないと言われ納得ができませんでした。また次回施術予約の前に支払いだけで来院する必要があり、こちらも家が遠いのでなかなか行けなく2ヶ月先に支払いになるので予約も普通に取るとしても4ヶ月あとと言われたのに支払い日に次の予約を取るとなると単純に計算すると次回の施術が半年先になるということで気が遠くなりそうな話でとても腹立たしい気持ちになりました。クリニック側の不手際なので予約を取って欲しいと再三に渡り交渉をしましたが、支払いができてないのでの一点張りで最終的にこちらが折れるしかありませんでした。もう少し譲歩してくれても良かったのではないかなととても残念に思います。

10

  • 名無しさん
  • 投稿日:2021.03.21
  • 3.00
  • 料金
    5.00
  • 効果
    4.00
  • 勧誘・接客
    3.00
  • 予約
    1.00

スタッフによる

予約は他のクチコミにもあるようにめちゃくちゃ取りづらい。
変更なんてしようもんなら半年くらいは余裕で先になる。
希望する曜日や時間帯によってはほんっとに全然取れないので、スムーズに自分の都合に合わせて…と思っている人には不向き。脱毛を軸に予定を組むくらいにしないと無理かも笑
私は融通きくので今のところスムーズに取れています。
効果は特に問題なく実感しています。まだ最後まで終わってないからなんとも言えないけど。

ただ、スタッフによっては技術も接遇も差があるなと感じる。今まで3回終わって、診察で2、3回通ってますが、背術してくれる人とお薬を出してくれた人と計4人くらい見てますが、指名制にできたらなーと毎回思う笑
私の場合は、あまりおしゃべりしたくないタイプなので、
1.2回目に担当してくれた淡々と丁寧にやってくれるスタッフさんがよかったです。もうお見かけしないので辞めてしまわれたのか。
3回目の人はうち漏れもあるし火傷?のようなものもできたので無駄にクリニックにいくはめになった。、
おそらく新人のなのか、1.2回目の人と比べると効率も悪いし無駄に時間がかかった気がする。(1.2回目の人の効率が良くて、速かっただけかも)
指名制にできたらいいのになと思う。

5

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.08.17
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 効果
    2.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    1.00

予約は約1年に1回

名古屋で人気のクリニックだったので契約したが、カウンセリングの際に機械を導入するので予約は取りやすくなると言われたにも関わらず次回の予約は半年後なんてざらにあり、酷い時には8ヶ月後だったため解約した。

以前に別のエステ脱毛で施術を受けた部分は効果はあったが、それ以外は若干薄くなった程度。5回で満足する人がいるのか疑問。

また施術した日の夜に蕁麻疹のような物が出来たので不安になり施術スタッフに相談したがよくある事で問題ないと言われた。しかし何回も続くためクリニックの医師の診察を受けたら、そのスタッフが間違っていたと説明があり、2種類あるうちの1つの機械でしか施術が受けられなくなってしまった。

8回コースを契約していたが2年で5回しか受けれなかったため他のクリニックに乗り換えました。
本当におすすめしないです。

14

  • りぃさん
  • 投稿日:2019.04.12
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    3.00
  • 予約
    1.00

価格が安いだけあって、、、

ほかの脱毛クリニックからの乗り換えしました。
価格が安いだけあり、客層が、、、って思いました。
若い子ばっかりで、ギャルみたいな香水臭い子いるし、、
効果もまずまずなので、何回かやって生えてこなくなったら解約しようかと思っています。
やってもらってる時もスタッフさんの急いでる感というか、忙しそうな感じとかも、、、うーん、、どんだけギリギリな時間の予約なんだろう、、、余裕持たせてあげたらいいのに、、、
お店もスタッフさんも客層も高級感は正直、、、うーん、、、まぁ安いですもんね。笑

  • Annさん
  • 投稿日:2023.05.23
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 効果
    2.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    2.00

高いだけ。

口コミを調べて結構良さげだったので通ったのですが、40万以上払ってこの効果なの?ってくらい残念でした。全身+顔で8回通ったのですが、普通に毛は生えてきます。最初よりは薄くはなりますが、逆に太く生えてくる毛が目立ちますし、二の腕から肩にかけての細かい毛は通う前と変わらず薄くもならずに生えているので、通わなきゃよかったと後悔しています。多分完璧にツルツルになるには15回以上は通わないとキツイと思います。
また、予約もめちゃくちゃ取りづらく、8回なのに2年近くかかりました。名古屋は途中で店舗が移転し部屋数が多くなったと書いてましたが、予約の取りづらさは変わらず、ひどい時は半年後とかでした。(いつでもいいと伝えています)金持ちになって暇な人しか通えないです。

13

  • あいさん
  • 投稿日:2020.07.29
  • 3.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    5.00
  • 予約
    1.00

予約が取れない

施術内容に不満はありませんが、次回の予約が全く取れません。最短8ヶ月というので、行くことを決意したのに…カウセリングの際の説明と異なります。裏切られた感じがしました。気長に通う方にはオススメですが、私のように焦っている方にはあまりオススメできません。次回の予約が2ヶ月程度待つのであれば良いですが、約5ヶ月はあまりにもだと思います。店舗数を増やすなどしてぜひ対応して頂きたいです。予約が取りづらいことはレジーナクリニックの信頼を大きく下げることになると思います。

13

  • リさん
  • 投稿日:2022.04.03
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    1.00

はっきり言ってオススメは絶対しない

本当は星ゼロにしたいくらい。予約が取れなさすぎる。毛の周期とかいうレベルじゃない。9月の末に脱毛して予約が埋まってるからと次の予約が4月の末に、、、こんなんじゃ毛なくならないに決まってるけど?って思いました。受付の人はすごくいい人でしたが、施術してくれる人が無愛想で笑顔が1ミリも見えない。仕事じゃなくてただの作業になってて不快。友達にもおすすめしたくないし通ってほしくない。医療でめちゃくちゃ痛くて頑張って耐える割に予約が全然取れないから効果ゼロ、通わなければよかったと後悔しかないです。解約したくて電話したけど解約できる期間終わってるといわれなんで解約したいのかも聞かれずここに書くことにしました。

26

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.06.30
  • 2.00
  • 料金
    1.00
  • 効果
    2.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    4.00

受付のスタッフが微妙

追加契約時は個室にも通されず待合室で早口の説明からすぐに支払いをさせようとする。
説明も下手、早口過ぎて何を言っているのか分からず何度も聞き返した。質問に対する的確な返答がない。客側に寄り添う気持ちが1ミリも感じられない。
そこそこの値段を払うのだからそれなりの対応をしてほしい。
最初から早く終わりたい雰囲気がひしひしと伝わり非常に不愉快。

麻酔に関してもカウンリング時にとホームページに書いてあったのでお願いしたらおすすめできない、アレルギー等で塗って赤みが出たら照射できない、一回分消失と言われた。
それなら事前に試してから出来ますかと聞いたらそれもできない。麻酔できますなどと書かない方がいいのでは?
何でもかんでもすぐちょっとした事ですぐに照射を避けますと言われる印象。

とにかくカウンセリングの方の態度が気に入らなかった。不愉快。初回の方は大変よい接客でしたが台無しです。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.07.16
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    2.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    1.00

ミスを客のせいにする

名古屋には最近分院ができ、本院と分院で2店舗分けられているが予約は共通となっており、今回は本院、次回は分院ということが起こりうるシステムになっている。メールで施術のお知らせが来るが、本院の名前でしか書かれていない。15分前に到着し受付カードを渡したが、10分待たされた後に別の店舗だからそちらに行けと言われ、開始時間に間に合わなければ、同意はしていなくとも勝手に同意したことにされ施術時間から時間が引かれる。そのあとは嫌味を言われながら時間短縮のため雑な施術をされる。数ヶ月先の予約の際に口頭で言われるのみで、以降は店舗の知らせがない上に、到着してからすぐに確認し客に伝えれば店舗が違っても間に合うはずにも関わらず、ギリギリにしか確認してもらえず、施術時間から引かれる。

7

  • 愛さん
  • 投稿日:2023.07.20
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    2.00

追加契約時間かかりすぎ

全身5回終了後、追加契約をお願いする為に電話すると、予約を取るにはお金を払いに1度来てくださいとの事。 その際に私が希望している部位の追加1回の金額はこちらの金額になります。と口頭説明がありました。 来店するとネットには載っていなかった2回、3回分のコースがあり、担当者はそっちの方が安いです!と言うけど、値段を確認すると何故か1回分毎回払うよりまとめて支払った方が1回分の値段が高い… 担当者に指摘すると確認してきます!と言われ待つこと5分。結局金額は合っていて、1回ずつの方が安いなんて知りませんでした!と言う始末… そういえば1回の金額も電話で言われた金額より高い… その事を指摘すると、また確認します!と言われ5分ぐらい待たされて、電話では値上がり前の料金を伝えてしまったとの事。 何のために電話でいくらかかるか伝えたんだよ… お金持ってなかったらどうするつもりだったのさ…で、お金払って契約してやっと予約まで辿りついたら、空いてる日訪ねただけなのに全然帰ってこない。やっと戻ってきたと思ったら直近は今週の土曜日になるとの事。毛周期的にそんなに短くて大丈夫なのか尋ねたら、担当者がこの日は早すぎてダメですね。との事。何で客に指摘されてるの? で、また待たされてやっと戻ってきたら最短がまさかのそこから1ヶ月後… とりあえず契約したけどうーんって感じ。 色々聞いた私も悪いかもしれないけどまさかのお金払って予約取るまでに1時間もかかって、流石に酷いと感じました。今回の担当者がたまたま悪かったのか分かりませんが、 今までこんな事無かったし、効果もそこそこあったのにショックでした。

4

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