ネガティブチェックなら「みん評」
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予約変更2日前までは無理だろ
予約日の2日前に予想外の日焼けがあり皮膚科の先生から脱毛はドクターストップとなりました
その旨を伝えても「予約変更は2日前まで」の一点張りで変更できず、キャンセル扱いになりました。
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施術、料金は満足
全身+vioで契約し、1回目の照射が終わりました。
カウンセリングは、担当の方がとても丁寧で自身の体験もお話ししてくれて好印象でした。他のお客さんも、笑顔で帰ってる方がほとんどだったと思います。
照射も、毛質や肌の状態によっては初回からパワーを強くしてもらえました。痛みはあまり感じませんでしたが、人によってはかなり痛いと感じる人もいるようです。
料金、施術に関しては満足です
ただ、予約は他の方も書かれている通り基本3ヶ月先の平日でないと空きがありません。土日の予約は難しいと思います。
ただ、平日の夜を空けておけばかなりの頻度でキャンセル待ちの電話が来ます。
今の時期は特に予約が集中するそうなので、秋以降は予約状況も変わるかもしれません。
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予約とれない、態度が悪い
皮膚トラブルが起き、診察の予約をしようとすると空きがなく週をまたいでの日程を提案された。さすがに遠すぎるというと仕方ないという態度。皮膚科に行きますと言うとすみませんとだけ。後の対応が悪すぎます。
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予約が取れません
本当に予約が取れません。契約してから3年になりますが、まだ4回目の照射です。解約のタイミングを逃してしまったので、通うしかないのですが、新規で解約しようと考えている方は他の院を考えた方がスムーズかと思います。
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気になるQ&A
電話対応
脇のみの契約なので施術自体はかなり早く終わり、効果も感じられていて満足しています。
予約変更が電話でしかできない点が不便で、平日の夜はなかなか予約が取れません。
また、電話でしか予約変更ができないのにたまに電話対応が感じ悪い方がいるので気分が悪くなることがあります。
ネットで変更可能になると無駄なストレスもなく、楽に扱えるのでより良くなると思います。
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照射漏れの時のスタッフの対応が、、、
コースの時のスタッフさんの接客は凄く良かったので、普通に通う分には凄くいいと思います。
でも、照射漏れがあり来院した際は対応が雑すぎてびっくりしました。
面倒くさいのがあからさまに態度に出ていて、凄く不愉快でした。
他のスタッフさんだとまた違ったのかもしれませんが、向こうのミスでわざわざ再度足を運んでいるのに、何でこんなに嫌な気分にならなきゃいけないんだろう？と思ってしまいました。
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