レジーナクリニック VIO脱毛の口コミ・評判 4ページ目

ほんと看護師によります。前の施術の看護師さんは接客って感じで嫌味がなかったのに、今回の看護師は保湿さぼってしまうときがあるっていったら「お尻ぺんぺんですね」って言われました。接客って感じの話し方ではないしなんなら20代後半なのにバカにしているようにしか感じないです。しかも美容のクリニックなのになぜ見た目に気を使っていない30代後半〜40代くらいの人がいるのかがわからない。若い方にVIOの形を聞いたりした方がこちらのためになる気がする。

【契約　予約】
まず契約する時はとても丁寧に説明されます。
無理な勧誘はありませんでした。
とても良かったです。
予約は次回予約を取る時、日曜日は無理だと言われた。
日曜日で空いてる時間を探してくれもしない！
なので、子どもがいる時は預け先を見つけて、平日の昼に取るしかない。

【施術】
担当の方がマニュアル通りにばぁーと喋られ、声も小さくて、頭にタオルをかけられてると何話してるか、わからない。
痛みは大丈夫か？と都度聞いてくれる。
私は毛が濃い方なので、結果５回ではツルツルにならなかったです。

【接客】
毎回、とても丁寧に接客してもらえる。
帰りもエレベーターまで見送ってくれる丁寧さ。
ただ契約最終回は『こちらで終了です』とロッカーの鍵だけ渡されて終わり！
そこは最後までお客を大事にすべきでは？と気になった。
基本は丁寧な接客です。

VIOは5回では終わらなかった。
しかもほんとまだまだ全然…という感じ。。

個人差あることは理解してるけど、
別のところでやったワキと膝下は3回でほぼなくなり
数年経った今も生えてこない。

めちゃめちゃ痛いので期待したけど残念。
追加する気にならないから別のところへ行きます。

照射前日に生理になってしまい、電話したところ一回分消費に。元々生理不順で、運悪く生理になってしまったけど、好きでなったわけでもないし、こちらも読めないことだからしょうがないのに、一回分消化はさすがに高すぎだと思います。学生からしてみれば献身的ではないですね、他のところにしておけば良かったと後悔。他のところをおすすめします。

人によって対応が良かったり悪かったり、、
施術してくれる人とか指名できたら良いのにな。
あと受付のひとが座ってるだけなのにこちらを何度もちらちらみてきたりかと言って話しかけるわけでもないので不快な思いをする。
また契約の際カウンセリングの人がちょっと強引。契約されますか？とかじゃなくてもう契約書がこれなんですけど早く書いてくださいみたいに促してくる。今この場ではちょっとと…と断るとさっさと帰らされる。
施術自体は良さそうだし値段も安くてここにしたが接客態度は良くない人と良い人で極端に分かれると思います。
あとカウンセリングの人の説明不足で施術始まってから初めて聞くことも多く萎えました。
それでも価格は安いと思うので我慢して通ってみます。

全身とVIOと顔 5回ずつ契約していて
5回終了しています。

まだちらほら毛は残ってますが
5回照射だと シェービングはまだ必要と
説明受けていたので、
追加する予定です。

VIOはやっぱり他の箇所に比べて痛いですが
やってよかったと1番思うところです！
清潔にたもてるし、剃らなくても綺麗な状態保てるのが本当に良いです！

1番はシェービング代かからないのがいいと思います。
頑張って剃っても、やっぱりちらほら剃り残し絶対あって、毎回ちょっと剃り残し剃ってもらってます

綺麗に剃るのすごく難しいです！！

追加料金気にしなくてもいいところが1番いいところだと思います！

全身の値段やすいし、パーツバラバラに通わなくていいところも良いですね◎

「2ヶ月に1回生え変わりますから、1度目の照射から2ヶ月経ったらまた照射して下さい。」
と説明があったのにもかかわらず「次のご予約はこの日かこの日（4ヶ月後か5ヶ月後）どちらがよろしいですか？」
って、、、え、もっと早い日は空いてないんですか？って聞いたら「この２日（しかも遅い時間）だけです」て言われて超ビックリしました。
お金返して欲しい。1回照射してひと月経ってますが今のところ何ひとつ効果は感じられません。この先4回とか、何年かかるのかな。

無料カウンセリングのみで行きました。
自己処理できる場所は家庭用脱毛器を使っているので、VIOのみの希望で予約をとりました。

「商品概要」「料金」「払い方」の3点を聞きたかっただけなのに、まず「VIO以外の場所はやらないのか」と言われ、家庭用脱毛器と答えるとこれでもかと家庭用脱毛器をこきおろされ、信用をなくしました。

全員そうだとは思いますが減毛の効果しかない事くらい分かって脱毛器という選択をしています。後から悪口言われたところで「じゃあレジーナで全身医療脱毛しよう」とは思いません。

それから、「他に検討しているクリニックはあるのか」と聞かれ、湘南美容外科で、理由は値段が安いからと答えると、これでもかと湘南美容外科を否定し始め、うんざりしました。

金額や機械、オプションの比較はともかく「向こうのは意味がない」とまで言い始め、他社を下げたいのは理解できるが建前だけでも公正に比較する態度を示せばいいのにと思いました。

商品知識を説明してもらいに来たのに、湘南美容外科の悪口ばかりです。

また、とにかく「一回持ち帰って考える」ということを阻止したいらしく、こちらが少しでも判断を保留にする空気を出そうとすると全力で邪魔してきます。

「見積もりを見てから家で考えます」「自分の予定と相談なので」「他と比較したいので」と言っても、
「月一万なら行けるって言ってましたよね？」「湘南さんだと予約2ヶ月後になっちゃいますけど、うちならその頃にはもう施術始まってますよ？」「他に何か今解約できない理由はあるんですか？」などと食い下がられ、
「あなたが嫌なんです」とは言えず、「とにかく今決める気はないので、一度持ち帰って、決めたら来週中にこちらからご連絡いたします」と言いました。数十秒黙り込まれた後、見積もりを出すという事で席を外されました。

その見積もりを出すのがとにかく遅かったです。20分弱待たされました。
見込みの無さそうな客だからなのか、他のお客さんの案内をしていたからなのか知りませんが、こちらとしてはもうレジーナさんで施術する気を完全になくしていた為、その間にレジーナさんの電話番号を着信拒否しました。

それとは関係ないですが、院内の至る所にカスハラ防止の貼り紙があり、カウンセリングの終盤にカスハラ防止の同意書を書かされ、「でしょうね」と思いました。
こう言った接客では顧客の質も落ち、トラブルに繋がるだろうなと。

担当のカウンセラーというより、レジーナさんの営業全体の方針で、こういった接客をさせているんだとは思いますが、客側としても、そしておそらく営業側からしても、気持ちのいい仕事ではないだろうなと思います。

即決を粘られている間、不機嫌な態度を出さないようには努めましたが、私の接客をしている時間は向こうもかなりストレスだったのではないかと思います。

方針が変わってほしいなという思いもあり、もう顔を出さないことを決めました。

駄文お目汚し、失礼しました。

予約は思っていたより取りやすい。数ヶ月先まで埋まってるようなことは今のところない。
契約当時は勧誘もなかったし信頼できた。
しかし7-8回ほど完了したがほとんど効果を感じられない。
あとスタッフによって結構範囲が異なる。

確かに照射して1〜2週間くらいにかけて抜け初め、そこから1.5ヶ月ほどはもつ。
が、それを過ぎると徐々に生えてきて3ヶ月立つ頃には、太くて濃い毛が痒いくらいに生えてきている。
現在、VIOともう1箇所やってもらっているが、どちらともツルツルとは程遠いし、正直全然減ってない。
個人差があるとはいえ一年続けてこれはちょっと。
このまま続けて本当にツルツルになるのだろうか？

開始が冬場だったので乾燥もあったのかもしれないが、流石にやはりこの金額と回数でこれは納得できない。
顔も3回で十分と言われて契約していたが、一回分忘れられて2回しかやっていない気がする。そしてここも変化なく元気に生えてきている。生えにくくなったとかも無い。

いずれにせよ、転院は考えてます。これじゃサロンと変わらない。時間がもったいない。

VIOの照射漏れがあり、電話で問い合わせた。「医師に確認が必要」という。
男性医師に抵抗があるので、女性医師はいるか？と尋ねたら、「男性医師であっても、写真で確認するだけ。ご安心ください。」と。
いざ、照射漏れの診察時、写真を女性看護師が撮った後、男性医師と、VIOの写真を見ながら顔を合わせて診察。
「写真で確認するだけ、安心してください」＝男性医師と顔を合わせないものだと思い込んでた。どこが安心なんだ？
写真で自分のVIOを見ながら、男性医師から説明受けるなら、そう言って欲しかった。
そしたら、女性医師がいる日に予約したのに。
しかも、4箇所の照射漏れを申告したのに、「2箇所はまばらだし毛周期だ」と。
全く抜けなかった事や、以前別のサロンで脱毛しているので、元からまばらだと話してようやく、4箇所打ち直ししてもらえることに。
再照射後、医師が「打ち漏れではなく、毛周期だ」と言ったところは、綺麗に抜けた。
医師があんなヤブなら見せる必要ない。
ただただ不快で恥ずかしい時間でしかなかった。
電話での説明も不十分。

脱毛契約時「レジーナは一人一人の技術が高く打ち漏れはほとんどない」と言っていたが、今のところ全2回とも打ち漏れあり。
1度目は本当に一部だし、我慢した。
今回はさすがに、範囲が広すぎだったため電話した。
どこが技術高いんだ？難しい部分だからと、多少は目をつぶってたが、さすがに全てが不快の打ち漏れの対応過ぎた。