レジーナクリニック VIO脱毛の口コミ・評判 3ページ目

効果、接客態度が最悪です。
良いのは料金が安いことと、変な勧誘がないことだけではないでしょうか。
予約は割と取りやすかったです。

今現在全身VIOが4回終わりましたが、全く効果ないです。
毛は濃いまま、薄くもなってないです。
本当に5回で終わるのか不安になり相談したところ、個人差がありますのでの一点張りでした。
5回施術が終わっても効果が感じられなかったら追加料金でお願いしますといわれ、こういう営業なのかと思いました。

機会も毎回どれに当たるかわからない。
適当に振り分けてるから毎回違う機会で施術されるし適当すぎます。
施術者も無愛想です。
背中などの剃り残しを剃ってくれるけど、雑すぎて剃刀で肌切れて軽く切れてることもありました。

契約時の料金は安いかもしれませんが、結局追加しなきゃいけないから、結論ほかのクリニックより高くなります。

本当に雑すぎて痛いです。
わたしには合いませんでした。

予約は思っていたより取りやすい。数ヶ月先まで埋まってるようなことは今のところない。
契約当時は勧誘もなかったし信頼できた。
しかし7-8回ほど完了したがほとんど効果を感じられない。
あとスタッフによって結構範囲が異なる。

確かに照射して1〜2週間くらいにかけて抜け初め、そこから1.5ヶ月ほどはもつ。
が、それを過ぎると徐々に生えてきて3ヶ月立つ頃には、太くて濃い毛が痒いくらいに生えてきている。
現在、VIOともう1箇所やってもらっているが、どちらともツルツルとは程遠いし、正直全然減ってない。
個人差があるとはいえ一年続けてこれはちょっと。
このまま続けて本当にツルツルになるのだろうか？

開始が冬場だったので乾燥もあったのかもしれないが、流石にやはりこの金額と回数でこれは納得できない。
顔も3回で十分と言われて契約していたが、一回分忘れられて2回しかやっていない気がする。そしてここも変化なく元気に生えてきている。生えにくくなったとかも無い。

いずれにせよ、転院は考えてます。これじゃサロンと変わらない。時間がもったいない。

VIO脱毛を考えていて、無料カウンセリングに行ってきました。
他の所に通っていたのですが、社会人になってあまり頻繁に通えないし、医療脱毛の方がいいのかも？と思い、こちらに予約してみました。
対応してくれたスタッフの方は、言葉遣いが良くありませんでした。ファイルボックスには無印良品のシールが貼ったままで、細かいかもしれませんが気になりました。
診察室の女医さんは、事務的といいますか、流れ作業といいますか、1分ほどで診察終了でした。
個室に戻り料金の話になりましたが、ここまでで私には合わないなと思い、持ち帰って検討しますと伝えると、何が引っかかりますか？料金ですか？クーリングオフも出来るのでもったいないなと思いますよと畳み掛けられました。
料金表頂けますかと聞くと、見積表と書かれた用紙に5回コースの金額だけ書かれ、あとはネットにも載ってるんでと言われました。
他と検討したいのでと伝えると、へ〜エステなんですね〜と言われ、あ、やっぱりここは私には合わないなと思いました。残念でした。

ネットでも口コミも良く、大手だったので５回コースを契約。
通っていて毛も細くなり効果あり。
だか、ラスト1回を前になんと閉院。閉院の連絡もなく、閉院の3日前に予約を入れていた知り合いから聞き、知りました。
すぐにクリニックに確認すると、閉院するとこのこと。
転院又は返金を求めたが、契約期間をすぎているためできないとのこと。
こちらの都合で解約するわけでもないのに、納得いきません。
院長と名乗る人は謝るばかりで何の対応もなく。
泣く泣く一回分をすてることに。
本体に連絡し、転院又は返金してもらうよう依頼してますが、返信来ず。
こんなことになるなら他のところで契約しとけばよかったと後悔してます。

VIOで５回コース中の３回目。４回目の予約まで済んでいます。
●接客は、基本的に丁寧にしていただけます（人にもよる？）

●３回のうち、漏れがなかった（と思われる）のは最初の１回だけでした。
２回目、３回目は打ち漏らされたので、その度通わなきゃならず、その度その部分を写真に取られ、打ち漏れかどうか判断のため見せられる、という羞恥プレイ…（医師に見せる際は、その箇所だけで判断。顔はわからないようにされます。なので、プライバシー面は問題ない…かと）
ただし、打ち漏れの際の予約はわりとスムーズだった気がします

●施術スタッフの爪のデコがやばいくらいすごい人がいます。
伸ばしたりラメくらいなら何とも思いませんし、受付の人が、そんなでも別に、ですが、施術スタッフの爪です。
魔女みたいに長くておおきなストーンにリボンにゴテゴテの爪で施術されました。あんな爪で触られるの嫌すぎる…と思いつつ、チェンジもできず。
「せめて打ち漏れしないでほしい」と願っていましたが、ばっちり漏れてました。。。
●鼠径部（脚の付け根）部分は打ってもらえません！
私は自分で言うのもアレなくらいモサモサなので、それを人並みにしたかったのですが、脚の関節部分は「施術対象外」とのこと。
ここまで生えてるからキレイにしてほしかったのに、、、とわりと凹みました。
仕方ないからそこはAmaz●nでそんな感じのを購入して処理しています。

VIO脱毛をしたく、いろいろ調べて院内が綺麗で知名度もあり、値段も妥当だと思いレジーナで契約。

・いいところ
スリッパ履き替えのため院内は綺麗で掃除も行き届いています。
清潔感はあります。

・気になるところ
部屋に案内される時に、名前呼ばれます。
VIO脱毛してますが、まだ施術中で下半身丸出しの状態で「次回のご予約は～」と聞かれます。
アテ漏れかも？と思い連絡。医師の診断をして再度あてるか決めると言われ来館日を決めた後に、その日の医師が男性だと言われる（VIOを男に見せるの？スタッフ感覚麻痺し過ぎ！もちろん日付変えてもらいました）

★契約しなければよかった後悔しているところ★
皆さん言ってますが予約取れません。本当に本当に本当に取れません。いつまで通うのかと思うくらい取れません。取れないことをカバーするようにキャンセル待ちを進められますが、3回目の施術まで1回もキャンセル待ちの連絡来たことがありません。

下半身丸出しで「次のご予約はいつ頃が希望ですか？」と聞かれ希望日言ってもその月全て予約で埋まってると言われます。
また生理前のためかなり痛みがありパワーを落としてもらいたいと言ったところ「前回よりパワー落とすので抜けない可能性があるけど了承して」と言われる。
この経験から次回麻酔をしたいというと「家で塗ってきて」といわれる。契約の時はクリニックで塗る、時間短縮したかったら家で塗ってきてもいい、と言われる。いい加減な説明に「またか、、、」となります。また麻酔でかぶれて施術できない場合、1回消化と言われる。

何かあるとすぐ1回消化されます。
生理不順なのでそのうち無駄に1回消えてしまいそうでこわいです。契約者が結構不利な条件が沢山あります。

機械はいいと思うので同じ機械を使ってる別のクリニックおすすめです。

契約時に予約する初回は希望日に予約が取れますが、2回目以降は4か月後以降。予約が取り難いという説明は契約時になく、もはや詐欺レベル。
先の予約になるので生理と被る可能性も高く、その際の予約取り直しは私の場合は2か月後。それも急な生理で前日朝一に連絡したら（規定上は2営業日前の夜8時）、一回分消化、で、また次に取れる予約が2か月後とのことで解約。

店舗や接客、効果には満足しましたが、運営が余りにも詐欺。解約手数料も高く、これなら単発で詐術の方がマシ。回数縛るから店舗側も調子に乗って予約後回しにするのだと思います。
とにかく酷い。

レジーナの別店舗で通院していましたが、コロナ禍で閉院してしまい銀座店に変更しました。
銀座店に変更してからは、
･受付の方が雑談ばかりで対応時間が遅れる
･受付の電話対応後に控え室で通院者の愚痴を言い、その話し声が待合室まで聞こえる
･施術中何度も保湿クリームの購入勧誘がある
･毎回照射漏れがある（3回照射漏れ/3回通院）
など気になることが多々ありました。
特に、受付の対応が目に余る程酷く、店舗が職場からは近いもののこのまま通院すべきか悩むほどです。
レジーナは、店舗毎に雰囲気が異なるので慎重に選択した方がいいと思います。（もちろんとても丁寧な対応をして下さる店舗もあります）

無料カウンセリングのみで行きました。
自己処理できる場所は家庭用脱毛器を使っているので、VIOのみの希望で予約をとりました。

「商品概要」「料金」「払い方」の3点を聞きたかっただけなのに、まず「VIO以外の場所はやらないのか」と言われ、家庭用脱毛器と答えるとこれでもかと家庭用脱毛器をこきおろされ、信用をなくしました。

全員そうだとは思いますが減毛の効果しかない事くらい分かって脱毛器という選択をしています。後から悪口言われたところで「じゃあレジーナで全身医療脱毛しよう」とは思いません。

それから、「他に検討しているクリニックはあるのか」と聞かれ、湘南美容外科で、理由は値段が安いからと答えると、これでもかと湘南美容外科を否定し始め、うんざりしました。

金額や機械、オプションの比較はともかく「向こうのは意味がない」とまで言い始め、他社を下げたいのは理解できるが建前だけでも公正に比較する態度を示せばいいのにと思いました。

商品知識を説明してもらいに来たのに、湘南美容外科の悪口ばかりです。

また、とにかく「一回持ち帰って考える」ということを阻止したいらしく、こちらが少しでも判断を保留にする空気を出そうとすると全力で邪魔してきます。

「見積もりを見てから家で考えます」「自分の予定と相談なので」「他と比較したいので」と言っても、
「月一万なら行けるって言ってましたよね？」「湘南さんだと予約2ヶ月後になっちゃいますけど、うちならその頃にはもう施術始まってますよ？」「他に何か今解約できない理由はあるんですか？」などと食い下がられ、
「あなたが嫌なんです」とは言えず、「とにかく今決める気はないので、一度持ち帰って、決めたら来週中にこちらからご連絡いたします」と言いました。数十秒黙り込まれた後、見積もりを出すという事で席を外されました。

その見積もりを出すのがとにかく遅かったです。20分弱待たされました。
見込みの無さそうな客だからなのか、他のお客さんの案内をしていたからなのか知りませんが、こちらとしてはもうレジーナさんで施術する気を完全になくしていた為、その間にレジーナさんの電話番号を着信拒否しました。

それとは関係ないですが、院内の至る所にカスハラ防止の貼り紙があり、カウンセリングの終盤にカスハラ防止の同意書を書かされ、「でしょうね」と思いました。
こう言った接客では顧客の質も落ち、トラブルに繋がるだろうなと。

担当のカウンセラーというより、レジーナさんの営業全体の方針で、こういった接客をさせているんだとは思いますが、客側としても、そしておそらく営業側からしても、気持ちのいい仕事ではないだろうなと思います。

即決を粘られている間、不機嫌な態度を出さないようには努めましたが、私の接客をしている時間は向こうもかなりストレスだったのではないかと思います。

方針が変わってほしいなという思いもあり、もう顔を出さないことを決めました。

駄文お目汚し、失礼しました。

対応が良くないとか、予約がとれないという口コミをよく見かけますが、私が通ってる院はとても対応良くて満足しています！

予約も最初はかなり空いてしまうと言われてましたが、キャンセル待ちで電話すると丁寧に対応してくださって３ヶ月空きで予約とれてます。
移転してとても広く綺麗になっていてパウダールームができていたのがありがたいです。

照射中もたくさん声かけてくださって痛いところはゆっくりにしてくださったり途中途中で照射したところ痛みでてないか確認してくださったり、かゆみが治らないことを伝えるとかゆみ止め？保湿剤？を塗ってくださりました。脱毛なので痛くないことはありませんが、丁寧な対応のおかげで頑張れてます！

効果は徐々に薄くなってきています。あと2回ありますが、5回で全身つるつるにはならないと思います。気になるところだけ追加してもいいかなーという感じです。
前に某脱毛エステサロンに通っていましたが、毛をなくしたいならやっぱり医療脱毛がオススメです。（医療の方が痛みが強いですが）

実際カウンセリングに行って自分に合うか確かめてみるのがいいと思います！