辛口評価なら、みん評。
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最悪
公式サイトには全身脱毛５回コース最短8ヶ月でおわる！と書いてあります。
が、
いざ予約の電話をすると毛が生えきっていないので最短三ヶ月あるないと施術はできません。と言われました。
？？？？
三ヶ月×5回＝１年と３ヶ月、、、、、？
？？？？
詐欺では、、、？
2月の前半に予約をしたいと言ったら
３ヶ月あけてからなので、3ヶ月あけてからで、と言われ
じゃあ3月の前半でお願いしますといったら
空きがあるのは最短6月だと言われました。
じゃぁ最初っから空きがあるのは6月だと言えば良いともう。
12月にやって次が6月って、6ヶ月あいてしまう。6×5って２年以上かかるじゃないですか、、、、。
とにかく予約が取れない。
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高いだけ他の医院の方が全然良い
全然予約取れない。
2020年の7月に契約して、今2021年の7月。一年経った今、2回しか終わってない。しかも次の予約11月末。おかしいでしょ。生理不順の人はどうすれば？もう少し配慮したほうが良いと思う。半年程先の生理がわかりきってる女性なんてそんなに沢山居るとは思えない。解約の話を聞くと手数料も結構かかるし。何年かかるの？こっちは早く脱毛したくて通ってるんですけど。一年かけてまだ2回はさすがにひどい。これじゃあ1年半かけて3回。半年に1回。8回コースだから、このままいくと4年かかる。おかしいおかしい。4年？最初からわかってたらこんな医院で契約しませんよ。誰も。
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予約がとれない
最初の予約が12月で、次が最短で5月と案内されました。仕事の異動の関係でどうしても日程変更しなければいけなくて、変更の連絡をしたら次は最短でも10月末。2回目をやるまでに10ヶ月もかかるなんて悲しすぎます。さすがに待てないので転院のために他の院5ヶ所へ連絡してもなかなか空きもなく、元の院への転院の連絡も自分でやらなければいけない。システム反映の関係で翌日以降しか予約は出来ない。とのこと。せめて転院の手続きはやってくれるとか、転院の連絡をした時に教えてくれた空きの時間を押さえてくれるとか、対応があっても良いのではないかなと思いました。翌日になって転院先が埋まってしまっていたら転院した意味もありません。でも12月の次が10月では1番脱毛したい夏なのに。。という思いです。もちろん院にもよると思いますが、選ぶ所によってはとても待つと言う事がわかりました😢
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予約取れない
新店舗だから予約取りやすいといわれ、さらに完了までが早いといわれたので、人生設計もあり今がいいと考え契約しました。1回目はスムーズに予約が取れるのに対して、2回目以降が全く取れていない状態です。2回目は2ヶ月後に来てと言われたのに、予約が平日でも全然取れないし、生理もきそうなので3ヶ月は空きそうです。効果は大丈夫か心配ですし、高いお金払ってるのに本当に残念です。
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予約がとれない
とにかく予約が取れない。1回目の施術の際、案内されたのは4ヶ月後。予約は電話のみの受付。
空きが出ればというがまずほぼ空きが出ない。
あとこれはどうでも良いかもしれないけれど受付の電話の方が無愛想。
高額な支払いをしているのだから改善してほしい。
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気になるQ&A
契約しなきゃよかった
最悪です。夏に契約に行ったのに初回が11月と言われ、さらに二回目が5月と言われました。毎日キャンセルが出ていないか確認してますが空いていないと毎回言われます。さすがに予約取れなすぎです。対応した看護師の対応も悪く、自分の間違いに謝りもせず、一方的に責められました。相手の対応の不備を指摘しましたが全く反省なしです。お金が戻ってくるなら絶対二度と行きたくないです。最悪です。解約したいです。契約前に戻れるならぜっっっったいに契約しません。
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予約とれなすぎ
今年の1月に行って、次の予約が半年後しか空いていないと言われました。平日夜や土日を指定したわけではなくいつでもいいと言ったのに。半年も空いてないとか普通あります？もうお金は返ってこないので私は通うしかありませんが、これから脱毛に通おうと思っている方にレジーナはやめた方がいいと伝えたくて口コミを投稿しました。レジーナに通うのはお金と時間を無駄にするだけです！！
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高評価は怪しい。不誠実な接客。
最短8ヶ月で終わる人が1%でもいるのか聞きたい。施術後その場で毛が細いから4、5ヵ月空けた方がいいですが大丈夫ですか？と聞かれ、はいと答えたら、ではこの日なら空いてますと言われ、私の毛の細さ見る前から空いてる日にち用意してるやん、と思いました。平然と辻褄合わせする不誠実さにビックリ。まだ3回目なので効果はわかりません。毎回クリニックの高い保湿クリームを売り付けられそうになります。
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電話対応悪すぎ
来週施術予定なのに1週間前に電話かかってきたから出たら、理由もなしに予約変更してくださいと言われました。意味がわからず、何か理由があるんですかと聞いたら人員不足だからと謝罪の言葉も一切なく伝えられました。そちらの都合なのに4ヶ月先の、予定にさせられたし、上野院はやめた方がいいです。
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予約が取れない
予約がなかなか取れない。1年以内に5回分消化することになっているが、4ヶ月に1回くらいしか予約が取れない。
さらに、顧客対応が微妙。質問の仕方もぶっきらぼうで何度も同じことを聞いてきたりするのがストレス。
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