レジーナクリニックの口コミ・評判 36ページ目

予約が3ヶ月に1回くらいしかとれない
びっくりするほど空いてない、毛が生えそろって時間経ってから行っても効果あるのか疑う
照射は真ん中からしかでないのに、スライドが速すぎて打ててないとこ多いし、医療脱毛なのに痛くない
その人に合わせて強度変えてますとか言われたけど絶対わかってない。
医療脱毛はやったあとクーリングが必要なのに、照射と同時に冷却ガスがでるから大丈夫とか言われたけど、結局赤くなって腫れちゃって、そのあとしつこく言ってやっとクリーム持ってきてくれた。
他のクリニックのほうが丁寧でクーリングもしっかり対応できて予約もとれたので解約しました
解約金も高い。4万くらいとられた。

無料カウンセリングのみで行きました。
自己処理できる場所は家庭用脱毛器を使っているので、VIOのみの希望で予約をとりました。

「商品概要」「料金」「払い方」の3点を聞きたかっただけなのに、まず「VIO以外の場所はやらないのか」と言われ、家庭用脱毛器と答えるとこれでもかと家庭用脱毛器をこきおろされ、信用をなくしました。

全員そうだとは思いますが減毛の効果しかない事くらい分かって脱毛器という選択をしています。後から悪口言われたところで「じゃあレジーナで全身医療脱毛しよう」とは思いません。

それから、「他に検討しているクリニックはあるのか」と聞かれ、湘南美容外科で、理由は値段が安いからと答えると、これでもかと湘南美容外科を否定し始め、うんざりしました。

金額や機械、オプションの比較はともかく「向こうのは意味がない」とまで言い始め、他社を下げたいのは理解できるが建前だけでも公正に比較する態度を示せばいいのにと思いました。

商品知識を説明してもらいに来たのに、湘南美容外科の悪口ばかりです。

また、とにかく「一回持ち帰って考える」ということを阻止したいらしく、こちらが少しでも判断を保留にする空気を出そうとすると全力で邪魔してきます。

「見積もりを見てから家で考えます」「自分の予定と相談なので」「他と比較したいので」と言っても、
「月一万なら行けるって言ってましたよね？」「湘南さんだと予約2ヶ月後になっちゃいますけど、うちならその頃にはもう施術始まってますよ？」「他に何か今解約できない理由はあるんですか？」などと食い下がられ、
「あなたが嫌なんです」とは言えず、「とにかく今決める気はないので、一度持ち帰って、決めたら来週中にこちらからご連絡いたします」と言いました。数十秒黙り込まれた後、見積もりを出すという事で席を外されました。

その見積もりを出すのがとにかく遅かったです。20分弱待たされました。
見込みの無さそうな客だからなのか、他のお客さんの案内をしていたからなのか知りませんが、こちらとしてはもうレジーナさんで施術する気を完全になくしていた為、その間にレジーナさんの電話番号を着信拒否しました。

それとは関係ないですが、院内の至る所にカスハラ防止の貼り紙があり、カウンセリングの終盤にカスハラ防止の同意書を書かされ、「でしょうね」と思いました。
こう言った接客では顧客の質も落ち、トラブルに繋がるだろうなと。

担当のカウンセラーというより、レジーナさんの営業全体の方針で、こういった接客をさせているんだとは思いますが、客側としても、そしておそらく営業側からしても、気持ちのいい仕事ではないだろうなと思います。

即決を粘られている間、不機嫌な態度を出さないようには努めましたが、私の接客をしている時間は向こうもかなりストレスだったのではないかと思います。

方針が変わってほしいなという思いもあり、もう顔を出さないことを決めました。

駄文お目汚し、失礼しました。

人それぞれなのかもしれませんが、現在6回の照射が完了しているが薄くなったのは確かです。でも完全な脱毛はできてないかなと言う感じです。腕や脚もですが、指の関節の毛も産毛が残っていて
脇に関してはまだしっかり生えてきています。あと2回で無くなるとは思えません…
これから脱毛を考えており、このサイトに辿り着いた人は参考にしていただければと思います。

施術については申し分ないが、受付窓口などでスタッフ同士の品のない笑い声が耳障り。雑談等ならばぜひ営業終了後にするべき。タイミングによっては自分の事を笑われているのかと感じるほど。至急改善するべきかと。

予約は思っていたより取りやすい。数ヶ月先まで埋まってるようなことは今のところない。
契約当時は勧誘もなかったし信頼できた。
しかし7-8回ほど完了したがほとんど効果を感じられない。
あとスタッフによって結構範囲が異なる。

確かに照射して1〜2週間くらいにかけて抜け初め、そこから1.5ヶ月ほどはもつ。
が、それを過ぎると徐々に生えてきて3ヶ月立つ頃には、太くて濃い毛が痒いくらいに生えてきている。
現在、VIOともう1箇所やってもらっているが、どちらともツルツルとは程遠いし、正直全然減ってない。
個人差があるとはいえ一年続けてこれはちょっと。
このまま続けて本当にツルツルになるのだろうか？

開始が冬場だったので乾燥もあったのかもしれないが、流石にやはりこの金額と回数でこれは納得できない。
顔も3回で十分と言われて契約していたが、一回分忘れられて2回しかやっていない気がする。そしてここも変化なく元気に生えてきている。生えにくくなったとかも無い。

いずれにせよ、転院は考えてます。これじゃサロンと変わらない。時間がもったいない。

移転して、ワンフロアになっていました。施術する部屋がとても沢山あるのですが、ガラガラに空いていました。なのに、次の予約は８ヶ月後しか取れないと言われました。どうゆう事？部屋はあんなに空いているのに？施術するスタッフが足りないのでしょうか。予約の取りづらさは回を追うごとに酷くなってきています。これではあと何年かかるのか、予約の取れなさを早く解決してもらいたいものです。

7月に施術の予約しようと電話したら土日だと最短12月といわれとりあえずとりました。9月上旬に最短でいつでもいいと電話したら、10月上旬になり一度とりましたが予定があり2時間後にキャンセルでかけたら同月後半、明日、明後日など案内され先ほどは10月と言われたのに言うことが人によって様々すぎてわけわかりません。おかしいです。土日希望だった為、予約とれないですし平日とかいつでも行ける空いてる人なら向いていいかもしれませんが平日夜、土日希望の人はかなり後にされます。。

VIOの照射漏れがあり、電話で問い合わせた。「医師に確認が必要」という。
男性医師に抵抗があるので、女性医師はいるか？と尋ねたら、「男性医師であっても、写真で確認するだけ。ご安心ください。」と。
いざ、照射漏れの診察時、写真を女性看護師が撮った後、男性医師と、VIOの写真を見ながら顔を合わせて診察。
「写真で確認するだけ、安心してください」＝男性医師と顔を合わせないものだと思い込んでた。どこが安心なんだ？
写真で自分のVIOを見ながら、男性医師から説明受けるなら、そう言って欲しかった。
そしたら、女性医師がいる日に予約したのに。
しかも、4箇所の照射漏れを申告したのに、「2箇所はまばらだし毛周期だ」と。
全く抜けなかった事や、以前別のサロンで脱毛しているので、元からまばらだと話してようやく、4箇所打ち直ししてもらえることに。
再照射後、医師が「打ち漏れではなく、毛周期だ」と言ったところは、綺麗に抜けた。
医師があんなヤブなら見せる必要ない。
ただただ不快で恥ずかしい時間でしかなかった。
電話での説明も不十分。

脱毛契約時「レジーナは一人一人の技術が高く打ち漏れはほとんどない」と言っていたが、今のところ全2回とも打ち漏れあり。
1度目は本当に一部だし、我慢した。
今回はさすがに、範囲が広すぎだったため電話した。
どこが技術高いんだ？難しい部分だからと、多少は目をつぶってたが、さすがに全てが不快の打ち漏れの対応過ぎた。

料金、効果共に文句なしですが
予約がまったく取れません。
特に電話での予約。施術後にお店で
予約取る場合は大体取れますが。
電話予約となると5ヶ月先とかになりました
5ヶ月先の予定などわかりませんし、
予約状況の確認の保留も何度もされて
脱毛が終わるのか謎です

初めての医療脱毛で不安でしたが担当の方が簡単にわかりやすく説明してくれたり、施術の時も痛みを気遣ってくれたりと、きめ細やかに対応してもらえました。そのおかげでリラックスして安心して通うことができています。室内も温かく調節してくれていたので、寒がりの私でも快適に施術を受けることができました。剃り残しがあった場合シェービング代金を取られないのも助かりますね。