レジーナクリニックの口コミ・評判 7ページ目

娘が全身脱毛で５回通いました。
まず、めちゃくちゃ痛みが強いのに驚いたようで毎回施術の日が苦痛でしたが、いつか綺麗になれるならと思い痛みと高額な料金支払いの為頑張って通いました。５回目が終了して3ヶ月ほどたちましたが娘の全身みて驚きました。全然変わってないように思いました。クリニックへ連絡いれましたが保証もないので個人差があると言う事で終わりました。今で半年ほど経ちますがほとんど以前とかわってないぐらいです。悲しくて悲しくて、2度とするものではないと反省と後悔だけのこりました。

悪い機械に変えられて風がちょっと出ててレーザー直で当てられる感覚のだった。腕なのに痛いなんてレベルじゃない。肌も熱くて真っ赤になってるのに痛いと伝えても冷やしてももらえない機械も変えてもらえない。痛すぎてもう帰ると伝えたらそれで今回分消却になると言われた。予約は半年以上取れない1年先レベルwww毎年1回かよって思った。意味がわからないレベルでとにかく対応悪いと思った。嫌味臭い人もいるし早く仕事終わらせたそうな感じで本当に最悪でした。いい人もいたけど、1回目だけした。

契約をするときのカウンセリングは凄く親切な印象を受けたのですが、その後の対応はあまりいい印象がないです。カウンセリングの時は脱毛施術当日に予約を取って貰えば予約困難なんて事はないと言われたんですが、実際は4ヶ月先まで予約がいっぱいだと言われました‥。え、そんな事ある？と思い「何曜日でもいいんですけど1日も空いてないんですか？他のクリニックも？」と聞いても最短で4ヶ月後ですと言われるだけ。脱毛1回目で4ヶ月後と言われ、契約期限は一年なのにこれでは一年以内に間に合わないんじゃと思い伝えても、期限延長の手続きを取れば問題ないですと食い気味に言われました。期限延長すれば一ヶ月毎に予約を取っていけるそうですが、それだと毛の周期無視で脱毛効果が得られると思えません。それに4ヶ月後まで予約がいっぱいですって言われてるのに、期限延長すれば一ヶ月毎に予約受けれるってなんか矛盾してる様で本当に受けれるのか不安になりました。

施術はスタッフによって当たりハズレがあるのかな‥って感じです。1回目に受けたスタッフの方は声が小さくごにょごにょ喋るから最初の説明をしてくれる際何を言ってるのか分からなかったです。何回か聞き直して、紙パンツ一丁になるって事だけ分かりました。脱毛初日でただでさえ緊張や不安があるのに、余計不安な気持ちになりました。
脱毛前に毛の処理はしっっかりとしていた筈なのに絶対そこやる必要ないだろって目で見てわかる部分にもシェーバーを当てられ、しかもそれが乱暴だから痛い！多分シェーバーの角度が斜めになって何度も雑に当てるから丁度刃の先の部分が皮膚に引っかかり、傷が出来てるんじゃってレベルで引っ掻かれました。

脱毛後、赤みや腫れが出てたんですが薬を渡されるということもなく終わりました。医療脱毛は初めてだったので赤くプツプツ盛り上がった脱毛後の肌に驚いたのですが、スタッフの方が色が白い人は大体こんな風になるのが普通ですよという言葉を信じそのまま帰りました。でも2週間経っても赤みや腫れがひかない部分がありやっぱこれは普通じゃないよなって思い始めました（ ; ; ）レジーナは脱毛と一緒に冷気が出てくるもので、脱毛後に特別アイシングしたり保湿をしたりって事がないのでトラブルが起きやすいのかなって思いました。

私はたまたまハズレのスタッフを引いたのかもしれないけど、予約に関してはカウンセリングの時と全く話が違い広告にある8ヶ月で終わる事はなさそうです。

顔と全身5回で契約しました。未成年でしたが親の承諾書があれば大丈夫とのことでカウンセリングを受けに行きました。カウンセリング担当の女性の方はいかにも強そうな感じの人です。圧というか…。そして話だけ聞きに行ったつもりでしたが契約を断る余地は無いような感じで早速さと契約書にサインさせられます。私のように気が弱い方や未成年の方は注意した方がいいです。カウンセリングでは「眉毛やもみあげもの形も整えられますよ！」と言われましたが実際施術する時には眉毛や生え際からは1センチほど離さないといけないとのこと。そしてもみあげも好みの形に整えてきたのにもみあげは髪の毛部分だから施術できないと施術スタッフに言われました。カウンセリングでは録音などしていなかったので証拠がないため契約書にサインした私の負けですかね…とりあえず泣き寝入りです。
施術に関してなのですが顔は基本30分、全身は60分も言われていますが実際顔は10分もかからずに終わった事があります。レジーナクリニック に到着してから10分以内です。
流石に短すぎて適当にやられているんじゃないかと疑ってしまいます。

予約に関しては3ヶ月から4ヶ月は空けろと言われます。
8ヶ月ではほぼ確実に終わらないと思っています。
そして一番最悪なのは、眉間を施術する際眉頭までレーザーが当たったようで眉頭の毛がチリチリになり生えてこないことです。担当の施術スタッフからは何も言われていません。眉頭を守るシートをされていなかったのかもしれません。
施術に関しては本当に担当してくれる人次第です。当たり外れがすごく、特に適当にやるスタッフはレーザーを当てる前にするマーキングすらしません。
以上のことからあまりお勧めできません。契約する際は契約内容によく注意して、万が一のため録音などをしておくことをお勧めします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
・医療脱毛で値段がお手頃だったこと
・麻酔無料だったこと
・剃り残しのシェービングが無料だったこと

【良かった点】
どうしても手が届かない部分や見えづらい部分は剃り残しが出てしまうので、毎回剃り残しをシェービングしてくれるところ

【不満点】
・予約が全然取れない。最短8ヶ月という文言に惹かれて契約したのに実際は全身VIO5回に2年半かかった。次の予約は2ヶ月は空けてくださいと言われる割に、毎回4~5ヶ月先の日程しか空いていないと言われる。希望の時間や曜日などを聞かれるが、その希望だと空いていない等電話では普通に言われる。（なら聞かないで欲しい）希望を聞いてきて毎回確認に時間を取る割には空いているところが少なすぎるので、もう最初から空いているところを提示して選ばせて欲しい。
照射漏れがあったことに気がついて連絡した際も、最初の照射日から28日以内に来なければ再照射はできない、とりあえず診断するのでクリニックに来いと。希望の日時を聞かれるが空いていないという返答ばかりで、28日以内に来れなければ再照射はできない、生理が被ってもダメ、とのこと。28日となる日の2週間前に連絡を入れているのに、結局こちらが無理やり仕事の都合をつけてギリギリの日程に滑り込んだ。照射漏れはクリニック側のミスであり、更に予約が取れないのもクリニック側の都合なのに、クリニックの予約が空いているところで予定をつけられなかったら、生理と被ってしまったら、再照射して貰えないのは酷いと感じた。

・麻酔をしぶられる。契約時には麻酔無料でできますよとしか言われなかったのに、いざ麻酔をお願いしようとすると「赤みがでることがありますがその時は照射できません、でも一回分消化扱いになるのでもったいないですよ、他の人はみんな麻酔なしでやってます、火傷のリスクがあるので強いパワーで当てれません」など毎回言われて、はあ…ならやめときます、と毎回言わざるを得ない。麻酔のリスクについては契約時から言っていて欲しかったし、頼んでいるのだから渋らないでやってほしい（結局1度も麻酔しませんでした）麻酔無料がとても魅力的でレジーナにしたと言っても過言ではないのに、レジーナを選んだ意味がなかった。これなら別のクリニックの方が良かったかもしれない。

・VIOは割と効果を感じ、減った感じはする。5回やってもまだたくはえないわけではなく、普通に生える。自己処理の際に毛量が減って楽になったと思えるくらい。
全身は思ったより効果を感じない。5回終わってもスネも太い毛が普通にまだ残っているし、腕も手も普通に生える。ただ太い毛は細くなったりしているようで自己処理の頻度は減った。主に産毛には効果がほぼなかったようで、全身の産毛はまだ沢山生えているし抜けない。

・毛量や毛質、回数、部位によって適切な機械を使い分けると契約時に聞いていたのに、実際には機械を適切に使い分けられたことがほぼなかった。蓄熱式は産毛や薄くなってきた毛によいが濃い毛には効きづらい、熱破壊式は濃い毛には効果的だが産毛には効きづらいということは調べていた。5回終わってみると、ほぼ全部熱破壊式だった。（なぜか5回目の下半身のみは蓄熱式。その際機械の変更については当日施術室に入った時に伝えられる。クリニック側の都合で機械を変えている気がする。その日使用する機械については事前に教えてくれないとの事だった）VIOは元から濃い毛なのでそこそこ効果は実感しているが、全身の産毛はほぼ減っていない。上半身等産毛が多いところは蓄熱式にして使い分けて欲しかった。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
全身は不満が残るため追加で照射したいが、違うクリニックにします。このクリニックで追加で契約する意味はないです。

計5回の契約で5回とも時間通りに行きました。
しかし、ある一回で、当日に看護師から足の赤みを指摘されました。医師の診察をその場で受けることに…
結局、医師から直接「照射しないほうがいい」と強く提言されたため、その日の照射を止めることにしました。
それなのに、その一回は消化扱いになりました。(当日キャンセルとなるから) 赤みがない部分も照射してもらえませんでした。(足全て未照射)

肌の赤みや傷が照射許容範囲なレベルなのかそうでないのかを自己判断できる素人はいないでしょう。(そのために医師がいるのでは) 前日夜や当日照射前に自宅で除毛処理をする方が殆どだと思います。そうすると、カミソリ負けして当日に肌の赤みが残ってしまう可能性は避けられません。前回照射されたことが原因で皮膚に赤みが出来た可能性もあるはずです。それなのに、当日医師に診察を受けてから急遽「あなたは診察の結果照射出来ないけれど、当日キャンセルなので照射扱いにします」というシステムはあまりに酷いと思いました。“クリニック”と謳うなら、なぜ別日に予約を振り替えてくれないのでしょうか……

レジーナの方には「赤みがあって照射出来ないかもしれないと思ったら、2日以上前に連絡してください」と言われましたが、これも現実味のないあり得ない話です。素人にどうやって判断しろと…… 医師の診察及び照射を受けるかどうかは一応患者(顧客)に委ねられるのですが、「キャンセルが嫌なら医師の診察を受けないほうがいい」という話に行き着いてしまうのも患者にとって危険なシステムだなと思います。

また、レジーナにいる医師に「赤みがひかないようなら皮膚科へ行ってください」と言われたのも疑問です。医師なのになぜ診断できないのでしょうか。皮膚科以外の医師を雇っているのでしょうか。


また、他の方が書かれているように、予約が全然取れません。
一回照射したら次は4ヶ月以上空くのが普通のようです。
私のように、一度もキャンセルや予約変更をしなくても、当日のコンディションでいきなり消化されてしまうことがあります。
契約される方はくれぐれもお気をつけください…

私は四回照射で終了でしたが、毛は8割強なくなりました。

担当の方は毎回丁寧に対応して下さいましたが、アフターケアや予約の仕組みは相当ザツです。

脱毛5回で効果を感じられなかったのは自分の体質の問題もあると思うのですが、顔の照射の後に赤みが暫く引かず、小さな水膨れのようなものがポツポツと出てきてしまい診断に行ったのですが、さっと見るだけで後はマスクのせいですね、の一言で薬すら処方されませんでした。契約時に色々とアフターケアが充実している等の説明がありましたが、全く当てにならないです。
また、施術当日に照射機械が変わりますと急に言われ、従来の機械の何倍も痛く、それでも機械も予約日の変更も出来ず、、、担当の方はひたすらに気を遣って下さったので、クレームする気にもなれず、ただただ1時間我慢させられました。

現在3回目が終わりましたが、二の腕から背中が硬毛化しました。硬毛化自体は毛質などもあると思うので一概にクリニックのせいとは言えませんが、硬毛化が怖い方はやめておいた方がいいかと。
あと予約ですが、取りづらいです。一年半以上はかかります。
7月頭頃に契約、最初の施術が7月末でその次は10月、ここまでは良かったのですがその次は2月と言われました。最短2ヶ月で次の予約取れるって言ってたのに…と思いつつも、人気なんだなぁととりあえず了承。しかしその後、電話で「2月の予約日だが研修日だったから予約日を変えてほしい」と言われました。12月に空きがあるので、と言われ早まる分には文句はないので了承しましたが、最速で空きがあるの2月だったんじゃなかったんかい…というか研修日に間違って予約入れるってどうなの…？という気分に。
そして2月頃硬毛化に気付き3月に診察。硬毛化と判断され次の予約は前回の施術から半年空けるように、とのこと…いつ終わるんだろう。
正直硬毛化も治るかわかりませんし、残り二回なのに産毛は相変わらずびっちり生えてるしむしろ長毛化、硬毛化したし最悪…という気分です。安さだけで選ぶんじゃなかった…
脇などの毛が濃く太い部分はだいぶ薄くなりましたがそれでもやはり放っておけばふつうに生えます。あと二回でどこまで薄くなるのか…正直あまり期待していないので他のクリニックで新たに全身契約して計10回ほど照射しようかと…。
産毛がある部分はお勧めしません。やるのであれば脇だけとかがいいと思います。他はそんなに効果ないです。

とりあえず5回コースを契約して2回が終わったところです。1回目は2人がかりで丁寧にシェービングされ、所々説明されながら丁寧に施術してもらいました。終わってから時間を確認するとかなりオーバーしていて、平日の空いてる時間だから丁寧に時間外までやって下さったのかな、口コミで見るよりとてもいいクリニックだなと思っていました。
2回目は1人体制でこの人がとても酷かったです。全身熱破壊式の機械だったのですが照射漏れが凄まじかったです。部位まるごと照射せず次に移るし2週間後毛が抜けてくる時期になると照射漏れしたところだけ元気な毛がごっそり残っていました。1番ひどいのがVとIの間は全く照射されてなかったです。部位が部位なので照射漏れで問い合わせするのも嫌になってきて次また下手な人に当たったら転院かキャンセルを考えています。1回目と2回目でこんなに落差あるなんてがっかりでした。
スタッフの教育には自信あるような宣伝しているけど実際はこんなものなんですね。2回目の人はそんなに仕事が嫌なら辞めればいいのにと思うくらいです。

突然のクリニック閉鎖で何度も転院させられるし、予約は取れないし、VIOに10回通ってもあまり効果ない