本音本音

セカンドストリート 店舗買取の口コミ・評判 10ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

値付けも接客対応も残念でした

タグあり新品の洋服も込みで30〜40点程持ち込みましたが、全部で約130円と言われて笑った。

最初に買い取れない物は引き取れないから、持って帰ります。みたいな事が書いてある紙に、了承させられて、買い取れない服がなかったのに、この金額笑

査定の内容もこっちが詳しく聞かないと教えないし、聞いたらほぼ1円笑
流石にブランド品も1円とか言われて、それでイイですとは言えないので、『全部持って帰ります。』と言ったら、『どれをですか?これもお客さんのですか?』と、キレられてめちゃくちゃ感じ悪かったです。
そちらが棚に適当に仕舞い込むから、どこからどこまでが誰の買取品か分からなくなってるんですよ。
どの店員さんが対応しても一目でわかるように、きちんと分けて置いてくださいね、買取成立するまでは、お店の物じゃなくてお客さんからの預かり品です。

こちらはきちんと敬語で話してますし、笑顔でお願いしますって言ってるのに、店員さんはみんな無愛想で声ちっちゃくて聞こえないし、週末で人が多く疲れてるなかもしれないけど、もう少し頑張ってほしいです。

いずれにせよもう二度と行く事は無いでしょう、、、。

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1.00

あれほど確認してこれは。。。

L字型ソファを買い取って欲しくセカンドストリートに行きました。かなり重いので、事前に写メを撮って現地の受付で若めのおばちゃんスタッフに確認。「破損などの状態によるでしょうが、このソファは買取可能ですか?」の質問に「可能ですよ」と。翌日、2つで1つのL字型ソファの1つを持って受付へ。「2つセットのソファのうちの一つを持ってきています。こんな感じのソファですが、いけますか?」の質問に、若いお兄さんスタッフは一周回って角や足元やら確認、そしてヘッドの部分も動かして確認した後、「この状態なら買取できます」といわれたので、残りのもう一つを持ってきて受付へ。担当が変わっておばちゃんスタッフ。「L字型ソファは買取不可です」とバッサリ。は?は?は?昨日確認しましたけど?と言うと、店長に確認して査定はさせていただきますと。あ〜よかった、状態はかなり良く2年も使っていないソファだったので、問題なしと思っていた。査定は1時間かかると言われ一旦店を出たら3分もしないうちに、「査定終わりました」と。へ?とお店に戻ると、「買取不可」と。なぜか聞くと、ヘッドを上げた下側にほんの1ミリほどの傷を指摘。これ?ここ?!しかも、先程見回ってこの状態ならいけるといわれた方のソファだったので、その旨を伝えると、おばちゃんスタッフはお兄さんスタッフに「あんたが言うたん?」「はい、これダメなんですか?」「店長がこの傷あかんって査定したから。あんたがいいって言うたんなら、店長とこ自分で言うといで」と。なんだこの会話。結論、店長も出てこず、お兄さんスタッフが「僕がいいといいましたが、この傷がだめなんです」のいってんばり。二度も確認して、このデカいソファを家から出して2往復で持ってきたお客さんにこの対応はないよ。結局、お店知らん顔の中、せっせと荷台へはこび持ち帰った。
恐らく、いや絶対に、L字型ソファを買取しないために、無理から傷を探したのだと思う。そもそも買取るつもりなかったのだと。あの傷でダメなら、買取の商売成り立たない。
スタッフの質が悪すぎる、店長も。あんな適当な商売、驚いた。

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鍛高タンさんがアップロードしたアバター画像

買取能力皆無!

先日セカストの買取専門店に行きました

5品ほどもって行きました
NIKEの靴1点
エアジョーダン1コラボ1点
ブランド財布3点

NIKE 5000円
エアジョーダン 4000円
財布各 4000円

びっくりしました。
財布1点とエアジョーダンに関しては
付属品全てありの新品未使用です

店員の態度もふてぶてしく、声も小さい
有り得なかったので全て持ち帰りました

利用しなくて正解だと思いました。

二度と敷居を跨ぐことは無いでしょう。

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1.00

もっと買取勉強した方がいいよ笑笑

足立区の保木間店
買取スタッフ変わり若いスタッフ
某ハイブランドを1500円査定
もちろん売らず高円寺サファリで査定40000円値上げ交渉し50000円で売却
知識ないと可哀想
セカンドストリートの弱い所はバイヤーのレベルにムラがある
マニュアル通りの方は今後値段上がる物でも現状やここ数年の売却履歴で判断
以前売却した時は知識レベル高い方に当たる事が多かったので売却していたがレベル低い方に当たると相場以下で査定されるので注意

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1.00

査定担当の接客態度最悪!!

茂原店への苦情です。⭐️1付けたくない0よ!!キレイめ系コーデなスカートを持参。初めての入店で勝手がわからず入ってすぐのカウンターに行くと近くにいた店員の男性に睨まれた。その時点でハッ!?と思い感じ悪くやる気のなさが見え見え。別の男性この人もとても愛想悪く、説明を受け氏名や携帯番号などを記入。店内で時間潰す事30分以上ね。思っていたより時間かかるなーと思い番号で呼ばれ査定金額を期待しつつカウンターへ。結果4着で確か20円か30円だった。ハッ!?ウソでしょ?ですよ。接客された男性から「この店はカジュアル系の服なんで」キレイめ系は売れないんでと逆ギレしてきたのよ。持ち込んだこちらが悪いみたいな態度をとってきた。頭にきてこんな店に二度と売りたくない!!ガソリン代の無駄使いで不愉快な気持ちでいっぱいよ!!この店舗にしか行った事ないが、他の人のクチコミを拝見してもやはり接客態度の悪さを指摘してますねー。この会社の風土なんですね。潰れたら良いのにー!!笑

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金額激安・スタッフレベル低

セカスト和泉中央店を利用しました。
来店時に沢山のお客様がいらして時間がかかるのは想像出来たので、査定後に連絡希望を選択し他の用事を済ませるために店外へ。
仕事が休みの当日はいくら待ってもその日は連絡がありませんでした。翌日にキレ気味に連絡され、いつ取りに来ますか?と…確認しなかった私も悪いですが、取りに行った時にも店員同士が例の取りに来なかった人やと失笑しながら荷物を取りに。
壁等あって見えない店舗のつくりにするか、お客が帰ってからする会話では?スタッフの方は接客業って理解してるのかな?私も接客業ですがあり得ない(笑)って感じです。もちろん、毎回どの物がいくらの査定がついたという説明はなし。持ち込んだ点数と伝票に相違あり。
買取金額は激安、スタッフは接客業とも思えない偉そうな態度と敬語も使えません、お客との約束もまもれない、オープンしてそんなに経ってないのにあれでは厳しいです。
二度と利用しません。
あんな嫌な気分になるなら多少の工数はかかりますし物にもよりますが、メルカリでの取引をお勧めします。

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とにかく買取価格も売り値も安い

買取価格20%アップとうたってたのに、買取価格のレシートには何も反映されてませんでした。まぁ、ちまちましたものしか持っていかなかったからかもしれませんが。確かに物をみて、値段つけてるとは思えないです。売り値も安いので仕方ないかな。時々見に行きますが何ヶ月も前から残ってるものとか、お店の方でチェックして値段下げるとかしてもよいのでは。店員さんは、まともな方もいらっしゃいますが、上から見下すような態度の方もいます。

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1.00

査定が安いのは会社のせい

すごく丁寧な女の人が電話で対応してくださり、新品同様の大型家具数点だったのですが、店舗内の運び込みも40代ぐらいのベテランっぽい女性が一生懸命、手伝ってくれました。
いざ査定!というタイミングで、なぜか1番新人っぽい、アクセサリーじゃらじゃらで、ボソボソと声が小さすぎて全く聞き取れない、いかつい男性にバトンタッチ。

、、なぜ??!!
挨拶もなく、会話も成り立たない人に査定してもらうの、、?!と愕然。
物の価値や、知識がある人が査定しないと、正しい値段はつけられないですよね?
なぜベテランが査定しない?
家具ブランドとか知ってるの、、???
スタッフ同士、私語するのはいいんですけど、静かに客が買い物してる中で、カウンター内で、新人差し置いてスタッフ5.6人で終始大爆笑。
騒がしいグループ客だと思ったら、店側かぁ。。

高額査定という宣伝は、持ち込みしてきた客に買い物させる為の戦略。
そして、持ち込みしたら、持って帰る手間を逆手に取られて、安く見積もられそう。
1万円超えの家具も数百円。
安く査定して客に憎まれるような仕事をさせられてスタッフも辛いよな。
中にはゴミみたいなもの持ってくる人もいるだろうしな。。
いくら安くても買取OKした時点で店を攻める権利はないとは思うので、その件に関しては書きませんが、
とにかくめちゃくちゃ嫌な気持ち。
馬鹿にされた気分。
セカンドストリート、たまに買い物してたけど
もう2度と行かないと思った。
あとここの口コミ見てたら、みんなの心の平和の為に、戦法変えるか、なくなってほしいと思った(削除されるかな

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高評価の投稿について……

最近投稿見てるとセカストで高く買い取ってもらったとか散散な言い方してるとかってコメントが数人いますが…
他のお店と買い取り価格比べた上で買い取りが高いと言ってるのか?
セカストの店員の応対を正しい思ってるのか?
って私は問いたいです。

まず買い取り価格はセカストがダントツで安いです
例で言うと三千で買い取ったノースフェイスのジャケットを
販売価格で25000円で販売
某リサイクルショップは同じ商品を
15000円で買い取って20000円で販売してました。
この差はザラです。
たまたま高く買い取ってもらえても
他のリサイクルショップの方が2倍3倍にもなる場合があります。

長い間下調べしてたので間違いないです。
特にブランドに関しては
ちゃんとした鑑定士がいないので平気でスーパーコピーを買い取りしたりします。
目利きが全くないです。
他県のセカストも数多く行きましたが全く同じです。
話せばキリがありませんが
私は買い取りに関してはオススメできません。
これはわかってくれる方もいますが
ノーブランドの服はゴミ同然で
おまとめで査定します。
20着で10円とかの例もあります。
一つ一つ査定はしてません。
適当です。

あともっとも腹が立ったのは
セカストの店員の態度です

まず挨拶ができない
買い取り拒否すると舌打ちする
接客業なのにシャツはズボンに入れない
香水を必要以上につけてる
ネイルが派手すぎる
客がいる前で品出ししたり整理整頓する
邪魔扱いのように足払う

礼儀マナーができてません。

私はお店の接客対応のGメンをやった事ありますが
セカストはダントツ最下位です。

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1.00

きちんと査定してくれない

以前からきちんと査定してくれていないとは思っていましたが、今回は特に酷かったです。
衣類を全部で20点弱持って行き、買取り20%アップ中にも関わらず
150円にもなりませんでした。
新品のものも数点あったり、そもそも汚れや破れがあるものは、はなから価格がつかないとは分かっているので持っていきません。
内訳をさっと見ただけですが、ほとんど10円で、その他は1円か0円でした。(どっちだったか覚えてはいません)
もう行きません。
査定する人によっては、同じようなものを持って行っても数千円になる時もあります。
そのときは、この商品がいくらになって、、とちゃんと説明もありました。
ほんとに、査定する人(店員)によるって感じです。
まあでも、何度も買取りに行ったことがありますが、まじめに見てくれる良い店員さんはほとんどいませんね(笑)
値段が高そうな良いものは、やはり地道にメルカリなどで出品するほうがいいかもしれないです(⌒-⌒; )

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