クラシアンの口コミ・評判 10ページ目

新築3ヶ月でトイレの詰まりで急遽クラシアンに依頼。
割と早めに業者が到着。
さっそくトイレの詰まりを見てもらい、色々な道具を出して詰まりを直そうとしてました。
格闘する事10分位で諦め、今度はトイレを外し始めた。結果、トイレの床は汚物やらオシッコの水で水浸し。
するとどうにか少し流れた所で終わりました。って。絶句
その日のうちにまたすぐ詰まってスッポンでやったら一撃でした。
クラシアンでもシロートが来たらしく、勉強料で4万払いました。
プロフェッショナル集団？はあまり言わない方がいいかも。
二度と利用する事はありません

もう随分前の話しですが、実家のトイレの温水洗浄便座が壊れてシャワーが止まらなくなりました。その当時もよくテレビCMで宣伝されていたクラシアンに早速電話。対応したのは両親でしたが、せめて、水を止める応急処置かと思いきや、温水洗浄便座の交換だけでなく、便器から総取っ替えしないといけないと言われ、温水洗浄便座もクラシアンの言うがままの型を。こちらに考える隙を与えない口ぶり。そして、便器が家に着くまで数時間を要しました。しかし、その便器の高さが高く不都合を感じたので、再度クラシアンに連絡。足台を作って設置してくれたものの、その時の作業員の、
　
｢こちらもボランティアでやってるわけじゃないんでね｣
という嫌な口ぶり。

その頃地域に配布されるタウン紙に、クラシアンの広告記事が掲載されていましたが、
トラブル修理についてではなく、便器を新しく今ならお得な価格で！という写真つき記事で、かなり長い間、そのタウン紙に掲載されていました。我が家の便器も本当に取り替えが必要だったのか？ずっと疑念を持っています。本来必要な工事ではなく、まんまと騙されたのだと思ってます。

そして、こちらを見ると今だに消費者の知識の無いことにつけこんだ、商売をしてるんだなあと思いました。水道トラブルは、電気やガスと違って、なぜ監督官庁もないまま
野放しなのでしょうか？相変わらず悪徳業者が跋扈している状態が改善されない事にも、疑念を持ってます。

以前に風呂の排水が悪くなった時に、ガス会社の相談サービスからの紹介で来てもらいました。その時、高圧洗浄の年間契約の提案があり加入しました。今回、その1回目のサービスを受けたので、その報告です。

1. 契約の1年後に連絡があるとの事でしたが、期日を過ぎても連絡が無く、サービスに加入できているのか確認の連絡を入れたところ、あわてて来てくれました。
2. 高圧洗浄作業は普通に実施してもらえましたが、排水管の途中でホースが詰まるので、ファイバースコープを使いたいと言われ、そのための追加料金が1万円かかりました。
3. スコープを入れて調べたところ、途中に排水桝がある事がわかりました。そこを空けて洗浄・清掃をしてもらいました。
4. 排水桝の上流に砂がたまっていました。砂が排水管に入るのは、排水管が破損しているからと言われました。
5. 作業は終了し、作業確認を行ないました。その時、排水管に問題があるので、年間契約に含まれる1年間保障はできないと言われました。

結局、年間契約で期待した、(1)定期的に連絡、(2)定額料金、(3)年間保障、のいずれも満たされませんでした。
まあ、年間契約だからと言って追加料金があるわけでもなく、リピート料金で安くなったので、それなりのメリットはあったわけですが、うちの場合は解約した方が良さそうです。

トイレの水の流れが悪かったので利用させていただくことになりました。
作業は機械みたいなもので圧をどうにかして水が流れるか確認などをしていたと思います。
結果として以下のことを言われました。
・放置していたのがよくない
・トイレに置いていた液体洗剤などを指して薬剤を使ったのがよくない
・今日はこれ以上は良くならない
・完全に流れるようにするにはトイレ自体を交換しないといけない
1番は当トイレを使う際は大便やトイレットペーパーは流さないように言われたのがつらかったです。

実際に利用した人の低評価の声と、クラシアン側が出す口コミの評価に差がありすぎる

実際に働いていたときに、7割くらいの社員さんが訳の分からない追加修理や料金請求をしていたはずなのに、クラシアンやその回し者が出しているような口コミでは、高評価とは、これ如何に。。
こうゆうところに時間を割いてるからサービスの質が上がらないんですよ。

築8年の家のトイレの水がチョロチョロと出続ける状態で無料見積りに来て頂きました。事前にこのサイトを閲覧していたので廃盤と言われるかな…と思っていたら見事「このトイレは廃盤なので…全取替…」とモゴモゴ言われましたが部品交換じゃ無理ですか？と聞いたら部品あるか確認してみます！と会社に電話→部品ありました！金額は作業料込で15000円と言われました。作業代は事前に電話で6800円と聞いていましたがその他はなんの料金か？聞くと慌ててちょっとパソコン取ってきます！と家を出て数分後見積もりを持ってきましたが1万円に下がってました。が、取りに行ってる間LIXIL公式で部品を見たところ1000円だったのが2500円、その他経費←(意味わからん)など色々付けられてましたので帰って頂き、その後ほか業者に電話で事情を説明したら6000円で修理して頂けました！！
とにかくぼったくり会社なので情報を集めた上で依頼するのをオススメします！！

最近排水溝の流れが悪く、高圧洗浄をお願いしたく業者さんを探していたのですが、悪質も多いと聞くので、やはり大手さんにと思い見積り依頼で電話をしました。

電話に出た若い男性のオペレーターはやる気がないのか気の抜けた返事。
電話見積りも可能とネットに記載があったので料金を聞くと、「現地スタッフに聞いて下さい。分かりません」の一点張り。なら一度見積りに来て欲しいと伝えると「あーはい」と気の抜けた返答。
「大丈夫？」と不信感を抱きながら、言われた通り30分以内に現地スタッフから電話があり、作業中だから行けるのが１～２時間後と連絡があり、待てど暮らせと連絡はなく、来たのは３時間後。
二人の作業員で訪問され、現場を見てすぐに金額の説明があり、基本料金からいろいろとプラス料金が加算され、予想以上に高かったので他社さんとも比較したくて、その事を伝えると、値引き料金を提示。値引き出来るなら最初から値引き金額を言えばと思いましたが、緊急性でもないのでやはり今回は見積りだけにする事を伝えると急に態度が豹変。不機嫌になり、「分かりました。次は通常料金になりますから」と捨て台詞を吐き足早に帰って行きました。普通「ご検討宜しくお願いします」とかでしょ？
歩合制か何かは知らないけれど、来たから仕事して帰りたい気持ちも分かるけれど、問い合わせをした時から見積りをお願いしたいとはじめから伝えているし、大手さんだからと安心していただけに、あまりにも酷い対応に残念でなりません。
緊急を要する方には多少高くてもいいのかも知れませんが、受け付けのオペレーターの対応、また現場スタッフの強気な態度。コロナ禍にもかかわらず、マスクがずれているのにも関わらず直そうとしない作業員。
出来る事なら星なんて１つもつけたくないです。

24時間対応は有難いです。電話のスタッフさんも、訪問のスタッフさんも感じは良く作業時間や内容も良かったと思います。
しかし！部品代が高すぎます！原価？だかなんだか知りませんが市場の2.5-3倍の値段です！
絶対に依頼しない方が良いです。水漏れって急を要するし、ネット検索で上位に出てくるのが落とし穴ですよね。後悔です

先日、トイレが詰まってしまって慌ててクラシアンさんに来てもらいました。
最初はすぐに直ると思ってたんですけど、「高圧洗浄が必要」「ファイバースコープで見ないとダメかも」と言われて……。
結局、10万円以上かかってしまって、本当にビックリしました。

後から聞いたら、宮城県は首都圏よりも料金が高くなることもあるみたいです。
もう私は頼まないと思います。
みなさんも、呼ぶ前にちゃんと料金の説明を聞いたほうがいいですよ。気をつけてくださいね。

トイレから水漏れ。到着したが素人かなかなか原因掴めず。ハウスメーカー仕様のトイレ売り込み必死。技術知識。追加料金発生あるなど話す。
次の修理屋は国土通産省推奨。技術者到着。瞬間に原因把握。追加料金等一切無い。まさに神業。勿論国推奨の技術者を選びました。
ハウスメーカーの皆様、絶対水漏れは頼んではいけません。高額タス無知が来て馬鹿を見ます。不幸が待ち受けてます。