クラシアンの口コミ・評判 10ページ目

バスルームの混合栓水漏れの修理見積りで、見積もりの為に来ていただきましたが、交換時の価格がネットの2倍以上、地場のホームセンターの2倍の余りの高額に驚きです。
また、取付けができるかメーカーに確認しないと判らないとのことで、余りの高額にお願いしないかもしれないと伝えると、見積り、キャンセル無料のはずですが、作業料金と変わらない、8000円の調査費用を請求することになるかもしれないと言い出す始末。
成約にいたらない時には、費用が発生する場合があると、ホームページに小さく記載があることを見落としていましたが、5分もかからず、判らないからと、写真を取るだけで、作業費用と変わらない、8000円！
スキルの低い作業員に、高額な料金、キャンセル無料の表記と矛盾する、ホームページと対応。
メーカーへの確認をお断りし、お帰りいただきました。
多少の価格差は覚悟していましたが、約束の時間も守られず、骨折り損のくたびれ儲けでした。
私は利用することはありません。

クラシアンの評価を読みながら思い出したが、10年ほど前に、新築5年目でノーリツの給湯器がエラーを表示して使えなくなった。
ノーリツの給湯器は、ミサワホームが手配しており、8～10年壊れないと言ってたのでミサワホームにクレームで修理を依頼をした。
すると、ノーリツのサービスを名乗る私服のおっさんが、ドライバー1本だけ持ってやって来た。
工具はそれだけです。

こいつ修理する気ゼロだ！

と思ったが、興味があって作業を見ていた。
ドライバーでネジを緩め、パネルを開けて中身を目視していた。
特に何も触らず、一通り目視して、動作確認もせず5分程度でパネルを閉じた。

そして信じられない報告をした。

「古いからパネルのパッキンがイカれて雨水が侵入しており、基板が濡れて腐食して故障しているから、そっくり給湯器を交換した方がいい」と言うのだ！

私は昔某重電メーカーで集積回路(LSI)や基板を設計していた経験があり、基板についてはプロ中のプロで、現在は別の某重電メーカーで制御基板の保守サービスをしているが、私の目から見て、ドライバーおじさんは基板収納ケースの蓋すらあけていないのだ！！

つまり、故障原因は見る前から決めている。修理するスキルはない。物を見ないと解らないと無理やり現場来る。現場では点検してるふりをする。交換しなければ出張費を請求する。という仕組みです。

頭に来たので、自分で基板収納ケースを開けて確認したら、一目でコネクタが緩んでいるのが解りました。
参考までにプロの目から見て基板の腐食は確認出来ず、
コネクタを抜き差しして、その後、全く異常無く動作した。

これでドライバーおじさんの確認した不具合原因は、狂言であることが確定しましたが、なんと！ドライバーおじさんから出張費8000円の請求書が届きました！

流石にミサワホームとノーリツの信用問題なので、この事実を両本社HPへ連絡。

ミサワホームは、ノーリツが悪い！で終わり。

ノーリツは支店長と課長が菓子折り持って謝罪に来ました。
サービスを下請け任せにすると第ニ、第三のドライバーおじさんが出て信用問題だと忠告した。

つまり、クラシアンはドライバーおじさんの集まりだってことです。

以上

耐用年数を過ぎたウオッシュレット付きの便器から水漏れ、ネットで評判の業者に来てもらったら修理より交換の方が安いとの事。見積り頼んだら20万円！便器一式が7万円強、工事費で10万強、引取り費用で3万弱、愕然とした。しかも料金を直ぐに振り込んで欲しいと言われ、おかしいと感じた。便器一式もネットで価格調べたら3万5千円程度。業者の人は丁寧で親切だが金額が高過ぎるので少し考えるからと出張料金を払い帰ってもらいました。相場がわからないので大手のクラシアンに直で頼んで見積り依頼した。担当も丁寧で親切でキャンペーンもあってか、見積り額が半分になった。便器一式もネットで評判の業者と同じ製品で工事費も撤去費用も込みだったので頼みました。大手なので保証も安心できるし、噂される必要以外の他の工事を勧められることも無かったです。看板の評判が良くても委託業者だけは注意が必要です。工事費の相場が無いに等しいので、業者によって金額が全く違います。必要以外の所を断ればクラシアンは高くない価格たと思います。トイレが詰まったとか簡単な水のトラブルだけならクラシアンよりネットで評判の業者の方が安価だと思います。ただ後出しジャンケンで安くしてるだけですけどね。

クラシアン東埼玉はほんと親切だったので、口コミを見て驚きました。
浴槽の排水溝の亀裂で湯が床下に水漏れし、自宅を建築した会社から紹介されました。
クラシアン東埼玉のお若い方が来てくださり、浴槽の補修が終わって支払い手続きも終えてからも、色々水回りの悩みを尋ねてみたところ、快く相談に乗ってくださいました。
長年、シャワーの湯量が少なく様々なシャワーを買い替え、色々調べてドライバーでひねったりしたものの壊してもいやだしと困っていましたが、一発解決してくださいました!!
しかも追加料金すら取らずに。夫婦でほんと感動しました。
口コミにあったような押し売りとか余計なお金を取るなんてこと自体一切なかったです。
むしろ、とっても親切だし丁寧だし、上記以外の水回りの気になっていることも全部相談に乗ってアドバイスをくださいました。
シャワーがめちゃ出るようになり、以降毎日、シャワーひとつでこんなに出た後の爽快感が変わるものかと家族で話題になってます。びっくりです。
とてもとても感謝しています！

エステ店を経営しておりトイレが詰まったとスタッフから連絡が来まして使えないのは困るので、ラバーカップで対応するも流れない為CMでよく聞くクラシアンをつかってみました

まず高圧の機械を使い対応するも流れずおそらくトイレットペーパーが固まって流れないから溶かす薬を入れれば改善すると言われる

その薬1回16000円！原因もはっきりしてないのにそれで治らなければどうするんだと聞くと便器を外さないといけないかもしれないと言われる

高いというと半分でも効果あるとかいいだし半分試す

少し流れるようななり出張の金額合わせて3マンほど支払い

翌日また流れない

業者に言うと昨日流れたからうちは関係ないといわれまた行くならお金がかかると逆ギレ気味で言われる　

マンション管理会社に連絡したら契約業者がいるのでそちらに行かせると言われ作業開始

高圧するも改善せず　これで直らないのに薬なんか意味がないと言われる

カメラを入れると何かあると言われとってもらうと掃除道具の一部が詰まっておりそれが原因と言われ改善

最初のクラシアン何も解決せず便器を外すとか言われ業者次第で大損になると言うことがわかりました

みなさん参考にしてください

兵庫県神戸市の生活良品という無印をパクったような名前の会社でした

実家のトイレがつまり、最初E社に来てもらいましたが修理内容や見積りが【便器+タンク交換(9.4万)工賃(6万)値引(▲3.4万)の12万(税別)・配管高圧洗浄代(7.7万)サービスします】あまりにも怪しかったので、相見積もりを取る事にして一旦帰ってもらいクラシアンに電話しました。

夜間受付の担当者も翌日作業日程の打合せした責任者も丁寧に説明・応対してくれたので早速お願いする事にしました。

修理に来てくれた社員さんはとても親切で丁寧な作業...完了後どこが悪かったのか、またどういう処置をしたのかをきちんと説明してくれて安心納得する事が出来ました。

何よりE社が出した見積り(不要な便器+タンク取替え)ではなく、つまり処理だけで直ったので、ついでに配管高圧洗浄もしてもらいましたが、E社の約1/4の費用で抑える事が出来て本当に助かりました。

※春先TOTOに依頼し最新のウォシュレットに交換した際、節水機能で水流制限(弱)設定されてたのが、つまりの主な原因だったらしく「便器もタンクも同時に交換されてるので取替える必要はありません」との事でした。

E社は女優や女芸人をCMに使ってるのでついつい信用しがちですが、独居老人の困り事につけ込み、不必要な取替えをサービスや値引きで釣ろうとした事が腹立たしくてなりません。

最後に堺支社の皆さん、この度は大変お世話になりました。実家の年寄りに代わり御礼申し上げます。

クラシアさんにお電話したのはCMでよくみるので信頼度が高いのではと思い連絡。
22:00頃にトイレつまりに気づき連絡。トラブル内容や住所などを伝えると営業所が閉まっているため7:00にならなければ最寄りの営業所から何時に自宅に到着できるかわからないとのことでした。この時点で24時間対応、夜中でも駆け付けと書いてあるのになぜ？と思いましたが朝早く連絡をくれるとの事だったので朝まで我慢いたしました。
7:30頃に連絡が来ました。この日は火曜日の朝でした。連絡が来たときは午前中には解決かなぁって淡い期待を抱いたのですが、最寄りの営業所からはそちらに最短でお伺いできるのが来週の水曜日です。よろしいですか？とのこと。トラブルの原因伝わってますか？と言うと、はい！トイレの詰まりですよね。我慢とかできますか？と言わせ愕然。全然CMやHPで伝えてることと違うじゃんと思い即お断り。
申し訳ないですとの言葉もなく、またよろしくお願いしまーすで電話内容はお終い。余程の事がない限り依頼しないと思いました。

賃貸に出している部屋(現在空いている)のトイレの給水管がポロッとはずれたのでネットに出ている水道工事のアクアラインの人を呼ぶと、壁を壊しての大工事になるので16万以上はかかると言われ,
ちょっと高すぎると思った私は,テレビやネットでよく名前を聞くクラシアンに電話をしました。 クラシアンの見積もりでは、給水管の老朽化によるものなので,
給水管の交換が必要とのことで、壁を壊す作業8000円,給水管の交換38000円その他部品もろもろなどで合計66000円ぐらいの見積もりを提示されました。 アクアラインに比べ良心的だと思った私は工事を依頼しました。作業に来たのは二人で一人は壁に穴を開け壁の裏に隠れた給水管を交換する作業をし、もう一人は壁の穴を防ぐパネルを作ったりしていました。

工事そのものは2時間ほどで終わりその後言われたのがトイレが古いので水漏れの心配があるということです。築40年の古いマンションでトイレそのものも交換する必要があると思っていたので見積もってもらうと壁排水の特殊な形だからクラシアンのセールより2万円高くなり96000円と言われました。
便器はアメージュZというLIXIL の中で一番安いものです。 事前にネットで同じような製品が35000円ほどで売られていることは知っていました。 くらしのマーケットでトイレ交換だけ頼むと2万円程で行ってくれるので,合計55000円ぐらいでできるとは知っていましたが、クラシアンの人が排水の形が特殊だというのでこの方法ではできないのだと思い,また賃借り人の方が入居する日が一週間以内に迫っていたので仕方なくクラシアンに頼みました。二日後の午後トイレが用意出来たからと連絡が来てその日のうちに工事を始めました。前回と異なり一人で来て作業そのものは1時間ちょっとで終わりました。 最終的な見積もりを見てびっくりしたのは、特殊な排水だと思っていた便器は標準的なアメージュ Z の壁排水155 CM タイプで事前に見ていたネットのものと同じでした。 ネットでは楽天の店で32500円でした。見積書では,便器の代金が98500円ほどでそこからサービスで46730円引かれ
51770円です。作業料金が33000円処分費3300円合計88000円(70円切り捨て)に消費税10%8800円で96800円でした。

ネットで同じアメージュZを買ってくらしのマーケットで頼めば、52500円。44300円も高い費用になりました。おそらくクラシアンの人は私が見たネットの32500円のものを注文したのでしょう。とすれば実質作業料金64300円。。。1時間ほどの簡単な作業で時給60000円と考えると美味しい話です。

最初の給水管工事も水道局の指定工事店に頼めば恐らく30000円ぐらいでできたと思います。合計7万ほど高く取られ、クラシアンは高いと思いました。3時間の作業で163460円。
どなたかがこちらで書かれていたように、商品の値段を嵩上げし、上手に消費者をごまかして高い料金を請求する。。。水道工事の相場なんてあまり知らないのでそこの間隙をついた商法なのでしょう。。。もったいなかったです。これからトイレ工事をなさる方は適合したトイレをネットでさがし、くらしのマーケットなりの作業だけの方を頼んだほうが断然安くできます。結果は同じです。

クラシアンはオススメできません。

トイレ工事リフォーム。
まず、最初に電話したらひたすら感じ悪い。支払い方法も変更できず、変更するなら登録からやり直しだからと上から。
工事する人とは違うだろーから、工事はいい人かもと頼んでみたが、とりあえずやりとりの中で、こちらが連絡待ちを、忘れられていた。忙しいから忘れていたと。その後、やっと工事の日取りに漕ぎ着き、なんと工事前日しかも夜に『熱がある』と、キャンセルされた。少し雪が降ったから来たくなかったんだろうけど、本当に病気なら大手なんだから、別の人がこればいい。
いい加減なマナーすらわからない人。
こうゆう工事系とか、回収業者とか引っ越しとか、見積もりからスタートするとこって、どーしてカスはかりか、まともなとこを探すの大変。

２０時頃にキッチンの水漏れがあり、きっとパッキンだろうと、修理依頼。来るなりパッキンではない。蛇口全部を取り換えないと駄目と言われた。夜だし、翌日から仕事で修理をする暇がない。見積もりで１２万。しかも２０時を過ぎると35%の割増。さすがに高額で決めかねていたら、お客様次第だし、他の業者と比べてもかまいません…と言われ悩んでいたら、最後にキッチン下を見ておきましょうとなり、見てもらったら、容器いっぱいに水漏れしていて、このまま水道使ったら下の階に水漏れしちゃいますよと警告
仕事だし、水道使えないし、年末だし…弱みにつけ込まれて、仕方なく交換してもらいました。蛇口は1番安価なものに交換してもらいましたが、割増料金をふくめ９５０００円の大出費。勉強になりました