クラシアンの口コミ・評判 32ページ目

トイレの修理でした。
作業時間2~3時間と言われて結局5時間半。
途中もう少しかかりそうです、等の声掛けもなく、
作業終わってから確認お願いしますと言われて見に行くと
真っ白の床が茶色く汚れ、便座カバーも汚されて、最初に汚れないようにはずしていたはずなのに、本当に汚くなっていました。
それに対して謝ることもなく掃除することもなく帰っていきました。
本当に最低な業者です。
アパートの管理会社が提携しているのか、必ずクラシアンが来るけど、個人的に頼むことは一生ないと思います。

夜10時頃、お風呂の水道の蛇口がきかなくなり、水がでっぱなしの状態になったので、クラシアンに電話しました。
30分ぐらいで来てくれたのですが、来た人がまあそれはそれは頼りなく。ずっと蛇口のところをさわってガチャガチャしている。恐らく中のパッキンの劣化だと…という説明があってからかれこれ20分。しばらく待っていたが、30分たった頃、結局蛇口部分を開けれず、
壊してしまいそうなのでまた明日ご連絡します、
と言って帰って行ったんです。
私も旦那も目が点になりました。
もちろん請求はされなかったんですが、次の日もその次の日も連絡はなく。
正直、大手の企業さんなのにこの対応⁉︎とびっくりしてしまいました。
今後二度と使わないと思います。

自宅台所の水道蛇口が劣化が原因で蛇口の根本から折れ水が噴き出し、焦った私はネットで「⚪︎⚪︎市水のトラブル」で検索をして出できた業者に電話をかけました。
広告のうたい文句は「⚪︎⚪︎分で至急に伺います」「全国対応」「水のトラブルは実績のある当社へ」など信頼しても大丈夫そうなうたい文句が掲載されているものでした。
とりあえず検索結果の上にある業者から順番に…
全てフリーダイヤルの業者さん。
名前、名前の漢字、住所、戸建か集合住宅か、携帯番号など個人情報を聞くだけ聞かれた…
修理予約するのには個人情報を聞かれるのは当然だしすぐ来てくれる業者だから仕方ないと聞かれることには全て答えた…
後は担当の者から電話がいくと

けど結果どこも
「対応してない地区でした」「そちらの地区は修理できる者が少なくて」「今予約が混んでいて1週間後です」などでした。
広告嘘でした！
私が住んでる場所が都会じゃないのからなのかもしれませんが、
私は⚪︎⚪︎市水のトラブル業者と自分の住んでいる市を入力しネット検索をして検索結果に出できた業者です。
それなのに対応してない地区だとか修理できる者がいないとか1週間後とかおかしい。
広告自体が嘘ですよね💢
しかも何社にも電話したのに担当の者から電話が行くと言われ、違う業者なのに同じ方からの電話でした。
さすがに腹が立ちさっきと同じ方ですよね？とつっこんでやりました。弊社は数社と契約しているのでと言ってはいましたが…💢
とにかくあの水のトラブルの広告などは信用しない方がいいです！
水のトラブル業者がたまにポスティングされてる広告やマグネットなどはほぼ嘘だと私は感じたので信用しない方が良い様に感じます。
安心かつ迅速な対応をしてくれるのは住んでいる市町村の設備屋さんなどに連絡した方が絶対良いですよ！
困った時は住んでいる場所の役所や水道局に連絡すると絶対安心な近くの業者さん紹介や協力をしてくれますのでネット検索で出でくるフリーダイヤルの水のトラブル業者💢全般にはかけない方が無難です！

半年程前に１５年程前のユニットバスの蛇口から水漏れが発生、来て頂いた担当者の方は、部品がないかもしれないですねとの事でしたが、一生懸命に調べて下さり合う部品を取り寄せて、思ったよりも安価にて修理をして下さいました。修理依頼をするまでに私自身もネットで合う部品を探すことは出来ませんでした。
今回も同じ蛇口から熱いお湯が出なくなり、急いでいたので、クラシアンの前回来て頂いた方を指名した所退職されたとの事。
違う担当の方が来られ、何も調べる事無く、蛇口一式交換しなければならないとの事で、見積りをお願いした所、約１０万円でした。急いでいたのでその場でお願いをしてしまいました。　後で冷静になり、見積り確認、交換の蛇口が約７万円、調べてみると平均価格は、３万していませんでした。この価格差は何？すぐにキャンセル　　違う水道屋さんに診て頂いたところ、温調カートリッジが悪く交換料含め１万５千程で直りました。
担当の方によって対応が違いますね。

広告どおりのお値段で、その上、とても迅速、丁寧に対応していただきました。問い合わせ時の電話応対、取次店からの電話連絡、訪問時の見積り、迅速な工事施工、施工された方の応対、いずれも素晴らしかったです。
見積りから工事施工まで一人でご対応されていましたが、撤去から設置まで1時間弱で施工していただき驚きました。
トイレ交換は高くて工事も大がかりなものだと思っていたので躊躇していましたが、お願いして本当に良かったです。

数年前に和式トイレが詰まったので、母がクラシアンに頼んだら、洋式でないから出来ないと断られ自分で直したそうす。
つぎは新しくしたばかりのユニットバスの排水が詰まったので、夕方来てくれましたが、
説明しても、ああだこうだ言って否定ばかり、
あげくの果てにリフォーム業者の施工に文句！
なんかあんまりやりたそうで無かったので丁重にお断りしました！
もう２度とクラシアンには頼みません！

ウォシュレットのトイレから床に水漏れ。トイレ自体も老朽化していたので、お盆に息子たちが帰省する前になんとか新しいトイレにしたいと思いクラシアンに電話したら、2時間ぐらいで駆けつけてくださり、その上、即交換工事に入ってくれました！
車にすべて積んであったのです。
技術者さんの対応もとても丁寧で、サービスとともに満点です。

雨の日、半地下の駐車場に水が溜まって、排水ポンプの不良に気づいた。クラシアンをネットで調べたらポンプ交換で10万円もかからないとの紹介があったので、電話で依頼。ところが見積もりの段になって、担当者が会社と笑いながら打ち合わせをして25万円だと言う。内訳を聞くと、ポンプで何万、緊急排水で何万、接続パイプが何万、取付工事で何万とか言い、25万を上回る5万円近くは値引きだと言う。明らかにいい加減で、水が溢れて困っている者の足元を見るような態度で非常に感じが良くなかった。エンジンに水が入ると困るので依頼したが、不快だった。

つい先日自宅の浴槽の水回りが不具合があり、ネット検索で業者を検索したらクラシアンが上位にヒットし、価格もだいぶ安かったのでものは試しで点検依頼しました。
クラシアンと提携していると思われる業者がその日に来て点検をしたが、結果経年劣化が原因だが部品交換だとすぐに別の箇所が不具合になる可能性があるだけでなく、修理も難しいので全取っ替えした方が良いと言われた。修理費はどちらも3万くらいで大差ありませんとのことだった。正直胡散臭いのと、点検に来た若造の言葉使いがなってなかったので直営の業者に念の為連絡して点検したところ部品交換で充分ですと言われ、さらに価格も14,000程度だった。
クラシアンは良いという人もいるが、直営店が間違いなくしっかりと診断できる。
二度とクラシアンには頼まない。

トイレの水漏れで駆けつけてもらいましたが、トイレ内のクロスもお願いしたところ対応可能とのことでお願いしたのに工事の日程調整やクロスの発注ミスなどあり、お断りすることにしました。何度も来てくれたのに残念です。社内の対応フォロー体制にも疑問を感じます。
リフォームをうたい文句にするには不安を感じる業者と思います。