ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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２度と頼まない
数年前に和式トイレが詰まったので、母がクラシアンに頼んだら、洋式でないから出来ないと断られ自分で直したそうす。
つぎは新しくしたばかりのユニットバスの排水が詰まったので、夕方来てくれましたが、
説明しても、ああだこうだ言って否定ばかり、
あげくの果てにリフォーム業者の施工に文句！
なんかあんまりやりたそうで無かったので丁重にお断りしました！
もう２度とクラシアンには頼みません！
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びっくりするほどスピーディな対応！
ウォシュレットのトイレから床に水漏れ。トイレ自体も老朽化していたので、お盆に息子たちが帰省する前になんとか新しいトイレにしたいと思いクラシアンに電話したら、2時間ぐらいで駆けつけてくださり、その上、即交換工事に入ってくれました！
車にすべて積んであったのです。
技術者さんの対応もとても丁寧で、サービスとともに満点です。
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排水ポンプの交換
雨の日、半地下の駐車場に水が溜まって、排水ポンプの不良に気づいた。クラシアンをネットで調べたらポンプ交換で10万円もかからないとの紹介があったので、電話で依頼。ところが見積もりの段になって、担当者が会社と笑いながら打ち合わせをして25万円だと言う。内訳を聞くと、ポンプで何万、緊急排水で何万、接続パイプが何万、取付工事で何万とか言い、25万を上回る5万円近くは値引きだと言う。明らかにいい加減で、水が溢れて困っている者の足元を見るような態度で非常に感じが良くなかった。エンジンに水が入ると困るので依頼したが、不快だった。
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やめた方が良い
つい先日自宅の浴槽の水回りが不具合があり、ネット検索で業者を検索したらクラシアンが上位にヒットし、価格もだいぶ安かったのでものは試しで点検依頼しました。
クラシアンと提携していると思われる業者がその日に来て点検をしたが、結果経年劣化が原因だが部品交換だとすぐに別の箇所が不具合になる可能性があるだけでなく、修理も難しいので全取っ替えした方が良いと言われた。修理費はどちらも3万くらいで大差ありませんとのことだった。正直胡散臭いのと、点検に来た若造の言葉使いがなってなかったので直営の業者に念の為連絡して点検したところ部品交換で充分ですと言われ、さらに価格も14,000程度だった。
クラシアンは良いという人もいるが、直営店が間違いなくしっかりと診断できる。
二度とクラシアンには頼まない。
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ぼっ〇くり
広告、台所の排水口水詰まり６,７千円～ に騙されました。
依頼したら請求額5万5千円。
完全にぼっ〇くりです！
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なんか不安すぎる対応で残念でした。
トイレの水漏れで駆けつけてもらいましたが、トイレ内のクロスもお願いしたところ対応可能とのことでお願いしたのに工事の日程調整やクロスの発注ミスなどあり、お断りすることにしました。何度も来てくれたのに残念です。社内の対応フォロー体制にも疑問を感じます。
リフォームをうたい文句にするには不安を感じる業者と思います。
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連絡なし
ガス給湯器にエラーコードが表示され自身で調べたところ中和器の交換期限が近づいたことによる警告表示であることが判明しネット検索したところ全国対応しているとのことでクラシアンに連絡。電話連絡した際に念をおして対応している地域であるかを確認済み。設置してから約１０年経過しておりクラシアン担当者からはメーカーに在庫を確認したのち翌日連絡しますとの回答があった。しかし翌日どころか４日たった今も連絡はきていない。あらかじめ保険をかけてメーカーサービスへ連絡しておいたおかげで即日に連絡があり工事日程を決めて最短で交換ができた。クラシアンに対してはいい加減な対応で一生涯、利用することはないだろうし周囲の人にも勧めない。自分のように不快な思いをしないためにもこの口コミを読んでいただき参考になれば幸いです。
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騙されるとこでした
トイレのリモコンが壊れた為修理依頼したところ
現状の確認にこられ
リモコンの在庫があるか確認をして説明を受けました
製造中止の製品の為リモコンだけの修理は不可能なので本体ごとの交換になると
見積もりはほぼ20万
ご丁寧にカタログを置いていかれたので直接トイレのメーカーに問い合わせると
リモコンの在庫もあり、万が一無くても類似のものでリモコンのみ対応できる場合があると言われ
直接メーカーの方に見てもらったところ
16000円で修理完了…
嘘の説明されて騙されるところでした
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水道メーターバルブが閉まらないので依頼
水道メーカー横のバルブが閉まらなくなり、来て貰ったが、力技で開けてみるしかない、壊れても責任は持たないとの説明。
工賃は1万ちょっと掛かるとの事。
壊れても責任持たないなら、他に依頼するので結構ですと断ったら、何も言わずに帰って行きました。
もの凄く感じの悪い担当者でした。
もう二度と頼みません。
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部品が高い
お風呂のカランとシャワーを切り替えても両方からでてしまって困ったのでクラシアンにお願いしました。
口コミも良かったし。
で、古くて部品があるかわからなかったので、この際、本体ごと変えてもらう事にしました。
だけど本体が高い！
後で同じものをネットで見たら、2万くらい安かった(ToT)
対応自体は良かったので、今度何かあったら部品は自分で調達して作業だけお願いしようと思いました。
忙しいし面倒だったからすぐ決めてしまいましたが、2万あったら美味しいもん食べれたなぁ〜と少し後悔。。。
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