辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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遅いし汚していくし最低。
トイレの修理でした。
作業時間2~3時間と言われて結局5時間半。
途中もう少しかかりそうです、等の声掛けもなく、
作業終わってから確認お願いしますと言われて見に行くと
真っ白の床が茶色く汚れ、便座カバーも汚されて、最初に汚れないようにはずしていたはずなのに、本当に汚くなっていました。
それに対して謝ることもなく掃除することもなく帰っていきました。
本当に最低な業者です。
アパートの管理会社が提携しているのか、必ずクラシアンが来るけど、個人的に頼むことは一生ないと思います。
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何の役にも立たなかった！
夜10時頃、お風呂の水道の蛇口がきかなくなり、水がでっぱなしの状態になったので、クラシアンに電話しました。
30分ぐらいで来てくれたのですが、来た人がまあそれはそれは頼りなく。ずっと蛇口のところをさわってガチャガチャしている。恐らく中のパッキンの劣化だと…という説明があってからかれこれ20分。しばらく待っていたが、30分たった頃、結局蛇口部分を開けれず、
壊してしまいそうなのでまた明日ご連絡します、
と言って帰って行ったんです。
私も旦那も目が点になりました。
もちろん請求はされなかったんですが、次の日もその次の日も連絡はなく。
正直、大手の企業さんなのにこの対応⁉︎とびっくりしてしまいました。
今後二度と使わないと思います。
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見積り当日にトイレ交換していただきました
広告どおりのお値段で、その上、とても迅速、丁寧に対応していただきました。問い合わせ時の電話応対、取次店からの電話連絡、訪問時の見積り、迅速な工事施工、施工された方の応対、いずれも素晴らしかったです。
見積りから工事施工まで一人でご対応されていましたが、撤去から設置まで1時間弱で施工していただき驚きました。
トイレ交換は高くて工事も大がかりなものだと思っていたので躊躇していましたが、お願いして本当に良かったです。
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２度と頼まない
数年前に和式トイレが詰まったので、母がクラシアンに頼んだら、洋式でないから出来ないと断られ自分で直したそうす。
つぎは新しくしたばかりのユニットバスの排水が詰まったので、夕方来てくれましたが、
説明しても、ああだこうだ言って否定ばかり、
あげくの果てにリフォーム業者の施工に文句！
なんかあんまりやりたそうで無かったので丁重にお断りしました！
もう２度とクラシアンには頼みません！
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びっくりするほどスピーディな対応！
ウォシュレットのトイレから床に水漏れ。トイレ自体も老朽化していたので、お盆に息子たちが帰省する前になんとか新しいトイレにしたいと思いクラシアンに電話したら、2時間ぐらいで駆けつけてくださり、その上、即交換工事に入ってくれました！
車にすべて積んであったのです。
技術者さんの対応もとても丁寧で、サービスとともに満点です。
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排水ポンプの交換
雨の日、半地下の駐車場に水が溜まって、排水ポンプの不良に気づいた。クラシアンをネットで調べたらポンプ交換で10万円もかからないとの紹介があったので、電話で依頼。ところが見積もりの段になって、担当者が会社と笑いながら打ち合わせをして25万円だと言う。内訳を聞くと、ポンプで何万、緊急排水で何万、接続パイプが何万、取付工事で何万とか言い、25万を上回る5万円近くは値引きだと言う。明らかにいい加減で、水が溢れて困っている者の足元を見るような態度で非常に感じが良くなかった。エンジンに水が入ると困るので依頼したが、不快だった。
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やめた方が良い
つい先日自宅の浴槽の水回りが不具合があり、ネット検索で業者を検索したらクラシアンが上位にヒットし、価格もだいぶ安かったのでものは試しで点検依頼しました。
クラシアンと提携していると思われる業者がその日に来て点検をしたが、結果経年劣化が原因だが部品交換だとすぐに別の箇所が不具合になる可能性があるだけでなく、修理も難しいので全取っ替えした方が良いと言われた。修理費はどちらも3万くらいで大差ありませんとのことだった。正直胡散臭いのと、点検に来た若造の言葉使いがなってなかったので直営の業者に念の為連絡して点検したところ部品交換で充分ですと言われ、さらに価格も14,000程度だった。
クラシアンは良いという人もいるが、直営店が間違いなくしっかりと診断できる。
二度とクラシアンには頼まない。
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なんか不安すぎる対応で残念でした。
トイレの水漏れで駆けつけてもらいましたが、トイレ内のクロスもお願いしたところ対応可能とのことでお願いしたのに工事の日程調整やクロスの発注ミスなどあり、お断りすることにしました。何度も来てくれたのに残念です。社内の対応フォロー体制にも疑問を感じます。
リフォームをうたい文句にするには不安を感じる業者と思います。
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騙されるとこでした
トイレのリモコンが壊れた為修理依頼したところ
現状の確認にこられ
リモコンの在庫があるか確認をして説明を受けました
製造中止の製品の為リモコンだけの修理は不可能なので本体ごとの交換になると
見積もりはほぼ20万
ご丁寧にカタログを置いていかれたので直接トイレのメーカーに問い合わせると
リモコンの在庫もあり、万が一無くても類似のものでリモコンのみ対応できる場合があると言われ
直接メーカーの方に見てもらったところ
16000円で修理完了…
嘘の説明されて騙されるところでした
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水道メーターバルブが閉まらないので依頼
水道メーカー横のバルブが閉まらなくなり、来て貰ったが、力技で開けてみるしかない、壊れても責任は持たないとの説明。
工賃は1万ちょっと掛かるとの事。
壊れても責任持たないなら、他に依頼するので結構ですと断ったら、何も言わずに帰って行きました。
もの凄く感じの悪い担当者でした。
もう二度と頼みません。
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