クラシアンの口コミ・評判 34ページ目

急にシャワーと蛇口の水が出なくなり、翌日にメーカーに電話したところ、修理担当者からの連絡は明日にしか出来ないと。シャワーが使えないと何かと不便なので早く対応してほしく、ネットで評価の高かったクラシアンさんともう一社相見積もり取りました。

クラシアンさん、連絡したらすぐに見積りに来てくれて、お風呂用のブーツも持参されて壊れた箇所を確認してくれました。詳しく説明もしてくれ、同じような物でしたら持ち合わせもあるので２０分もあれば交換出来ると。見積書もその場で出してくれてとても分かりやすかったです。でも安くはなかったので、他も見積取りたいと言ったら快諾してくれました。

結局他で見積とってもらっても、クラシアンさんがお安かったので交換お願いしました。対応もとても、良かったので。

翌日に修理の依頼をして、こちらの都合に合わせてくれて素早く壊れた箇所の交換してもらえました。

また、困ったときは利用したいと思います。

水道の水漏れで電話したら夕方6時くらいで忙しいから次の日の11時からならと言ってきたけど、夜めんどうくさくて来なかっただけじゃないのかと思う。24時間対応とかい言ってるけど、来ない。仕事で昼は無理と言ったら夕方となったけど、出張費と交換部品は分かるけど、その料金に上乗せの15%って何って感じ。ホームページに書いてない。夜間や早朝の割り増しがあるならはじめにホームページに書くなり、仕事を受ける時に伝えておけと思う。料金が不透明すぎる。
二度とここには頼まない。他のところにする。

トイレが詰まり困ってたところ、ネット検索で一番上に出ていたクラシアンさんに電話。
折り返し電話がきて、夕方に来てくれるとの事でしたが、また電話がきて、前のお客様が早く終わったので今から行けます！
お願いしたら本当にすぐ来てくれて、すぐにパッと直してくれました。
担当の方もとても親切で丁寧な説明で気分良かったです。
もしもの時はまたお願いしたいです。

蛇口が漏れているんで来てもらいました。
確かに蛇口は古いのですが治らないの一点張りで、新しい高い蛇口を売りつけようとします。

泣く泣く取り替えてもらいましたが38000円ほどの請求です。

もう少し安い蛇口はないかといっても、これしかないの一点張りです。

蛇口が漏ると困るので泣く泣く付け替えてもらいましたが人の弱みにつけこむ商法です。

給湯管が経年劣化してしまって、水漏れをしていました。古い給湯管はそのままで新しく配管を増設することになりました。おおよそ21万円かかる工事です。ちゃんと交換したとのことで安心しておりました。
ですが、隣の部屋の配管も工事していたら、以前配管を増設してもらった所がユニットバスの所で古いままということが発覚しました。
すぐに状況も分からないし連絡したのですが、オペレーターさんに話しただけで、折り返しの電話ももらえなくて…。
全部交換出来ないから増設しないと意味ないのに途中は古いままだと古いところに負荷がかかると思うし、古いのはもう使っていないという説明は意味が違うので困りました。
下の部屋は水漏れしたので直してしまったし、全部工事が終わってから肝心な所がおかしなことになっていて、見えないところだから材料代金とって手抜きとか後々二重に直さないとならないから、やられた方は困ります。
やたら早く終わったと思ったら、そもそもやっていない部分があるとは！
他の部屋は別の水道屋さんが直して、やっぱりちゃんとしているし、相応の時間もかけてやってくれました。
水道管とか高い物だし何回も床をめくるわけじゃないから、ある程度技術がないといくらお金があっても足りません。

トイレの水が止まらなくなり底のパッキンを変えてもらうことになりました。
まず部品を買いに行くから30分ほど外に出ますと言われてから１時間以上帰ってこない。やっと帰ってきたと思ったら作業中30分以上断りや説明もなくどこかに行く。
その間出掛けられずトイレも使えず最悪でした。結局トータル３時間半かかりました。
しかも帰ったあとしばらくずっと残るほどの汗臭さ。
最悪でした。

風呂のシャワーと水栓で、シャワーを止めてもポタポタと水漏れして、クラシアンに連絡しました。明くる日に見に来てくれましたが、小生は中のカートリッジを交換すれば良いと思って居ましたが、古いので部品が無いとの事。合う品物を持って居るとの事で、パンフレットを見せて75,000円の品物で古い物と交換して71,720円との事。品物は定価の30～35％程で買える筈なのに、工賃入れても倍程の金額払った感じ。

まず最初からオペレーターの対応が機械的、かつ素っ気なく、お願いしたくは無い感じでした

しかしまぁやむなく担当の営業所から折り返し来ましたが、営業所の対応もNG

クラシアンは無料見積OKと謳ってましたが、
まず第一声が見積だけはダメですと。
客側としたら何社も見積を貰って、対応の良い企業ならびに一番安いところにお願いするのは当たり前です。

初心忘れた大企業にはお願いする気は毛頭ありません。
残念ですが評価ゼロです

築１６年です。
少し前から風呂場や洗濯機辺りの排水がおかしいと思っていましたが
遂にシャワー中に洗濯機パンから水が溢れ出し
直ぐにクラシアンさんに電話
約2時間後には駆け付けて頂きました。
分かり易い説明で金額もHP上どうりでした。
少し前もトイレのウォシュレットと洗面台の蛇口を交換してもらいましたが
適正価格だと思います。
マグネットの広告をポスト投函して行く
訳の分からない業者さんよりはよっぽど安心出来ます。
前回と今回は同じ営業所の違う方に作業をして頂きましたが
凄く感じの良い方でした。

自宅台所の水道蛇口が劣化が原因で蛇口の根本から折れ水が噴き出し、焦った私はネットで「⚪︎⚪︎市水のトラブル」で検索をして出できた業者に電話をかけました。
広告のうたい文句は「⚪︎⚪︎分で至急に伺います」「全国対応」「水のトラブルは実績のある当社へ」など信頼しても大丈夫そうなうたい文句が掲載されているものでした。
とりあえず検索結果の上にある業者から順番に…
全てフリーダイヤルの業者さん。
名前、名前の漢字、住所、戸建か集合住宅か、携帯番号など個人情報を聞くだけ聞かれた…
修理予約するのには個人情報を聞かれるのは当然だしすぐ来てくれる業者だから仕方ないと聞かれることには全て答えた…
後は担当の者から電話がいくと

けど結果どこも
「対応してない地区でした」「そちらの地区は修理できる者が少なくて」「今予約が混んでいて1週間後です」などでした。
広告嘘でした！
私が住んでる場所が都会じゃないのからなのかもしれませんが、
私は⚪︎⚪︎市水のトラブル業者と自分の住んでいる市を入力しネット検索をして検索結果に出できた業者です。
それなのに対応してない地区だとか修理できる者がいないとか1週間後とかおかしい。
広告自体が嘘ですよね💢
しかも何社にも電話したのに担当の者から電話が行くと言われ、違う業者なのに同じ方からの電話でした。
さすがに腹が立ちさっきと同じ方ですよね？とつっこんでやりました。弊社は数社と契約しているのでと言ってはいましたが…💢
とにかくあの水のトラブルの広告などは信用しない方がいいです！
水のトラブル業者がたまにポスティングされてる広告やマグネットなどはほぼ嘘だと私は感じたので信用しない方が良い様に感じます。
安心かつ迅速な対応をしてくれるのは住んでいる市町村の設備屋さんなどに連絡した方が絶対良いですよ！
困った時は住んでいる場所の役所や水道局に連絡すると絶対安心な近くの業者さん紹介や協力をしてくれますのでネット検索で出でくるフリーダイヤルの水のトラブル業者💢全般にはかけない方が無難です！