クラシアンの口コミ・評判 34ページ目

洗面所の水が溢れたので、修理依頼をテレビでCMしているから大丈夫だと思いクラシアンにお願いしたところ。
｢部品交換なら安く済むんですけど、部品がないので本体交換しかない｣と言われ取り替えて貰って費用が¥82000 取り替えた蛇口(¥56000)を後でネットで調べたら同じタイプの物が¥19800だった。
やっぱりテレビや広告は嘘ですね

洗濯機排水ホースの漏水を見てもらったら「排水管が詰まって圧力がかかりホースが抜けた。洗浄とホース接続合わせて6万5000円」と見積もり。明らかに異常高額な為お断り。最後には馴れ馴れしくお客に向かって「なんかあったら俺に連絡ください」と…。
そもそも接客がなっていないのと素人だと思って高額請求を行うなんてのは常識がない。管理会社手配の業者に見てもらったら排水は詰まっていないと…。接続に問題があり洗濯機設置業者に賠償してもらいましたがいい加減すぎて2度と頼まない。
とてもじゃないが良い事など記載できません。

東京都南部

建物共済の保険からお金が出ると言われたが、1円も出なかった。
工事後二日目の朝、玄関前に埋設した水道管から音をたてて、大量の水が出て
玄関前が水浸しになった。再度、工事に来てくれて、なおったが、
担当者から工事には問題はなかったといわれ、反省なし。
それどころか、夜遅くに来て、また、建物共済の保険からお金が出るから、
雨漏りや排水管の工事をしつこく勧められた。当然、断りました。
建物共済の保険については、専門家に詳しく聞きましたが、
クラシアンの人が言っていた事は、すべて、でたらめでした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
トイレ取り替えでネットの表示価格は施工含めての金額だが新規トイレの取り付けで言われたことは合わせでパイプ切らなければならなく金額が発生するとのこと。これは新規施工に入ってる施工分である。それと初めにこちらが知らないと思い高い金額を言われた、ホームページを見せたらよく見てないのでといい加減なこと言った。平20年に母屋をやった時は見積もりも追加なく気持ちよくやれたので頼もうと、今回はボッタくりしようと見え見え高かったがお客が来るので相見積なくやった。正直に施工する社員はやめていくね。

【良かった点】


【気になった点】
正直に施工する社員はやめてく。　ボッタくり曲がりに稼ぐ社員は売上多く会社はこいつらを重宝する。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
　　二度とクラシアンは利用しない。

月初にクラシアンで節水トイレへリフォームをしました。その後、2週間でトイレが詰まりまくる始末。夜に詰まってどうにもならなかったのでクラシアンを呼んだら、夜の0時に高圧洗浄3万円で・・・と言われ、近所迷惑やからやめてほしいと言ったら、応急処置で〜と言いながら詰まってる配管部分にホースで水を流して詰まりを解消していきました。危うく3万円ボラれるとこでした。

トイレのリフォームの際にも、節水トイレは詰まりやすくなるなど、リスクに関する説明は一切なく、問題ないと思い契約してしまいました。
クラシアンが儲かるようなトイレをつけていかれたんだと思います。
これから追加の工事が必要になってくるようで、かなり腹立たしいです。

皆さんお気をつけください。

急にシャワーと蛇口の水が出なくなり、翌日にメーカーに電話したところ、修理担当者からの連絡は明日にしか出来ないと。シャワーが使えないと何かと不便なので早く対応してほしく、ネットで評価の高かったクラシアンさんともう一社相見積もり取りました。

クラシアンさん、連絡したらすぐに見積りに来てくれて、お風呂用のブーツも持参されて壊れた箇所を確認してくれました。詳しく説明もしてくれ、同じような物でしたら持ち合わせもあるので２０分もあれば交換出来ると。見積書もその場で出してくれてとても分かりやすかったです。でも安くはなかったので、他も見積取りたいと言ったら快諾してくれました。

結局他で見積とってもらっても、クラシアンさんがお安かったので交換お願いしました。対応もとても、良かったので。

翌日に修理の依頼をして、こちらの都合に合わせてくれて素早く壊れた箇所の交換してもらえました。

また、困ったときは利用したいと思います。

水道の水漏れで電話したら夕方6時くらいで忙しいから次の日の11時からならと言ってきたけど、夜めんどうくさくて来なかっただけじゃないのかと思う。24時間対応とかい言ってるけど、来ない。仕事で昼は無理と言ったら夕方となったけど、出張費と交換部品は分かるけど、その料金に上乗せの15%って何って感じ。ホームページに書いてない。夜間や早朝の割り増しがあるならはじめにホームページに書くなり、仕事を受ける時に伝えておけと思う。料金が不透明すぎる。
二度とここには頼まない。他のところにする。

トイレが詰まり困ってたところ、ネット検索で一番上に出ていたクラシアンさんに電話。
折り返し電話がきて、夕方に来てくれるとの事でしたが、また電話がきて、前のお客様が早く終わったので今から行けます！
お願いしたら本当にすぐ来てくれて、すぐにパッと直してくれました。
担当の方もとても親切で丁寧な説明で気分良かったです。
もしもの時はまたお願いしたいです。

蛇口が漏れているんで来てもらいました。
確かに蛇口は古いのですが治らないの一点張りで、新しい高い蛇口を売りつけようとします。

泣く泣く取り替えてもらいましたが38000円ほどの請求です。

もう少し安い蛇口はないかといっても、これしかないの一点張りです。

蛇口が漏ると困るので泣く泣く付け替えてもらいましたが人の弱みにつけこむ商法です。

給湯管が経年劣化してしまって、水漏れをしていました。古い給湯管はそのままで新しく配管を増設することになりました。おおよそ21万円かかる工事です。ちゃんと交換したとのことで安心しておりました。
ですが、隣の部屋の配管も工事していたら、以前配管を増設してもらった所がユニットバスの所で古いままということが発覚しました。
すぐに状況も分からないし連絡したのですが、オペレーターさんに話しただけで、折り返しの電話ももらえなくて…。
全部交換出来ないから増設しないと意味ないのに途中は古いままだと古いところに負荷がかかると思うし、古いのはもう使っていないという説明は意味が違うので困りました。
下の部屋は水漏れしたので直してしまったし、全部工事が終わってから肝心な所がおかしなことになっていて、見えないところだから材料代金とって手抜きとか後々二重に直さないとならないから、やられた方は困ります。
やたら早く終わったと思ったら、そもそもやっていない部分があるとは！
他の部屋は別の水道屋さんが直して、やっぱりちゃんとしているし、相応の時間もかけてやってくれました。
水道管とか高い物だし何回も床をめくるわけじゃないから、ある程度技術がないといくらお金があっても足りません。