ネガティブチェックなら「みん評」
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親切丁寧！
トイレが詰まり困ってたところ、ネット検索で一番上に出ていたクラシアンさんに電話。
折り返し電話がきて、夕方に来てくれるとの事でしたが、また電話がきて、前のお客様が早く終わったので今から行けます！
お願いしたら本当にすぐ来てくれて、すぐにパッと直してくれました。
担当の方もとても親切で丁寧な説明で気分良かったです。
もしもの時はまたお願いしたいです。
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人の弱みにつけこむ
蛇口が漏れているんで来てもらいました。
確かに蛇口は古いのですが治らないの一点張りで、新しい高い蛇口を売りつけようとします。
泣く泣く取り替えてもらいましたが38000円ほどの請求です。
もう少し安い蛇口はないかといっても、これしかないの一点張りです。
蛇口が漏ると困るので泣く泣く付け替えてもらいましたが人の弱みにつけこむ商法です。
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給湯器交換で浴室リモコンのコーキング雑がでした。
給湯器が突然壊れたので、妻に某有名業者に連絡してと、頼んだらた間違えて、クラシアンさんに連絡したのが後に発覚。
対応が早かったのと、見積りも結構安かったのでお願いしました。
工事がおわってからの説明も必要最低限で「使い方は説明書を見てください」それはまだ良いとして。
後で工事箇所を確認した所、浴室リモコンのコーキングがマスキング無しでしてあり隙間も有りました。給湯器の配管の古い保温もそのまんま、せめてテーピング位はしてほしかったです。
浴室リモコンのコーキングは自分でやり直しました。
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汗臭い、時間かかりすぎ
トイレの水が止まらなくなり底のパッキンを変えてもらうことになりました。
まず部品を買いに行くから30分ほど外に出ますと言われてから１時間以上帰ってこない。やっと帰ってきたと思ったら作業中30分以上断りや説明もなくどこかに行く。
その間出掛けられずトイレも使えず最悪でした。結局トータル３時間半かかりました。
しかも帰ったあとしばらくずっと残るほどの汗臭さ。
最悪でした。
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高いですね。
風呂のシャワーと水栓で、シャワーを止めてもポタポタと水漏れして、クラシアンに連絡しました。明くる日に見に来てくれましたが、小生は中のカートリッジを交換すれば良いと思って居ましたが、古いので部品が無いとの事。合う品物を持って居るとの事で、パンフレットを見せて75,000円の品物で古い物と交換して71,720円との事。品物は定価の30～35％程で買える筈なのに、工賃入れても倍程の金額払った感じ。
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ひどい
まず最初からオペレーターの対応が機械的、かつ素っ気なく、お願いしたくは無い感じでした
しかしまぁやむなく担当の営業所から折り返し来ましたが、営業所の対応もNG
クラシアンは無料見積OKと謳ってましたが、
まず第一声が見積だけはダメですと。
客側としたら何社も見積を貰って、対応の良い企業ならびに一番安いところにお願いするのは当たり前です。
初心忘れた大企業にはお願いする気は毛頭ありません。
残念ですが評価ゼロです
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年末でしたが直ぐに応対してもらいました
築１６年です。
少し前から風呂場や洗濯機辺りの排水がおかしいと思っていましたが
遂にシャワー中に洗濯機パンから水が溢れ出し
直ぐにクラシアンさんに電話
約2時間後には駆け付けて頂きました。
分かり易い説明で金額もHP上どうりでした。
少し前もトイレのウォシュレットと洗面台の蛇口を交換してもらいましたが
適正価格だと思います。
マグネットの広告をポスト投函して行く
訳の分からない業者さんよりはよっぽど安心出来ます。
前回と今回は同じ営業所の違う方に作業をして頂きましたが
凄く感じの良い方でした。
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やめた方がいい！
自宅台所の水道蛇口が劣化が原因で蛇口の根本から折れ水が噴き出し、焦った私はネットで「⚪︎⚪︎市水のトラブル」で検索をして出できた業者に電話をかけました。
広告のうたい文句は「⚪︎⚪︎分で至急に伺います」「全国対応」「水のトラブルは実績のある当社へ」など信頼しても大丈夫そうなうたい文句が掲載されているものでした。
とりあえず検索結果の上にある業者から順番に…
全てフリーダイヤルの業者さん。
名前、名前の漢字、住所、戸建か集合住宅か、携帯番号など個人情報を聞くだけ聞かれた…
修理予約するのには個人情報を聞かれるのは当然だしすぐ来てくれる業者だから仕方ないと聞かれることには全て答えた…
後は担当の者から電話がいくと
けど結果どこも
「対応してない地区でした」「そちらの地区は修理できる者が少なくて」「今予約が混んでいて1週間後です」などでした。
広告嘘でした！
私が住んでる場所が都会じゃないのからなのかもしれませんが、
私は⚪︎⚪︎市水のトラブル業者と自分の住んでいる市を入力しネット検索をして検索結果に出できた業者です。
それなのに対応してない地区だとか修理できる者がいないとか1週間後とかおかしい。
広告自体が嘘ですよね💢
しかも何社にも電話したのに担当の者から電話が行くと言われ、違う業者なのに同じ方からの電話でした。
さすがに腹が立ちさっきと同じ方ですよね？とつっこんでやりました。弊社は数社と契約しているのでと言ってはいましたが…💢
とにかくあの水のトラブルの広告などは信用しない方がいいです！
水のトラブル業者がたまにポスティングされてる広告やマグネットなどはほぼ嘘だと私は感じたので信用しない方が良い様に感じます。
安心かつ迅速な対応をしてくれるのは住んでいる市町村の設備屋さんなどに連絡した方が絶対良いですよ！
困った時は住んでいる場所の役所や水道局に連絡すると絶対安心な近くの業者さん紹介や協力をしてくれますのでネット検索で出でくるフリーダイヤルの水のトラブル業者💢全般にはかけない方が無難です！
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いきなり全取替提案総額七万円
風呂の栓から水漏れ。
クラシアンに電話をしたら１時間くらいで来てくれました。
が、サッと見て、「これは…栓全取替ですね。７万です。」
一旦保留で、地元の水道局のホームページに載ってる地元の業者に見積もり依頼をしたら、やはり１時間くらいで来てくれて、「これは管だけなら七千円くらい、スパウト取替足したら一万二千円くらい…他もあれば総取替で七万くらいかな。」、とのことでした。
気を付けないとダメですね。
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大手だからよい訳でない
以前我が家のトイレが詰まってしまい、どこに修理を頼めば良いか分からなかったので、業界大手のクラシアンへ連絡しました。程なくして担当者到着。トイレの詰まり具合をあまり良く確かめもせず、便器の取り替えを求めてきました。
こちらは水回りの素人ですが、さすがにちょっと詰まっただけで便器全部交換はおかしいだろうと思って、他社と比較するため見積もり出して欲しいと伝え一旦引き取ってもらいました。その後その担当者からは見積もりだけでなく、一切の返事が返ってきませんでした。
その後すぐ別の業者に来てもらい、修理の確認をしてもらったところ、簡単な作業だけで修繕作業費１万円くらいで済みました。
大手だからと言って誠意ある対応という訳ではないことが良くわかりました。
これをお読みの皆さん、困ったときはまず発注先を良くご検討することをお勧めします。
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